诉处理及案例分析PPT课件
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- 文件格式:PPTX
- 动/静态:动态PPT
- PPT页数:35页
- 屏幕比例:宽屏显示(16:9)
- 大小:47M
- 背景色:红,灰
- 版本:PowerPoint2016
- 作者:Riordon设计
- 这是一套适用于企业进行员工关于投诉处理能力培训的PPT课件模板,主要内容包括投诉处理的原则、投诉处理的意义、如何与投诉的客户进行沟通等,共计36页;投诉处理是企业售后的关键一环,投诉处理可以及时反馈客户在交易过程中的不满和企业存在的问题,让企业及时做出调整,更好的为接下来的客户进行服务,同时也可以赔偿交易过程中对客户造成的损失,提升客户满意度;
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