区科技和工信局2023年重点工作总结汇报文档

一、顾客方面　　我把进店的顾客分为两种：　　第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样貌还没有明确。　　第二种顾客，闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是情绪不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，x%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。　　二、工作方面　　根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，持续经常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。　　三、销售技巧方面　　店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：　　首先推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。　　其次把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

二、加大普法宣传力度，营造浓厚学法氛围为了增强“八五”普法的吸引力、感染力和说服力，我镇在普法工作中注重贴近群众、贴近实际、贴近生活，努力创新创优工作方式方法，不断增强“八五”普法的针对性和实效性。一是利用多种形式开展普法宣传。我镇组织各村（居）、各部门（单位）分别采取会议、广播、标语、横幅、传单、宣传车、文艺表演等形式多样、群众喜闻乐见的方式开展普法。同时通过有线电视转播，将普法宣传活动拍摄成宣传短片，在黄金时段播放。通过“互联网+法治宣传”，开展宪法网上知识竞赛和年度网上学法考试活动。XX司法所定期发放普法宣传资料至各村（居）宣传栏进行张贴。5月18日，我镇与区扫黑除恶办、区普法办联合在良溪村举办“2021年蓬江区第二届扫黑除恶城市定向赛”活动，吸引了近千名市民群众参与。10月27日，镇扫黑除恶办在陈垣广场举办扫黑除恶专题广场舞大赛。通过一系列的活动，进一步提高了我镇干部群众对扫黑除恶专项斗争的知晓率和参与度，取得了良好的宣传效果。

三是全面开展大院大所招引对接。围绕我县重点企业技术需求与产业发展战略布局，指导企业与山东大学、哈尔滨工业大学等10余所大院大所开展产学研对接20余次，对接人才项目8个。截至11月20日，完成大院大所共建协议签署5家，实体化运作3家，全市排名第1位。四、助力产业发展，碳材料示范基地建设稳步推进。充分发挥碳材料专班堡垒作用，以科技支撑助推产业发展。一是持续推进先进碳材料工程技术研究院建设。研究院科研用房基础装修已完成，科创园2号楼宿舍已基本具备入住条件，研究院相关注册材料编写和证明材料收集工作已基本完成。山东大学为我县推荐2名人选申报国家重点人才工程进入国家部委评审，与益大新材合作建设省级技术创新中心，引进的“汽车轻量化复合材料”项目济宁鑫朝复合材料有限公司已于10月25日完成工商注册登记。

四、助力产业发展，碳材料示范基地建设稳步推进。充分发挥碳材料专班堡垒作用，以科技支撑助推产业发展。一是持续推进先进碳材料工程技术研究院建设。研究院科研用房基础装修已完成，科创园2号楼宿舍已基本具备入住条件，研究院相关注册材料编写和证明材料收集工作已基本完成。山东大学为我县推荐2名人选申报国家重点人才工程进入国家部委评审，与益大新材合作建设省级技术创新中心，引进的“汽车轻量化复合材料”项目济宁鑫朝复合材料有限公司已于10月25日完成工商注册登记。二是扎实推进重点项目建设。洪润电碳二期IC级半导体制备用超高纯石墨制品项目5#车间和6#车间已建设完成，已完成设备安装，整个项目已竣工。辰星碳素10万吨炭黑油/年项目已完成施工，等待验收手续，预计年底可批量生产。

三、下半年工作思路下半年，我们将全面贯彻落实中省市信访工作决策部署和区委、区政府要求，坚持人民至上，坚持稳字当头，全面落实“x要求”，营造良好和谐的社会环境。一是积极开展矛盾纠纷排查化解工作，建立多层次、多系统矛盾纠纷排查化解网络，确保及时收集各类不稳定隐患。并定期研判矛盾纠纷形势，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。二是灵通情报信息，建立网格化、立体化的信息网络，确保信息收集工作横到边、纵到底。特别是对一些情报类、预警类信息，要加大研判、跟踪力度，确保将矛盾发现的早、控制的好。三是加强统筹协调力度，确保及时妥善化解各类信访突出问题，特别是对重点人员、重点群体、重点领域、重点问题，加大协调力度，形成有效合力，强力推进信访积案化解。

三、下半年工作思路下半年，我们将全面贯彻落实中省市信访工作决策部署和区（县）委、区（县）政府要求，坚持人民至上，坚持稳字当头，全面落实“*要求”，营造良好和谐的社会环境。一是积极开展矛盾纠纷排查化解工作，建立多层次、多系统矛盾纠纷排查化解网络，确保及时收集各类不稳定隐患。并定期研判矛盾纠纷形势，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。二是灵通情报信息，建立网格化、立体化的信息网络，确保信息收集工作横到边、纵到底。特别是对一些情报类、预警类信息，要加大研判、跟踪力度，确保将矛盾发现的早、控制的好。三是加强统筹协调力度，确保及时妥善化解各类信访突出问题，特别是对重点人员、重点群体、重点领域、重点问题，加大协调力度，形成有效合力，强力推进信访积案化解。

二、2024年工作打算（一）筑强产业支撑，进一步提升经济发展动能。以实施都市现代农业建圈强链为抓手，持续做大创响特色产业品牌，努力实现产业链条“联”起来、价值链条“长”起来、产业体系“强”起来。以实施“天府双鱼水寨”田园综合体项目为载体，探索发展观光休闲、农事体验、文旅康养、文化创意、电子商务等新业态新模式，推进农商文旅体融合发展。创新集体经济发展模式，认真学习借鉴产业发展先进经验，采取资源开发、量化入股、服务创收等方式，因地制宜发展种植加工、乡村旅游等产业，进一步壮大村级集体经济。（二）优化生态环境，进一步打造文明宜居乡村。坚决打好污染防治攻坚战，持续做好农业农村面源污染、“散乱污”企业整治工作，全面落实“河长制”，进一步扮靓乡村面貌、美化人居环境。强力推进901三绕连接线、中金海能源、陆文路、新猫路改造等重点项目建设，提档升级基础设施。坚持高位推动、创建为民，持续深化文明教育、培育文明新风、培塑文明习惯，以实际行动为*市争创全国文明城市贡献*力量。

（五）进一步抓紧教育整顿。扎实推进教育整顿工作，持续深化纪检监察干部队伍教育整顿，深入开展检视整治和巩固提升等工作，组织集团纪检监察干部对照“六个方面”主要内容进行自查自纠，始终坚持严字当头、一严到底，直面问题、动真碰硬，着力纯洁思想、纯洁队伍，健全严管严治、常态长效机制，着力打造忠诚干净担当、敢于善于斗争的纪检监察铁军。（六）进一步抓稳意识形态。着力把意识形态领域的纪律和法规真正立起来、挺起来、严起来。与严把选人用人廉政意见回复关相结合。把意识形态作为把好选人用人政治关、廉洁关、形象关的重要内容，由集团纪检监察部精准对每名拟提拔对象、评先评优对象政治情况和廉洁状况出具廉政意见，坚决防止带病提拔带病表彰。积极协同综合管理部等单位做好舆情风险管控，及时监测负面信息，确保不发生舆情风险。

（一）大力实施创新发展行动　　成立区创新发展行动专项小组，召开专项小组会议研究贯彻落实工作。制定了《xx区实施创新发展行动xxxx年工作要点》，明确了实施创新发展行动目标任务、具体措施及分月工作计划，确保创新发展行动计划任务落到实处。　　（二）培育高新技术企业，发展高新技术产业　　实施高新技术企业和科技型企业倍增计划。开展科技型中小企业评价工作，建立高新技术企业后备培育库，目前全区共有xx家企业进入xxxx年x省科技型中小企业库。组织符合条件的企业申报高新技术企业，对照高新技术企业认定标准，对在知识产权、科技成果转化、研发管理等方面具备一定基础的企业，组织高企认定辅导与培训，xxxx年，共组织推荐xx家企业申报xxxx年第一、第二批高新技术企业。xx有限公司、xx有限公司等xx家企业被认定为xxxx年高新技术企业，净增高新技术企业xx家，其中首次认定的高新技术企业xx家，目前全区拥有高新技术企业xx家。

五、提升消费权益保护，助力放心消费城市创建一是牵头开展放心消费环境建设宣传及消费者满意度测评迎检工作，推动消费宣传和消费教育进楼宇、进电梯、进市场、进商场、进学校、进社区、进小区。二是全面铺开社区消费者权益服务站建设，在XX区的81家社区工作站建立社区消费者权益服务站，把消费维权工作的触角伸向最基层。三是公示侵害消费者合法权益行为。对拒绝妥善解决消费者合理退费诉求的企业，上报深圳市消费者委员会予以全面公示和重点公示。四是对接企业引导督促行业自律。与XX区投诉量较大的企业建立联络机制，定期检查，并组织企业参加消费维权培训，敦促企业提升消费纠纷和解成功率。六、做实常态社会管理，筑牢安全发展保障堤坝高标准开展创文工作，细标准履行安全生产职责。组建由“一把手”挂帅的文明城市创建纠察队，抓紧抓实抓细文明创建日常工作。开展国防信息动员培训，为辖区企业讲授国防信息动员最新情况。

（三）获得的国家、省级、市级表彰（称号）情况2023年1月XX区被农业农村部授予全国优秀农情基点县；2023年8月获全省绿色优质农产品工作优秀集体荣誉；获得2023年全省“平安农机”创建优秀单位称号。三、存在的主要问题不足和困难挑战（一）农业产业项目体量有待提升。农业产业链条不全，产业结构层次较低，全区国家级重点龙头企业仅有2家，且尚无产值超30亿元的农业龙头企业，龙头企业带动作用不够强。（二）农村居民可支配收入增长压力较大。我区农村居民可支配收入绝对值偏低，在农村居民收入增幅不低于全市全省平均水平的情况下，一定时间内仍难以领先我市其它地区。（三）农村人居环境整治还需持续发力。农村人居环境有明显改善，但缺乏长效管护机制，个别极端户突出问题整改后容易反弹。

（四）以“五社联动”为抓手，积极探索社会工作全方位参与基层治理。积极争取市级福彩金4万元，于2023年2月通过购买服务的方式，购买XX乡务本社会工作服务中心在XX镇开展儿童关爱保护政策宣传、关心关爱活动、个案服务等服务，在XX形成了五社联动的良好氛围，有效提升社会关爱老人关心儿童的意识和氛围。三、存在问题（一）养老服务建设项目资金拨付率低。由于区级财政困难，项目资金拨付进度缓慢，制约项目建设进度，与上级要求有一定差距。其中：2021年上级下达养老服务体系建设资金913.5万元，实施建设项目22个，截至目前已完工并投入使用项目16个、在建6个，已拨付549.5万元，拨付率60.15％；2022年上级下达养老服务体系建设资金1681.5万元，实施建设项目17个，截至目前已完工并入使用项目11个，在建1个，未开工5个，已拨付62万元，拨付率3.6％；2023年上级共下达养老服务体系建设资金2439万元，实施建设项目32个，截至目前已完工并投入使用项目1个，在建1个，未开工30个，未拨付资金。

五、推进强村富民。“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”。产业振兴是实现乡村振兴战略的最基本要求，是农村发展的必然之路。六、为民服务办实事。按照选派工作要求，工作队始终坚持服务为民，积极参与网格员排查走访活动，通过走访、防返贫小程序等多种渠道及时发现群众遇到的困难，采取有效的帮扶措施。参与便民利民服务，加强安全生产知识宣传，积极争取项目资金，始终紧盯群众关心的“急难愁盼”问题，帮助困难群众解决生活、生产方面的问题，保障XX民族居群众安居乐业。2023年，组织消防安全培训和宣传7场次，参与群众300余人次，开展“新徽菜·名徽厨”技能培训1场次，参与群众34人，不定期开展走访排查，纳入监测户1户，开办老年助餐点，每天用餐群众40余人，上门帮助行动不便群众进行养老保险领取资格年审，看望慰问困难群众。

(三)规上工业企业研发方面一是压实属地责任。规上工业企业研发实行属地管理，要充分调动各镇办、开发区的工作积极性。不但要把数报好还要督促企业做好账务资料的规范工作，对照市工信局、统计局发放的账务和资料规范要求，缺啥补啥。二是形成工作合力。各镇办、开发区做好企业的宣传动员，争取配合，积极填报研发月报，对找不到联系人，不配合的企业或者会计，由属地负责做工作，思想认识上要提高站位，不能以“没研发和没有账、会计不配合”等理由敷衍应付。分管副职和统计站长负责与市工信局、统计局做好工作对接，并积极引导和配合第三方公司采取集中培训或者上门指导的办法对辖区的规上工业全部指导到位。税务局组织人员向企业宣传研发加计扣除的相关优惠政策，尤其打消企业的税务部门可能要查账的顾虑。工信局、统计局要组织统计站、第三方公司加强对填报企业的账务规范的指导，使研发全覆盖工作既有数量，又有质量，既要增加报研发数据的企业，又要每家企业的凭证资料完善齐全。

（一）以工业稳定为中心，经济指标高开稳走今年以来，我县坚持抓紧、抓早、抓实，大力推进工业经济发展，努力提高工业经济运行质量，全方位推动高质量发展，x月份全县工业经济运行良好。截止x月末，全县xxx家规模以上工业企业完成工业增加值与去年同期比增长x.x％，排全市第x位；累计完成营业收入xxx.x亿元，同比增长xx.x％，总量排全市第x位，增幅排全市第x位；实现利润总额xx.x亿元，同比增长xx.x％，总量排全市第x位，增幅排全市第x位；全县工业固定资产投资同比增长x.x％，排全市第xx位。全县工业增值税x.xx亿元，同比增长xxx.x％，总量排全市第x位，增幅排全市第x位。（二）以产业发展为支撑，构建现代产业体系我县正在制定《2023年xx县重点产业链链长制工作要点》，目前初稿已基本完成，正在向产业链相关各单位征求意见。要点谋划了产业链发展目标、思路、任务和措施，为产业链发展指明了方向。一是主要目标，依托产业链龙头企业，努力做大新材料产业集群，致力打造锂电池行业全球最大的原材料供应基地和全省最大的硅烷偶联剂生产基地。二是重要举措，计划开展链主培育，培育发展一批自主创新能力强、主业突出、掌握关键技术、拥有自主知识产权的行业和细分领域链主企业，制订重点产业链链主培育计划，做大做强一批营收超过xx亿元、税收过亿元产业链“链主”企业，同时打造一批专精特新、“小巨人”和“单项冠军”企业，孵化培育一批独角兽、瞪羚企和制造业领航企业。三是强化要素保障，从土地、能耗、人才、技术、产销、产融六个企业发展的重要要素着手，为企业腾出空地，挪出更多的能耗空间，充分拓展企业发展空间。四是责任落实，要建立健全问题收集办理长效机制，列出问题台账、交办清单，每月实行限时办结、销号管理，进一步提高问题办结率和企业满意率，县总链长办和营商办每月汇总问题办理进展情况。要切实加强工作调度督导，对照工作清单定期调度成员单位工作任务落实情况，积极协调工作落实中遇到的困难问题，确保各项工作任务按时按质按量完成。

二、2024年工作计划（一）工作目标因我县相关数字乡村工作目标暂未拟定，现根据我县实际情况和目前了解到各通信运营商的工作计划，在网络规模方面，暂拟在2024年新增4基站12个、5基站12个，新增传输杆路100公里、5双千兆光缆1000公里。（二）重点任务工信局将持续发力加快网络升级进度，加快乡村双千兆网络覆盖，让5和千兆网络覆盖由点及面不断向乡村延伸，持续提升农村基础通信设施供给，加快推动乡村数字经济建设，提升农村居民幸福感。（三）相关建议当前我县乡村数字化应用场景缺失，一定程度上影响了数字化应用的推广与普及，之后我局将重点重抓，挖掘农村数字化应用场景，结合农村实际需要，加快建设乡村信息基础设施、发展农村数字经济、推进数字资源融通共享，积极推动数字化应用推广，为全县数字乡村工作高质量发展作出应有贡献。

三、注重联系实际学习的目的是武装头脑、指导实践、推动工作。xx国资国企坚持联系实际学，从D的创新理论中汲取养分、凝聚力量。作为省国资委D校分校，xx旅投D校坚持把ZT教育和学习贯彻D的二十大精神深度融合，组织开展“省国资系统学习D的二十大精神及省第十二次D代会精神专题培训班”“省国资委D委第二期xx国资国企宣传思想工作队伍能力素质大提升系列讲座”“省旅投集团学习贯彻新时代中国特色社会主义思想ZT教育专题培训班”等xx余期，xxxx余名国资系统D员干部参训。xx产业振兴发展投资基金有限公司把学新思想、强新本领有机结合，以公司特色的“基金大讲堂”为学习研讨载体，确定了提高政治能力、推动公司高质量发展等x个重点ZT，已组织开展一期“集团公司可持续发展研究”专题讲座，对xxx多名D员干部进行了集中培训。

ZT教育开展以来，自治区纪委监委紧扣“学思想、强D性、重实践、建新功”的总要求，把以学铸魂作为核心要求，把以学促干作为根本指向，把高质量发展作为重要标准，深入开展ZT教育，督促全区纪检监察干部深学细悟新时代中国特色社会主义思想，为推动全区纪检监察工作高质量发展注入强大动力。主要领导领学促学，带动ZT教育取得阶段性成果政治上的坚定源于理论上的清醒。自治区纪委常委会始终把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想作为坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的具体行动，坚持把跟进学习最新重要讲话精神、重要指示批示精神作为常委会会议、理论学习中心组学习会、ZT教育各项专题会议“第一议题”，作为一种政治追求、一种工作方式、一种生活习惯，主要领导深学细悟、真信笃行，带动全区纪检监察干部不断用D的创新理论统一思想、统一意志、统一行动。

重视调查研究，善于调查研究，在调查研究的基础上谋划发展蓝图、作出正确决策，是我们D一以贯之的优良传统。着力提高调查研究质量，运用D的创新理论研究新情况、解决新问题，是深入开展ZT教育的必然要求。自治区纪委监委始终坚持学做结合、查改贯通，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿全过程，研究制订《xx自治区纪委监委班子成员深入开展调查研究工作方案》，围绕政治监督、县级纪委监委内设机构改革、审查调查安全、交通运输系统“塌方式”腐败案件等12个方面统筹安排调研课题。主要领导充分发挥示范带头作用，以“四不两直”方式深入基层、深入一线、深入群众开展调查研究，着力发现和推动解决纪检监察工作中遇到的堵点、瘀点、难点问题。

三、担当筹备主责，无缝隙对接建设、营运我主动分担xx领导班子工程建设压力，牵头负责营运筹备工作。一是把握大局，制定筹备、并网等工作方案。成立领导及工作小组，倒排工作计划，有序推进各项工作顺利开展。二是综合协调，完成通车各类政策性文件审批。协调省交通厅、发改委、交通部路网中心及地方单位，完成收费站开通、费率核算、路政大队成立等xx余项工作审批。三是建章立制，保障通车收费平稳过渡。制定实施了收费管理办法、收费作业规程等xx部系列制度及预案，确保通车收费有章可循，有据可依。四是加强培训，提升新员工业务水平。组织开展xx名新员工入职培训，举办收费、监控等各类业务培训xx次，共xx人次。五是狠抓落实，有序推进筹备系列工作。每周召开工作推进会；深入现场，靠前指挥，督促各项工作落到实处。及时沟通房建、机电等部门，提出合理化建议xx多条，实现建设与运营无缝对接。