客服话术培训课件PPT模板
-
- 文件格式：PPTX
- 动/静态：动态PPT
- PPT页数：31页
- 屏幕比例：宽屏显示(16:9)
- 大小：4M
- 背景色：黄
- 版本：PowerPoint2016
- 作者：yuuta设计
- 这是一套关于客服话术培训课件的PPT模板，共计30页。售后客服是在出售产品或者服务后，对客户的满意度进行了解，解决客户的售后问题的服务人员。正所谓售后是下一次销售的开始，良好的售后能够为公司扩大客户群体，为公司销售工作开展坚实的市场基础。PowerPoint开篇对售后客服工作进行了概述，运用幻灯片讲解了售后客服的电话技巧以及问题处理技巧。通过演示文稿所展示的内容，能够让售后人员了解如何用正确的话术去处理售后工作，更好地服务客户，提升公司的形象。
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