银行投诉处理技巧职场培训课件PPT模板
-
- 文件格式:PPTX
- 动/静态:动态PPT
- PPT页数:26页
- 屏幕比例:宽屏显示(16:9)
- 大小:11M
- 背景色:蓝
- 版本:PowerPoint2016
- 作者:yuuta设计
- 这是一套关于银行投诉处理技巧职场培训的课件PPT模板,共计25页。银行有较多的客户往来,客户没有得到预期的服务,对于期望得到的服务与实际情况产生的差距感到失望,投诉就有可能产生。PowerPoint开篇讲解了投诉产生的原因,运用幻灯片说明了客户投诉的目的以及投诉的好处、投诉的需求等相关内容。通过演示文稿所展示的内容,可以让工作人员了解到如何对投诉与争议进行处理,如何满足客户的需求。
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