乡2023年政法信访工作总结及2024年工作谋划文档

2024年，乡将以创造安全稳定的政治社会环境为主线，紧紧围绕着平安建设、法治建设，在综治维稳、社会治理、服务群众上下功夫，推动政法工作高质量发展，高水平跃进。一是积极化解各类矛盾，全力维护社会稳定。正确处理人民内部矛盾。建立矛盾纠纷排查调处机制，认真做好矛盾分类梳理和调处工作，及时准确地掌握可能引发不稳定案件的苗头，做到早发现、早报告、早疏导、早化解，力求把问题解决在基层，消化在内部，化解在萌芽状态。对涉法涉诉上访案件不回避、不推拖，对不合理诉求，做好耐心细致的解释说服工作，对合理诉求，给予及时处理。二是着力做好社会治理现代化。一要高规格推进市域社会治理现代化。要进一步做细网格服务管理，推动创建服务站，建立信息收集、下沉走访、信息融合、跟踪督办、考评激励机制等落实落地。

（二）打好规范办理“主动仗”，全面提质效。对事项按照“十步法”，落实“三到位”，切实形成闭环，防止初转重。建立国家局登记求决类初件包保机制，确保程序性办结和实质性化解。对重复事项要溯源复盘，摸清缘由经过、主要诉求、政策依据、症结难点等，力争化解，防止重转积。对不满意件、未参评件高度关注，要求责任单位继续做好教育疏导工作，加强督查督办，既督问题解决、也查首办责任，属于失职失责的，提出追责问责建议。（三）啃下积案化解“硬骨头”，确保真解决。从讲政治的高度扛起重点事项化解责任，严格落实专班责任制，实行“一案一策、一人一专班”，找准事项突破口、压缩化解时限，办一件、结一件、了一件，确保事项真化解。（四）拿下重点领域“拦路虎”，下好先手棋。进一步落实市委工作会议关于深化重点领域专项治理的具体要求，聚焦群众急难愁盼问题，加强过程监管和矛盾化解，切实维护群众合法利益，着力消除重点领域隐患。

三、下步工作（一）守牢基层化解“主阵地”，竭力遏上行。深入开展矛盾纠纷排查化解，有效减少矛盾积累、问题上行、风险外溢。发挥常态化安保指挥部作用，对风险隐患进行预警和化解处置。（二）打好规范办理“主动仗”，全面提质效。对事项按照“十步法”，落实“三到位”，切实形成闭环，防止初转重。建立国家局登记求决类初件包保机制，确保程序性办结和实质性化解。对重复事项要溯源复盘，摸清缘由经过、主要诉求、政策依据、症结难点等，力争化解，防止重转积。对不满意件、未参评件高度关注，要求责任单位继续做好教育疏导工作，加强督查督办，既督问题解决、也查首办责任，属于失职失责的，提出追责问责建议。（三）啃下积案化解“硬骨头”，确保真解决。从讲政治的高度扛起重点事项化解责任，严格落实专班责任制，实行“一案一策、一人一专班”，找准事项突破口、压缩化解时限，办一件、结一件、了一件，确保事项真化解。

（一）守牢基层化解“主阵地”，竭力遏上行。深入开展矛盾纠纷排查化解，有效减少矛盾积累、问题上行、风险外溢。发挥常态化安保指挥部作用，对风险隐患进行预警和化解处置。（二）打好规范办理“主动仗”，全面提质效。对事项按照“十步法”，落实“三到位”，切实形成闭环，防止初转重。建立国家局登记求决类初件包保机制，确保程序性办结和实质性化解。对重复事项要溯源复盘，摸清缘由经过、主要诉求、政策依据、症结难点等，力争化解，防止重转积。对不满意件、未参评件高度关注，要求责任单位继续做好教育疏导工作，加强督查督办，既督问题解决、也查首办责任，属于失职失责的，提出追责问责建议。（三）啃下积案化解“硬骨头”，确保真解决。从讲政治的高度扛起重点事项化解责任，严格落实专班责任制，实行“一案一策、一人一专班”，找准事项突破口、压缩化解时限，办一件、结一件、了一件，确保事项真化解。

三、存在的问题信访突出问题调处不力。在一定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访。四、下一步工作计划（一）坚持班子成员定期接访。每日编发领导值班提醒短信，定期公示“领导群众接待日”，大多数值班领导能坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，主要领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。上级有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，经常组织明查暗访组进行抽查，并计划通报相关接访情况。（二）强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施。

四、第二季度工作计划（一）紧盯信访积案，加大攻坚力度要常态化推进信访积案化解力度，持续攻坚克难不断推进化解信访积案工作常态提效，对信访积案未化解、再次信访的要“见人见事”，压实责任，全面核查、逐案分析、因案施策，提出符合政策、具有操作性的化解方案。各乡镇各单位一把手要带头包保化解时间跨度长、涉及人数多、政策性强的疑难积案，力争彻底攻克“骨头案”“钉子案”。（二）紧盯短板弱项，提高工作质效持续抓好初信初访办理，牢固树立效能意识，绷紧时限之弦，做到接诉即办、办就办好，让群众在每一次信访中体会到速度和温度，对于信访人明确表示不满意的，要落实专班包保稳控。持续加大重复访治理力度，坚持“三个推定”，做到“四个跳出”，敢于直面问题，重新剖析，不断创新工作思路，通过因案施策、多元化解、条块结合、依法终结，努力把“无解”变有解，确保把信访人吸附在当地，降低赴省访、杜绝进京访。

同志们：这次会议是市委市政主要领导亲自批示要求、亲自安排部署，组织召开的一次十分重要的会议。主要任务是：传达贯彻第**次全国信访工作会议和省委常委会、省政府常务会对信访工作的部署要求及全省信访工作会议和省信访工作联席会议**年第**次全体（扩大）会议精神，专题对**文博会，特别是2023年全国“两会”信访安全保障工作进行安排部署。刚才，会议传达学习了中央和省上相关会议精神，宣读了省委、省政府主要领导和市委**、市政府**市长的有关批示，通报了今年以来全市信访工作情况，**、**、**的有关负责同志作了工作交流发言，同时会议还印发了《2023年全国“两会”期间全市信访安全保障工作方案》，交办了省市两级摸排的涉访重点人员，请大家认真学习领会、切实抓好贯彻落实。下面，我就做好当前和今后一个时期，特别是2023年全国“两会”信访安全保障工作，强调两点意见。一、以最高的政治站位，充分认识做好当前信访工作的极端重要性和紧迫性

2.针对学生在校外活动中可能出现的问题，我们进行了排查和提醒，确保学生的安全和健康。四、后勤保障督查1.我们对学校的食堂、宿舍和校园环境等进行了督查，确保学生的生活环境良好。2.对后勤保障人员的工作进行了评估和奖惩，激励他们提供更好的服务。五、存在问题与建议1.在教学督查中，发现部分教师存在教学方法陈旧、缺乏创新的问题，建议加强教师培训和专业发展。2.部分学生在学校管理方面仍存在不规范的情况，建议加强学生教育和管理力度。3.后勤保障方面需要进一步改善食堂的餐饮质量和宿舍的卫生状况，建议加强管理和监督。六、下一步工作计划1.继续加强教师培训和教学指导，提高教师的教学水平。2.加强学生教育和管理，引导学生树立正确的价值观和行为规范。3.加大后勤保障方面的投入，改善食堂和宿舍的服务质量。

三、面临形势和存在问题（一）基层基础薄弱，综合治理作用发挥有短板。部分村（社区）综治工作站工作人员由于年龄偏大、文化程度偏低、政策水平和业务能力不强、相关待遇难以落实等原因，工作积极性不高，工作效率低下，有效发挥作用存在短板。（二）普法宣传教育力度不够，有待加强。部分工作成员单位对普法宣传教育缺乏足够的重视，导致宣传工作力度不够大。四、下一步工作打算（一）全力维护XX安全。把握舆论导向，强化思想XX宣传，将意识形态风险消除在萌芽之际。开展反X反X反间X斗争宣传活动，持续营造浓厚的反X反X反间X斗争氛围，全力做好XX时期安保维稳工作。（二）做好重大决策社会稳定风险评估工作。进一步增强全区社会稳定风险评估意识，健全完善体制机制，规范工作流程和标准，强化监管，落实风险闭环管理。

（三）建设和美乡村。坚持常年常态长效抓好人居环境整治，围绕集镇、中心村周边、美丽宜居自然村庄等重点区域，推动全域环境干净整洁有序。力争2024年成功创建和美乡村精品示范村1个。稳步推进“一核三线”生态旅游产业观光带建设，支持农耕文化体验园、泾江文化长廊建设。继续办好第三届洲头葡萄文化旅游艺术节、篮球赛等群众喜闻乐见的文体活动。（四）提升治理水平。推深做实“1+3”社会治理，力争全年无赴省进京访，确保社会大局和谐稳定。常态化开展矛盾纠纷隐患排查，确保做到早发现、早化解，全力争创新时代“枫桥式派出所”。（五）织密安全防线。严格落实安全生产责任制，完善应急管理体系，持续推进重点领域风险隐患排查整治，常态化开展道路交通、消防、工贸、食品、水上交通、燃气等重点领域安全生产大检查，切实筑牢安全防线。

（一）坚持以项目申报建设为抓手，持续推动城乡面貌提升。积极谋划争项目，攻坚克难建项目，成功争国家“四类”管网老化改造万元、保障性安居工程燃气改造万元、省海绵城市试点城市万元，累计完成上争资金.亿元，超额完成年度目标任务。建成通车市政道路条.里，实施路道路拓宽工程，完成街桥梁连接线工程、路桥拆除修复工程，建成运营第再生水厂循环利用工程，城市基础设施完善，综合承载力不断提升。力争落地美丽宜居村庄建设项目个、重点镇建设项目个，我市争的项目数量居全区五市第一；县乡村等个传统村落被推荐评选第六批国家级传统村落，乡村振兴基础坚实。（二）坚持以科学精准调控为手段，全力确保行业稳建发展。率先在全区范围内提出支持住房合理需求、大积金购房支持力度、契税补贴、“一人贷全家帮”等“+”促进房地产平稳健康发展，高质高效举办商品房展示展销活动，全面推开线上销售模式，前三季度，全市房地产完成投资.亿元，同比增长，商品房销售面积达万平方米，较上半年同比增速回升个百分点，销售额达.亿元，较上半年同比增速回升个百分点。扎实开展“保交楼、稳民生”专项行动，项目复盘开工，全市房地产业实现良性循环和健康发展。坚持向改革要活力、要动力、要效率，全面推开工程建设项目“审管联动”应用，打通审批系统与监管系统数据共享通道，市“审管联动”经验做法在全区推广，得省表彰奖励，好推进建筑业高质量发展，前三季度，全市完成建筑业产值.亿元，同比增长.，完成增值亿元，增速.。全力推进“红色物业”建设，累计打造红色物业阵地个，以点带面推动全市物业服务质量明显提升。 （三）坚持以补短板强弱项为目标，全心全意办好民生实事。高质量实施住房保障优化行动。全力推进全市个老旧小区改造，完成全市危房、抗震房改造户，城市东片区套保障性安置住房完成主体建设，持续大租房保障力度，市区租房分配入住率达以上，我市住房保障工作得省年度效能目标管理考核一等奖。高标准实施供热保障提升行动，累计完成县城集中供热与建筑能效提升项目个、农户清洁暖改造.万户。强力推进市区大温差改造，累计完成换热站大温差技术改造座，换换板座，供热保障能力明显提升。高效率实施市政基础设施提升行动，超计划修复老旧路面万平方米，提升改造市政排水管网条.里，全面清淤疏通排水管网里，完成地下空间防汛设施隐患排查整治处，群得感、幸福感、安全感不断增强。

（二）强化责任担当，服务中心大局深化乡村振兴巾帼行动，引导广大妇女和家庭积极投身农村人居环境整治、乡风文明、乡村治理等等中心工作；助力巾帼“双创”行动，大力支持妇女创新创业，引领广大妇女积极投身高质量发展大潮。（三）加强统筹协调，深化维权关爱加强民生关爱，积极推动“两癌”免费检查及“两癌”妇女救助工作，大力实施困境妇女儿童关爱帮扶行动，健全多部门维权合作机制，加强部门联动，不断优化“平安家庭”创建、婚姻家庭纠纷多元化解机制建设，维护妇女儿童合法权益。（四）建设家庭文明，树立文明新风常态化开展家庭教育公益服务活动，深化家庭家教家风建设，发挥妇女在社会生活和家庭生活中的独特作用，以小家庭的和谐共建大社会的和谐。

（一）心态失衡，思想观念落后。部分群众在因循守旧，不患贫而患不均，思想还停留在计划经济时期，思想观念难以适应形势发展，心理和经济承受能力较低，心态失衡，对两极分化不满情绪增大。还有部分群众全局观念淡薄，喜欢走“上层路线”，对基层干部不信任，认为只有上面的领导才会公正、公平。　　（二）利益驱动，故意制造事端。少数群众受利益驱动，组织策划群众上访，煽动群众闹事，以便自己从中获利。如因集体资源、宗派利益等产生磨擦，就故意挑起矛盾，煽动群众闹事。有的是为了博得群众对自己的信任，让上级觉得自己有能力处理各种棘手之事。还有的为了达到自己的目的，千方百计制造事端，激发矛盾为自己非法谋利提供条件。只要出现一定规模的上访，一般都存在着组织者、领导者。

（三）全力以赴抓保护、重治理，着力厚植生态文明新优势一是守住生态红线。坚定不移践行“两山”理念，坚持精准治污、科学治污、依法治污，推深做实“河（湖）长制”“林长制”“田长制”工作，狠抓污染防治。二是统筹生态保护。重点开展农业面源污染防治，重拳打击固废非法转移倾倒行为，集中力量攻克解决群众身边的突出生态环境问题。三是推动绿色发展。倡导绿色生产生活方式，加强垃圾分类处理，健全生态产品价值实现机制，促进经济社会发展全面绿色转型，努力建设人与自然和谐共生的美丽鼎新。（四）全力以赴抓改革、求创新，着力激发经济发展新活力一是深化重点改革。深化“三变”改革，规范“三资”管理，有效盘活闲置资源，夯实集体经济基础，带动农民增收致富。深化供销社综合改革，积极承接农村各类服务资源，加快构建综合性、规模化、可持续的为农服务体系。

三是积极研究解决履行合同过程中遇到的各种矛盾和问题，进一步健全和完善由D政、工会和职工代表三方组成的劳动争议调解机制，积极做好劳动争议的调解工作，把矛盾和问题化解在基层，构建和谐稳定的劳动关系。同时，将构建和谐关系作为工作的重要举措，把职工大会的审议建议权、审议通过权、审议决议权和民主评议监督权落到实处，进一步完善互助金管理、困难职工帮扶等关系职工切身利益的各项制度，切实做好困难职工帮扶工作，使企业决策充分体现职工的意愿。通过大力开展“送温暖、献爱心、办实事”活动，让职工在解决困难中感受到单位和组织的关心和关怀，把职工最关心、最直接、最现实的利益问题处理好，在职工队伍中形成同心同德、和谐共进的良好风尚。

（二）扎实做好五经普登记工作。加强培训指导，提高普查“两员”的业务水平和普查效率，确保普查进度；加大宣传力度，最大限度取得普查对象的支持和配合，打消上报顾虑，应报尽报；提升普查质量，注重普查数据与统计年度快报数据的衔接，精准指导，如实上报，真正摸清全区经济家底，为国家宏观决策提供真实可靠的普查数据。（三）着力抓好入规纳统工作。结合五经普工作，深入挖掘新的经济增长点。指导行业主管部门及乡街建立辖区企业库，实行动态管理，筛选出“准规模”和“成长型”企业，分类施措。针对“准规模”企业，及时组织申报入库，“成长型”企业，密切跟踪，加强培育，适时指导入库，实行“一对一分类指导”，提高入库效率，壮大规上经济总量，拉动全区经济发展。

（二）加强运行监测。紧紧围绕县委、县政府确定的主要经济目标，细化任务，抓好落实。联合有关局委强化日常预警调度，加大对乡（街道）和企业的点对点指导调度服务力度，确保全县主要经济指标稳中有进。（三）优化统计服务。紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极开发和运用统计数据，加强统计信息服务，提高统计信息质量，向政府以及社会提供优质的统计服务。（四）加强统计基层基础建设。统计局将继续加强统计基层基础建设，提高基层统计人员的业务素质和工作能力，确保基层统计数据的准确性和可靠性。（五）夯实统计基础。持续加强统计基础规范化建设，建立和完善各项统计规章制度，进一步加强基层统计站所规范化建设，全面提升基层统计数据质量。（六）强化法治监督。利用统计开放日等，开展统计法律法规宣传，强化各级D政干部、统计调查对象和统计工作人员统计法律意识，督促统计调查对象如实填报调查数据。

一、2022年工作总结 发展动力持续增强。全镇共有在库项目*个，规上工业企业*家，微中型企业*余家，涉及类型主要为：机械制造、建筑材料、纺织织造、新型原料、生态农业等方面。*-*月，全镇完成工业投资*万，完成全年目标任务的*%，其中技改投资进度为*%。完成固定资产投资*亿元，同比增长*%；完成规上工业总产值*亿，同比增长*%。限上消费品零售额增长*%以上。正在培育规模工业企业*家，培育限上大个体*家。全力推进国泰矿业、*、中小迁建等重点工程，全力做好项目配套服务，协调解决项目建设中遇到的困难和问题，确保项目顺利推进。 乡村振兴稳步推进。扎实开展防止返贫致贫风险大排查，累计处置风险预警信息*条，完成排查发现的住房安全、基础工作、四净两规范、防止返贫动态监测等方面*个问题整改，新增*户监测对象，预计*月初完成第二轮防止返贫监测帮扶大排查和相关问题整改。2022年新建改厕任务*户已全面完工，*月底已通过县级第三方验收；对前期上报的*户无法使用户全面完成整改，并对历年来所有改厕户进行回头看，建立排查整改台账。以“五清一改”村庄清洁和整治“六乱”为重点内容，持续开展人居环境整治工作。2022年度批复的*个衔接资金项目共计*万元，其中*个项目已完成县镇村三级验收，并完成造价审计，*个项目完成镇村验收，正在申请县级验收，*个项目预计*月底完工，项目资金总拨付进度超*%，项目资料同步收集中。发放产业奖补资金*户*万元、耕地和粮食补贴资金*户次*万元。成功申报*户县级示范家庭农场。 民生保障有力有效。全面完成生态环境突出问题整改销号工作。加强公共卫生体系建设，常态化做好新冠肺炎疫情防控工作。按时足额发放养老金、计生资金、民政资金。全面提升城乡居保参保率和人均缴费水平。在全镇营造“人人尊重教育、家家重视教育”浓厚氛围，做大“文教强镇金字招牌”。认真贯彻落实县人武部相关会议精神，超额完成*人进站体检任务，完成*名新兵征集任务。广泛开展送春联、“送戏进万村”等文化惠民活动，积极推进村级文化设施建设，镇级综合文化站、村级综合文化服务中心正常免费对外开放，丰富基层人民群众精神文化生活。常态化开展“*+N”招聘会，积极引导务工人员就地就近就业。完成了桃岭路和长岭路破损路段修复，修建“四好农村路”联网路*条*公里。对农贸市场进行改造提升，对铺面和摊位实行规范化建设。

一是传统手段与现代科技相结合，创新督查方法。在充分运用深入一线调研、查阅台账、组织座谈等传统督查方式的基础上，积极创新督查方法，将传统方式与现代科技相结合，依托“xxxxx”督办平台（2024年上半年，平台录入项目x项，x项已办结，x项正在办理，办结率79％），利用网络开展“线上督办”，提高督查工作实效，二是弘扬“真”“实”作风，搞好督查调研。大力弘扬求真务实、真抓实干的作风，进一步加大督查调研力度，找准领导和群众关注的热点问题和工作推进过程中的难点问题，有针对性地开展督查调研活动，扑下身子、沉到一线，听真话、察真情，为市委、市政府决策提供翔实的第一手资料。三是加强队伍建设，铸造督查品牌。不断适应新形势、新任务的要求，继续抓好全市督查干部队伍建设，培养提高督查人员素质，增强全市督查干部队伍活力，提升全市督查工作整体水平，推动督查工作制度化、规范化，铸造督查品。

三是努力推进殡葬管理服务工作。持续开展殡葬领域突出问题的专项整治，进一步规范殡葬服务市场，全面落实殡葬惠民政策。今年以来，为城乡低保、特困供养人员等困难群众613人，免除殡葬基本服务费用48万元。积极组织开展县、乡镇公益性公墓规划编制及县殡仪馆、xxx公墓迁移规划选址工作。力争6月底前完成《xx殡葬设施布局国土空间专项规划》编制。四是规范有序组织开展好婚姻收养登记。在疫情防控不放松的前提下，坚持以预约模式为民服务，今年以来共办理结婚登记2475对；离婚申请1138对、离婚办结登记444对；补办（补领）婚姻证对；查阅婚姻档案434份；整理档案4876册。办理收养登记1例。五是福利彩票事业”安全运行、健康发展”。今年以来福利彩票共销售948万元，其中电脑票销量766万元，即开票销量118万元，快乐8销量64万元。