医疗投诉与处理技巧PPT职场培训课件
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- 文件格式：PPTX
- 动/静态：动态PPT
- PPT页数：39页
- 屏幕比例：宽屏显示(16:9)
- 大小：24M
- 背景色：蓝
- 版本：PowerPoint2016
- 作者：橙子喵
- 这是一套适用于进行医疗投诉与处理技巧职场培训的PPT课件模板，主要内容包括处理投诉的流程、沟通技巧、案例分析与方法教学等，共计40页；医疗投诉的设立，既是加强对医疗人员的监督与管理，也有利于医院更好的提高自身服务水平，医疗行业本质上属于服务行业，同时也是国家的基础行业，人人离不开医疗，因此处理人员也应该具备服务意识，耿有助于医院进步和发展；
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