客服话术培训课件PPT模板
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- 文件格式:PPTX
- 动/静态:动态PPT
- PPT页数:31页
- 屏幕比例:宽屏显示(16:9)
- 大小:4M
- 背景色:黄
- 版本:PowerPoint2016
- 作者:yuuta设计
- 这是一套关于客服话术培训课件的PPT模板,共计30页。售后客服是在出售产品或者服务后,对客户的满意度进行了解,解决客户的售后问题的服务人员。正所谓售后是下一次销售的开始,良好的售后能够为公司扩大客户群体,为公司销售工作开展坚实的市场基础。PowerPoint开篇对售后客服工作进行了概述,运用幻灯片讲解了售后客服的电话技巧以及问题处理技巧。通过演示文稿所展示的内容,能够让售后人员了解如何用正确的话术去处理售后工作,更好地服务客户,提升公司的形象。
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