XX市中医院医务部2023年工作总结文档

一、新冠疫情防控工作（一）根据国家、省、市相关疫情防控政策及时调整我院疫情防控规定，制定我院疫情防控方案，指导全院疫情防控工作。（二）承接管理、运行XX市体育馆方舱医院，并形成管理运行长效机制，成立了XX市体育馆方舱医院工作领导组，出台了《XX市体育馆方舱医院备用及启用管理办法》等，确保方舱医院能在第一时间迅速启用，运行管理稳妥有效，关舱时安全有序，为我市疫情防控工作做出突出贡献。（三）两轮疫情期间，在保证主力医疗力量不受影响的前提下，抽调多批医疗人员外出支援。抽调XXX等3名医师支援XXX方舱医院；XXX等6名检验人员支援XXX核酸检测；13名轮转医师、技师反复、多次支援XXX、XXX核酸采样工作；XXX、XXX 2位医师在市定点医院开展确诊病例的中医药医疗救治；XXX等26名医师承担XXX方舱医院、体育馆方舱医院医疗工作，并由XXX主任担任方舱医院技术指导；XXX、XXX2名医师承担对XXX区19个医疗点的巡回医疗活动；XXX、XXX2名医师承担XXX区XXX隔离点医疗保障工作；XXX等4位医师支援XX市黄码医院（市妇幼保健院）医疗救治工作；XXX、XXX等69人支援XXX、XXX区区域核酸采样工作。

按照要求，我们谋划了三个项目：一是服务能力提升项目；二是3.0T磁共振购置项目；三是健康管理中心建设项目。三个项目已上报市相关部门，目前专项债资金未到位，中医院自筹资金垫付购置了3.0T磁共振，其他两个专项债待资金到位后，集中力量、加快推进，明确项目建设的时间节点，把握好项目进度，确保项目有序推进，如期完成。（四）“十二项重点工作”落实情况。中医院在xx药业投资建设的滴眼剂制剂项目，目前产品已完成前期相应的研发，正在委托第三方进行相容性、稳定性研究工作。投产后年生产滴眼剂约xx万支，xx药业预计实现年营业收入xx万元。二、存在问题（一）“七个专项行动”方面。在“七个专项行动”方面，通过开展乡村医疗卫生服务体系建设提升行动，对常见病和急危重症救治能力明显提升，但重特大疾病的救治能力有待提升。

七、医学伦理管理工作1.医学伦理委员会完成多中心临床研究项目伦理审查备案确认项目4项；完成院内新技术、新项目、新方法立项的伦理审查30项。2.药物临床试验伦理委员会完成伦理初始审查项目8项。 八、XX市中医药学会工作组织XX市中医药学会第六届理事换届工作。九、党务管理行政三支部由科教科及所辖的规培生、专硕生组成，目前有正式党员 29人。严格遵照上级党组织及医院党委要求，按时按量开展“三会一课”、完成年度党费测算与收缴等。2022年度共办理转出党组织关系党员5位，办理转入党组织关系党员7位，完成预备党员转正6位。十、疫情防控工作1.科教科人员积极参与医院门诊志愿者工作、火车站核酸检测工作、煎药房志愿者工作，疫情期间每日统计、管理各类学员的核酸采集、体温检测、在外住宿学员的封闭及解封情况，及时反馈至各轮训科室。多次给在外支援的规培学员送换洗衣服、洗手衣、院旗等物品，并积极关注疏导学员心理健康问题。

三、狠抓行风评议，力促问题整改见效。医德医风及行风评议活动开展的效果直接影响到群众对医疗机构的满意度和认可度。**医院作为公立医院，是由政府举办的，也是代表政府为民服务的直接窗口，活动开展的成效影响到政府形象，工作可谓是举足轻重，但医德医风及行风评议工作，在护理中涉及护士的一言一行、一举一动；在医疗过程中又涉及诊断、治疗和医疗活动多项法律法规；在管理中又涉及挂号、取药、检查流程、治疗过程、医药物价及医院环境，工作点多线长，但医院对此工作不含糊，多举措地抓医德医风及行风评议工作。通过每月二次院务委员会（全院中层干部参加）集中开展执业医师法、医德医风及行风相关知识及活动要领专题学习，提高思想认识。开展自查自纠，着重从职工与职工、职工与干部、科室与科室之间的相互交叉自查。在门诊大厅设建议投诉信箱，并开通举报电话。集中对患者发放调查问卷70余份，收集意见经综合为9大类，医院对广泛收集的意见进行梳理归类，拟定成整改方案，明确责任人，规定时限，力促整改。

2021年10余次调研，倾听意见建议，走访了解廉洁行医、服务质量、职工思想等方面问题，全面梳理党建、廉政风险点排查35条问题，制定整改台账，有针对性的完善机制、规范流程。问情于民，如何交出一份满意的答案？xx市中医院刀刃向内，严格落实整改，不断强化督导考核机制，推动监督考核常态化、规范化。坚持“以病人为中心”的理念，全方位检视自身不足，着力解决群众关切的问题。挂牌河南省中医药大学第一附属医院xx医院，并邀请专家开展常驻坐诊；与北京中医药大学东方医院签约肿瘤绿色治疗中心合作项目，相继成立国医大师唐祖宣传承工作室、席作武、郭学军专家工作室，让群众在家门口享受专家的医疗服务，不断提升就医质量。大力推进医院建设，2021年8月，南海路院区病房楼启用，满足群众就医需求，实施淮河院区环境提升改造项目，对病房楼、康复楼、门诊楼进行综合改造，合理规划、统一布局，群众就医更加有序便捷，环境更加怡然舒适。“切肯綮”强监督，树长效

二、存在问题和意见建议。（一）进一步丰富学习教育形式。近年来，**通过走出去、请进来等方式组织党员干部学习党的理论知识，学习教育形式虽较前有所丰富改善，但在学习实践中，党员干部们停留在“学”的层面上比较多，在“思”和“用”的层面上不够深入，下阶段要进一步加强学习的针对性和实效性，全面提升党员干部理论联系实际的能力。（二）党建融合业务的推动力度还不够。一方面***部分基层党组织全年关于党建、精神文明方面文章在各类媒体上宣传偏少，有的宣传以业务方面偏多，未能很好地结合***实际体现党建业务融合；另一方面对如何以党建引领，推动“书记项目”工作的力度还不够。下阶段，要充分运用好融合党建服务品牌，将各项中心工作与党建相融合，进一步提升基层党务干部和宣传干部队伍的综合能力。

五、狠抓制度落实，力促消费公开透明。医院成立的物价信息科严格医药物价收费政策，对物价部门的宏观调控，医院时时掌握动态调整，紧跟物价收费标准，能将最新药品收费标准及时反映到医院临床一线，让患者得到实惠。医院内部首先对各病区住院病房，要求严格落实一日清单制，使当日各项收费可以第一时间让患者知晓，其次是在新住院大楼装修之初，就考虑到如何将医院活动信息、药品、检查、手术等费用标准通过醒目的部位来为患者公开，特订购了大屏幕LED显示屏，悬挂新住院部大厅，24小时动态显示各项费用标准，及各项公开内容一目了然，可让患者时时查询，明明白白地消费。六、狠抓作风建设，力促工作协调开展。抓思想引导工作，教育职工树立正确的发展观念，让职工认识到只有医院的蓬勃发展才能带动职工家庭的兴旺。职工识大体，顾大局的观念进一步增强，医院将全体职工的支持作为坚强的后盾，有力地促进了医院项目建设，为医院的可持续发展打下了坚实的基础。

三、下一步工作打算下一步，医院党支部在集团公司党委的正确领导下，认真寻找差距和不足，围绕医院中心任务，始终坚持“细腻严谨、感动服务”的服务理念，坚持党建为引领，以党建工作与业务工作双提升为目标，重点做好以下几点工作：一是持续加强理论武装，把学习宣传贯彻党的二十大精神作为理论学习的首要政治任务，深刻领悟“两个确立”的重要意义，全面抓好贯彻落实，切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来，努力在新征程上展现担当新作为。二是以集团公司党委“星耀公交”党建品牌创建为指引，着力打造医院“红领天使”党建品牌，以提服务、强队伍、见实效为目的，引领党员干部立足本职岗位发挥先锋模范作用，把提升医疗质量和服务水平作为此项活动的切入口，为群众提供优质、高效、便捷的医疗卫生服务，以党建品牌创建打造医院特色靓丽名片。

做好职工生活保障，实现党群共建。在职工中开展暖心活动、关爱行动和丰富多彩文体活动，打造了团结友爱温馨的院内文化，增强医院的凝聚力和职工的归属感。工会组织充分发挥工会的党联系群众的桥梁纽带作用，服务医院发展大局，服务广大干部职工。在提高福利待遇方面，增加了职工体检费用；在关爱职工方面，成立了职工重大疾病医疗互助基金会，送温暖、送慰问等六必访常态化，为全院女职工幸福保障险（乳腺、子宫、卵巢疾病）续保，全力为职工办实事、做好事、解难事；组织运用多种渠道开展各项文体活动，鼓足职工干劲，凝聚医院力量。二、存在不足一是在理论学习不够深入，虽然能够根据上级要求制定方案、组织实施，但系统学习、深入研讨还不够，有的制度、有些内容因为工作相互冲突落实不够到位。二是组织建设方面仍需精准发力、定点突破，虽然每年都能完成党员发展指标，但“双高人员”在党员发展中比率较低。

三、下一步工作打算下一步，医院党支部在集团公司党委的正确领导下，认真寻找差距和不足，围绕医院中心任务，始终坚持“细腻严谨、感动服务”的服务理念，坚持党建为引领，以党建工作与业务工作双提升为目标，重点做好以下几点工作：一是持续加强理论武装，把学习宣传贯彻党的二十大精神作为理论学习的首要政治任务，深刻领悟“两个确立”的重要意义，全面抓好贯彻落实，切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来，努力在新征程上展现担当新作为。二是以集团公司党委“星耀公交”党建品牌创建为指引，着力打造医院“红领天使”党建品牌，以提服务、强队伍、见实效为目的，引领党员干部立足本职岗位发挥先锋模范作用，把提升医疗质量和服务水平作为此项活动的切入口，为群众提供优质、高效、便捷的医疗卫生服务，以党建品牌创建打造医院特色靓丽名片。

中医药学传统理念是“治未病”，以“预防为主”为基本思路，以“扶正祛邪”为基本原则，开展党风廉政建设根本目的也在于“治病救人”，“正气存内，邪不可干。”基于中医的治疗原则，医院探索形成七个清廉处方，扶正祛邪、温阳散寒、活血化瘀、泻南补北、清热解毒、益气固表、调和阴阳，弘扬正气，打通淤堵，严肃执纪问责，从而打造风清气正的环境。随着任务一项项落实，目标一步步推进，XX市中医院逐步把建设“清廉医院”的“施工图”变成“实景图”。医德医风显著改善，2021年收到锦旗42面、字画5幅、表扬信6封、拒收红包17次，各类投诉明显下降；业务量大幅增加，全年门诊量较2020年增长17％，出院人次较2020年增长56.4％；医疗纠纷明显下降，主要考核指标持续向好。我院将坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引，以人民健康为中心，全面贯彻从严治党，以干部职工清正、医院清廉和文化清明为目标，着力营造风清气正的医疗环境，为人民群众提供优质高效的健康服务，推进我院高质量快速发展。

3.支部品牌推动基层党建工作水平全面提升。大力开展“一支部一品牌”活动，基层支部纷纷结合本支部工作特点，设立本支部品牌，全矿设立了30个支部品牌，通过发挥党建品牌的示范带动效应，提升党建工作水平，把党支部建设成凝聚人心、发挥作用、推动发展的领导核心和战斗堡垒，实现党建工作与生产经营“同频共振、双轮驱动”，为我矿高质量发展提供坚强的政治、思想和组织保障。六、2024年工作安排1.着力加强基层组织建设。以大抓基层为鲜明导向，按照“四同步、四对接”要求，动态优化基层组织设置。扎实推进党支部标准化规范化建设，抓实党支部评估定级，努力打造标准化党支部示范点。提高“三会一课”质量，进一步规范支部党员大会、支委会、党小组会的职责和运行方式，要突出政治学习和教育，突出党性锻炼，开展主题党日活动要明确主题，大力推广微党课、“互联网＋党建”。

二、主要不足一是基层党建水平不高。特别是对理论理解的还不深不透，实际运用还不够深入。二是党建创新方式不多。抓党建的创新思维不够多，招式招法比较少，传统型的思维和方法还比较多。三是干部监管措施不力。结合支部自身情况制定的具体落实细则还不够详细和及时。三、下步打算一是进一步强化政治引领。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党XX大精神，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神，持续抓好学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，始终做到“两个维护”。二是进一步提升党建水平。持续加强党内政治生活规范化建设。严格执行党内政治生活制度，增强党内生活政治性、原则性和实效性。

（一）参保及基金收支情况1.城乡居民基本医疗保险2023年核定参保人数为x人，截止2023年6月底，城乡居民医保基金收入x万元，城乡居民医保基金支出x万元，累计结余资金x万元，可支付月数为8个月，资金运行平稳。全区城乡居民参保人员发生的总医药费x万元，共计x万人次，居民医保基金累计支出x万元（普通住院按项目结算），居民门诊统筹补偿x人次，基金支出x万元；慢性病门诊补偿x人次，基金支出x万元；居民两病门诊补偿x人次，基金支出x万元；市内普通住院x人次，基金支出x万元（按项目结算统计）；转市外就医异地就医共计x人次，基金支出x万元。2.职工基本医疗保险截止6月底，全区职工医疗保险和生育保险的参保人数分别为x人和x人，增幅分别为x％和x1％。截止2023年6月底，当年收入职工基本医疗保险费x亿元（含生育），支出x亿元，上年结余x亿元，累计结余x亿元；医疗救助当年收入x万元，支出x万元，上年结余x万元，累计结余x万元；公务员补助收入x万元，支出x万元，上年结余x万元，累计结余x万元。累计结余可支付月数为x个月，资金运行平稳。3.城乡医疗救助工作开展情况医疗救助与基本医疗保险、大病保险实行一单制结算，让群众办理医疗救助更便捷。2023年1－6月，全区医疗救助基金收入为x万元，其中中央财政资金x万元，省级财政安排医疗救助补助资金x万元.2023年1－6月份医疗救助基金补偿结算为x万元（含医疗机构垫付款及医保窗口垫付款x万元）。

一是理清思路，明确党史学习内容和进度安排，守正创新、凝心聚力，将党史学习教育融入日常、抓在经常，形成长效机制、发挥长效作用。二是创新学习方式。领导班子、支部书记和中层干部带头学，通过举办学习班、专题宣讲、理论学习中心组学习等。开展学习交流研讨，鼓励党员干部利用闲暇时间有计划地自学，用好“学习强国”学习平台、党史学习教育官网学习平台。三是深化学习成果，组织主题活动。以支部为单位，开展党史知识竞赛、“庆祝建党xx周年有奖征文”、“庆祝建党xx周年文艺汇演”等活动，将学习的成效，作为年终选树先进党支部、优秀共产党员的重要内容等；组织党史学习交流，上好专题党课；结合主题党日活动开展革命传统教育，传承红色基因、筑牢精神支柱。

我院人事分配制度改革经过近一年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。我们对考评方案进一步进行了修订，使考评工作中难以操作的条款得到进一步细化、量化，力求使其更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，主要内容有医德医风 、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院给予停岗、待岗或转岗的处理。

（二）消费提质增效。一是狠抓系统谋划。坚持把“丰富业态、优化环境，政策加持、项目赋能，部门协同、企业能动，精炼活动、宣传给力”贯穿“促消费扩内需、促增长进位次”工作始终，以此为指导思路谋划好年度、季度、月度的工作计划和工作重点，大力营造“月月有节庆”的消费场景。二是狠抓各方联动。坚持“商旅文体联动、市县一体协同、线上线下并进”，抓住重要时令和节日，打好“组合拳”。特别是围绕进一步放大“夏季六马和冬季冰雪的溢出效应”，加强周边产品开发和营销，多策划推出“爆款”，顺势做大消费“蛋糕”。协同整合多方资源，按照马雷厅长内贸围着电商干的工作要求，大力发展电子商务。三是狠抓商圈打造。认真落实好《加快发展夜间经济促进消费增长的意见》，积极联动金融机构，全力向上争资争项，加大对外招商。支持鼓励夜间经济业态多元化发展，大力开展夜游、夜娱、夜购、夜体等促消活动，全力提升中心城区夜消费占比。

一、加强组织领导，齐抓共管聚合力我院领导班子十分重视行风建设工作的贯彻落实，始终把加强行风建设和党风廉政建设工作摆在重要议事日程。完善组织，明确职责。成立了行风建设工作领导小组，将我院行风建设工作目标任务进行了分解，确定了责任领导、责任科室、责任人，做到了分工明确，责任到人，建立了集体领导和个人分工负责、党政齐抓共管，科室协调配合，层层抓落实的领导机制。把行风建设贯穿于全年工作中，做到了年初有部署，年中有检查，年底有总结报告。紧扣任务，认真落实。院党委书记坚持以落实“四个亲自”来履行第一责任人的政治职责，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。坚持执行民主集中制原则。制定了党委会议事规则，完善了集体领导，提高了决策的民主化、科学化水平，确保了行风建设工作落到实处。坚持重大事项集体讨论，把“权力关进制度的笼子”，充分实行科学民主决策。在事关“三重一大”决策上，全部实行上会讨论、会上研究、集体决策。加强廉洁防控机制建设，认真贯彻《XX省党政领导班子“一把手”监督办法（试行）》，严格执行主要领导不直接管人事、财务、物资采购和工程招标等制度，研究重大项目决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金使用等事项是末位表态制度。加强对重大项目和中央投资项目资金使用情况的监督，未发生违规使用情况。

（七）加强“两定”机构准入退出管理。一是简化申请材料，优化办理流程，规范做好定点医疗机构准入工作，二是严格运用《医疗保障基金使用监督管理条例》相关规定、定点服务协议以及考核计分办法等方式“严管”，对存在严重违约违规违法行为的定点医药机构，给予暂停定点或者取消定点资格处理。今年1—9月份，我市共新增特门药店38家，口腔单病种包干结算5家，POS机刷卡业务机构28家，暂停定点机构资格一家（XX药店）。（八）全力推进真抓实干工作。根据省政府、省医保下发的真抓实干工作要求，结合XX实际，在优化医保领域便民服务、推进医保经办管理服务体系建设、提升医保规范化管理水平方面制定了任务分配表，明确工作责任到科室、个人，同时加强与市局对接，实行一周一调度，一周一汇报。

二、存在问题（一）理论学习还有差距。部分党员把学习当成负担，参加集体学习应付差事走形式，能不参加就不参加，能少学点就少学点。因为医院工作的特殊性，大部分党员都在临床一线工作。在实际工作中，不能学以致用，不能通过理论指导工作，仅仅是被动学习。出现理论学习不够深入，学用结合不够，导致学用脱节。（二）精神状态还有差距。在工作上，大多时候满足于规定动作和领导交办的各项任务，开拓创新的精神还有差距。在解放思想，更新观念，创新工作方法和手段方面有所欠缺，对如何提高新时期医院高质量发展缺乏深入思考和实践，改革创新意识有待增强。对我院当前高质量跨越式发展所处的爬坡过坎、弯道超车的关键阶段和解决职工患者群众最忧最盼问题等方面的方法还不够多、效果还不够好，离人民群众的期盼还有差距。