银行投诉处理技巧职场培训课件PPT模板
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- 文件格式：PPTX
- 动/静态：动态PPT
- PPT页数：26页
- 屏幕比例：宽屏显示(16:9)
- 大小：11M
- 背景色：蓝
- 版本：PowerPoint2016
- 作者：yuuta设计
- 这是一套关于银行投诉处理技巧职场培训的课件PPT模板，共计25页。银行有较多的客户往来，客户没有得到预期的服务，对于期望得到的服务与实际情况产生的差距感到失望，投诉就有可能产生。PowerPoint开篇讲解了投诉产生的原因，运用幻灯片说明了客户投诉的目的以及投诉的好处、投诉的需求等相关内容。通过演示文稿所展示的内容，可以让工作人员了解到如何对投诉与争议进行处理，如何满足客户的需求。
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