20XX.9-至今 XXX软件有限公司 客服专员工作描述:1、负责平台日常客服工作,包含售前售后咨询、用户客诉、退换货并做登记;2、对接订单发货情况及订单跟踪处理,包含快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;3、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户满意度;4、跟踪产品的发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映,协助销售人员处理内务;5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。
XXX软件有限公司20xx年01月-20xx年01月 职位:新媒体运营专员1. 制定新媒体平台运营推广计划和放心,定期输出运营方案并实施;2. 根据公司的产品和定位,共同搭建新媒体平台矩阵,并对各平台的内容进行规划和输出;3. 跟踪各平台运营推广数据和效果,分析结果掌握用户痛点,并及时调整和优化新媒体运营策略方针。
20XX.X-至今 XXX软件有限公司 销售经理l 负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。l 负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。l 制定区域的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。l 做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。l 开发和维护客户关系,积极拓展市场;l 客户关系管理,掌握市场动向,及时向内部反馈市场讯息l 分析,规划市场,针对不同客户,推广合适产品,良好运作市场推广;l 协调公司内部资源,利用客户资源,达成部门销售目标;
20XX.X-20XX.X XX有限公司 销售专员工作内容:a) 负责广东地区订单,保证每月100%完成公司下达的指标,提高直供商利润,降低成本; b) 带领6个人的铺货团队,负责广东500多家店,完成铺市率90% ,业务员覆盖率100% ;c) 负责团队的销售技巧培训,产品知识培训。拜访路线安排;d) 在一星期内整理录入1,300多名客户资料,与行长协商对客户进行了更有效的分类;e) 设计制作调查问卷和宣传材料,对公司客户进行产品 、服务调查,提出营销建议;f) 公司数据库的日常维护,数据更新和载入。
2022.09~2022.12 XXX软件有限公司 校园代理l 结合线上线下市场调查,创办校园会员制,企划八佰拜校园行商业宣传方案;l 制作电子购物傻瓜化教程掩饰文稿发送给潜在客户并挂在网上;l 深入联系客户,多次扮演公司于同学沟通的桥梁,用诚实和责任心打动客户;l 发展会员进40人,在全国校园代理中销售排名第26名。l 参加公司培训,积极学习并了解公司所代理的相关产品功能和使用方法;l 负责公司相关产品在三门峡地区的销售工作,开拓潜在的渠道客户,完成销售经理下达的销售任务。
2022.07~2022.08 XXX软件有限公司 销售实习生l 快速学习收藏专业知识与行业动态,跟随销售主管学习销售话术和销售技巧;l 每天拨打电话约100条 ,及时发现客户的潜在需求,根据客户的需要为客户推荐藏品;l 与几家大客户建立并保持良好的关系,并连续两个月得到了月度销售亚军。2021.07~2021.08 XXX软件有限公司 兼职销售l 主要工作为在门店销售华硕品牌的电脑产品,为顾客做产品介绍、性能讲解,并答疑解惑;l 每天工作8个小时,平均日销售额10000元,超额完成销售指标;l 完成领导布置的其他任务。
20XX.01-20XX.01 / XXX软件有限公司 / 运营经理 l 准确理解新媒体覆盖各终端定位,负责新媒体终端定位及编撰,有创意性思路,可根据不同的编辑定位提出不同的设计方案,对文字、图片与设计的专业具有把控和把关能力;l 随时关注市场需求、行业动态及热点话题,定期组织实施读者调查,了解市场和读者需求及相关新媒体终端动态,组织协调部门人员根据定位和阶段性要求实施新媒体终端每一期内容执行到位;l 以提升用户活跃度和留存率为目标,运用推广的各种方式,提高内容传播范围,增加粉丝活跃度;协同相关部门进行新媒体推广工作;了解客户的品牌推广需求来制定相应的媒介策略,协助销售优化媒介投放策略,提供媒介最优组合。
20XX.01-20XX.01 XXX软件有限公司 营销专员(实习) l 定期调查分析竞争对手,并出具市场分析报告; 配合市场推广等相关部门工作;l 公司发展战略和业务要求,发掘目标客户及合作机会; l 开拓新媒体销售渠道,负责自制节目版权的出售,搭建维护稳定的客户合作关系;l 负责与互联网视频平台、大电视厂家、建立合作关系,拓展推广渠道; l 根据公司战略,有效完成现有资源整合与交换;l 负责公司所有业务合作渠道资源的商务对接,开展商务谈判、制订合作方案,开展深度合作;l 根据需求部门提出的采购需求,选择合格供应商寻比价、商议不同供应商的交期和价格差异、综合质量表现决定合适的供应商;
2022.09~2022.12 XXX软件有限公司 校园代理l 结合线上线下市场调查,创办校园会员制,企划八佰拜校园行商业宣传方案;l 制作电子购物傻瓜化教程掩饰文稿发送给潜在客户并挂在网上;l 深入联系客户,多次扮演公司于同学沟通的桥梁,用诚实和责任心打动客户;l 发展会员进40人,在全国校园代理中销售排名第26名。l 参加公司培训,积极学习并了解公司所代理的相关产品功能和使用方法;l 负责公司相关产品在三门峡地区的销售工作,开拓潜在的渠道客户,完成销售经理下达的销售任务。
20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 岗位:外贸销售1、主要负责饰品国际贸易,包括开发新客户,整理客户资料,建立客户信息等;2、负责客户的洽谈、签订合同、跟单和后期维护工作,完成公司下达的月销售目标;3、制定市场开发计划、跟踪产品开发进度、收集与处理客诉问题。20xx.09-20xx.06 学生会组织部 岗位:干事 担任学生会组织部干事,配合其它部门做好活动的策划执行,并协助团委做好后期活动的组织协调工作,开展团知识宣讲普及活动,开展时事政治讲座、举办各类竞赛。
20xx.01-20xx.12 广州XX汽车销售有限公司 新能源汽车销售1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务,整理销售资料及客户档案;2、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;3、挖掘客户需求,实现产品销售;4、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。20xx.09-20xx.06 商学院外联部 部长 ?1、通过多次电话与面谈的方式,两周内为学校一二九文艺演出拉到赞助1200元和音响设备。???2、组织部里多名干事为"学术节"活动拉赞助,三周内与某某娱乐(KTV)签下合作合同,由其赞助10张会员卡和200张免费练歌券。
20XX.X-20XX.X XX有限公司 销售专员工作内容:a) 负责广东地区订单,保证每月100%完成公司下达的指标,提高直供商利润,降低成本; b) 带领6个人的铺货团队,负责广东500多家店,完成铺市率90% ,业务员覆盖率100% ;c) 负责团队的销售技巧培训,产品知识培训。拜访路线安排;d) 在一星期内整理录入1,300多名客户资料,与行长协商对客户进行了更有效的分类;e) 设计制作调查问卷和宣传材料,对公司客户进行产品 、服务调查,提出营销建议;f) 公司数据库的日常维护,数据更新和载入。
1.负责移动互联网自媒体平台(抖音、小视频等平台)日常运营及推广工作;例如百度、微信、小程序,公众号等;2.收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对抖音、贴吧、小视频、微信等推广内容进行实时调整和更新;3.负责策划并执行网络营销线日常活动及跟踪维护,根据要求编辑、推送相应内容;
1、公司新媒体平台的日常编辑更新,给公司带来客户流量;2、定期收集分析各平台运营情况,不断进行内容的创新;3、参与市场营销活动(线上活动为主)的策划与组织;4、负责公司的今日头条,腾讯,大鱼,百度等自媒体平台的文章编辑及发布;
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