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秋招客服专员求职简历

  • 页数:1页
  • 字数:约 1107 字
  • 大小:1M
  • 格式:.docx
  • 版本:Office2016及以上版本
  • 作者:Murphy
  • 秋招客服专员求职简历
  • 20XX.9-至今 XXX软件有限公司 客服专员工作描述:1、负责平台日常客服工作,包含售前售后咨询、用户客诉、退换货并做登记;2、对接订单发货情况及订单跟踪处理,包含快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;3、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户满意度;4、跟踪产品的发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映,协助销售人员处理内务;5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。

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