在2023年月份运营管理暨安全生产工作例会上的讲话(集团公司)
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- 作者:Vincent演示
在2023年月份运营管理暨安全生产工作例会上的讲话(集团公司)
在刚刚过去的*月份,交控集团、运营管理公司、分公司相继召开了一届二次职代会暨2023年工作会和党建纪检监察工作会,要求会后学习的*董事长的讲话,*总经理、*总经理以及*经理所作的报告,不知道大家认真看了没?在座的每一位都是咱们管理所的四梁八柱,作为中层、骨干,一定要有敏锐的政治嗅觉,善于从各级领导的讲话中捕捉到关键信息,掌握国家大势、经济形势、行业趋势和企业走势,因时而动、顺势而为,借着这股强劲“东风”,让咱们管理所这“一亩三分地”也能结出更多更新的果实来。说的通俗一点,就是服从领导、令行禁止,今年上级在关注什么,我们就专题研究什么;当前上级在强调什么,我们就重点干什么,千万不要闭门造车、自娱自乐,最后是出了力、下了苦还不讨好。
今天借着例会,我把自己捞出来的一些“干货”与大家作分享交流:在张文琪董事长的讲话中,他对未来运营板块的发展定位是“聚焦美好交通出行,展示高质量发展的‘新形象’”,具体要求是“坚持以人民为中心,推动建立现代化运营管理体系,一是要更安全,二是要更畅通,三是要更舒心”。我认为董事长对运营工作的认识、思考是深刻的,定位、要求也是精准的,大家都知道,进入新时代后,咱们国家的社会矛盾转变为“人民对美好生活的向往,同不平衡不充分的发展之间的矛盾”,人民的生活,无外乎吃、穿、住、行、用,作为高速公路运营单位,自然就承载起人民对“行”的需求,那么如何让生活更美好?对我们这个领域来说,就等同于如何让出行更美好,由此引申出我们能为出行美好做些什么?摆在首位的必然是安全,结构物要稳定,路面要平坦,隐患治理要及时,不能隔三差五来个塌方、水毁等阻断交通,来个坑槽、抛撒物等引发事故,人民的生命财产安全都得不到保障,何谈美好?摆在第二位的显然是畅通,工作日、双休日要畅通,重大节假日、恶劣天气更要畅通,咱们从网络上经常看到,个别高速公路堵成了停车场,被滞留的司乘有的打羽毛球,有的搓麻将,还有的甚至跳起了广场舞。今年年初,正值全省“两会”期间,陕南地区突降大雪,而商洛片区又应对不力,一时间抖音、头条上铺天盖地的都是司乘被困在山区道路二十多个小时无人问津,桥面上大雪纷飞堆积成座座小山的场景,造成严重的负面影响。本来是高效、便捷的高速路,一开堵,就成了媒体、舆论的众矢之的,这都是群众对“高速路不高速”的讽刺和不满。无形中,道路畅不畅通,就跟群众满不满意、出行美不美好划上了等号。摆在最后一位的当然是舒心,市面上那么多火锅店,为什么大家偏偏对海底捞情有独钟?排号都排出了餐饮界的天花板,有打牌的、下棋的、涂指甲的、擦皮鞋的、打印照片的,只有你想不到,没有它办不到。论味道,它还算不到行业的顶尖水准,但是讲服务,绝对是前无古人后无来者,有本书叫《海底捞你学不会》,系统地对其商业模式进行剖析,有时间了大家可以看看。海底捞的成功,实际上就是把消费者的用餐体验做到了极致,让人很享受被当作上帝的全过程。
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