公司管理制度（适用于环保检测公司）文档

1、总则1.1、为确保生产秩序,保证各项生产正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本公司的发展，结合本公司的实际情况特制订本制度。车间全体员工。2、员工管理2.1、工作时间内所有员工倡导普通话，提倡文明礼貌，现场作业严禁使用侮辱性字眼，不讲脏话，在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。2.2、全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前），穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。2.3、每天正常上班时间为8小时，晚上如加班依生产需要通知。加班时间由生产副总经理安排或由车间申请，生产部经理审核生产副总经理批准。2.4、员工必须遵守上下班作息时间，按时上、下班（员工参加早会须提前5分钟到岗），不迟到，不早退，不旷工（如遇赶货，上、下班时间按照车间安排执行），有事要请假。2.5、员工因特殊情况需请假，应严格按照公司请假程序逐级向各级主管请假，得到批准后方可能离开。2.8、工作时间内，车间主管、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向车间主管申请方能离岗。2.9、上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事要求离岗者，须事先向车间主管申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过15分钟。2.10、员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时，作业员照常工作，不得东张西望。进入车间要相互礼让，特别是遇上客人时，不能争道抢行。2.11、员工必须服从合理工作安排，尽职尽责作好本岗位工作，坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝上级主管命令或工作分配。2.12、现场人员在工作期间不得做与工作无关事情，生产现场禁止吃食物、吸烟、看小说、报刊、聊天、听mp3、嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，窜岗等行为，吸烟要到公司指定的地方或大门外。2.13、作业时间谢绝探访及接听私人电话.禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动设备、仪器，由此而造成的事故自行承担。

1、遵守公司所有规章制度及工作守则，如有违反将按罚则处理。2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。 3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒，不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非，不打与工作无关的闲聊电话，通话要简明扼要。5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。严禁看与工作无关的书籍、杂志，不做与工作无关的事，工作中应通力协作，具有团队精神。6、单位内与同事应点头行礼以示致意。7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿，并目视对方目光，大方热情、不卑不亢。8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维护公司整体办公形象。9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。10、接听电话应先问候，并自报公司。对方讲述时应留心听，并记下要点，通话结束时礼貌道别。11、服从上级安排，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行，不得无故拖延。12、尽忠职守，保守商业机密。维护公司声誉，不作任何有损公司荣誉的行为。13、爱护公物，不浪费、不化公为私，不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时，应负责赔偿。14、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。15、不私自经营或兼任所在单位以外的职业，不得对外擅用公司名义。16、执行公务时，应争取工作时效，不得畏难，拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序，对所承办公务的执行情况须有复命制，做到善始善终。17、工作时间不得擅离职守，当日事务应当日办理完毕。18、公司职员在递交文件时，要将正面文字对着对方的方向。19、注意提高自身品德修养，切戒不良嗜好。20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度，对待客人委托的事项应周到机敏处理，不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。21、与客人有不同意见时，不允许大声争吵，须保持冷静，做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时，如涉及商业秘密的，应婉言谢绝，非本职范围内的，不得信口开河。22、在履行职务时，不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时，应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署；非本职务范围的业务，须通知有关部门处理。

第二节岗位职责一、总公司■总经理□直接上级：董事长□直接下级：总经理助理、行政人事主管、总账会计、技术质检科长、预算科长、采购科长、各项目经理□岗位职责：1、根据公司战略规划、方针要求，全面主持园林公司的日常经营、生产与管理工作，是公司各项责任状指标落实的第一责任人。2、负责组织召开各种办公会议，对经营生产管理工作进行部署，审议会议决议并督促落实执行。3、负责主持公司市场经营工作：（1）按照市场定位、业务承接定位要求对业务信息进行评估、筛选、把关；（2）组织确定谈判策略,组织做好业务洽谈工作；（3）主持公司内部对招标文件、业务承诺书、投标文件、业务合同、居间合同等的评审工作，并直接对工程合同等逐条进行把关;4、负责公司生产管理工作：（1)全面做好公司生产计划、生产作业的指导工作,抓好项目质量保证体系的运行工作；（2）负责各项目部人、财、物的总体调度和计划的审核；(3）负责组织对各项目的综合检查评比工作；5、外部关系的管理工作：(1）定期与甲方沟通，调研客户满意度状况，并根据调研结果采取措施，提升客户满意度；（2）组织推进公司战略合作伙伴的开发、维护工作，并定期直接与战略合作伙伴进行沟通、协调；(3）负责政府等重大公共关系建设工作。6、督促、协助各项目部做好工程款回收工作。7、全面负责项目成本管理工作；8、参与拟定公司各岗位职责、工作流程、工作标准、准则、操作手册的编制与修订,经审议后负责组织推进实施。9、履行档案管理职责，根据本项目部不同种类文件材料形成的特征,负责本项目部文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。并按规定时间移交本项目部集中保管.10、根据票据审批制度规定的权限审核相关人员所发生的费用票据。11、不断收集标杆企业企业管理的相关资料，通过调研、研究、借鉴、吸收、完善逐渐提升公司企业管理水平和能力.12、完成直接上级交办的其它工作.

为贯彻国家安全生产的方针、政策，确保企业职工人身安全，生产安全，财产安全和各项工作顺利进行，结合本公司实际，特制的本制度。第一条 安全目标坚持“安全第一，预防为主”的方针和管生产必须管安全的原则，层层建立安全生产责任制，不断提高全体职工的安全意识，落实各项安全措施，加强防范，消除隐患，减少各项事故，杜绝重大事故。第二条 安全领导（一）总经理负责全公司的安全生产工作，每季召开一次安全生产工作会议，不断完善安全管理措施，经常检查重点安全部位，及时处理违反安全生产的人和事。（二）公司成立安全生产领导小组，分管生产的经理任组长，生产科长为副组长，成员由有关科室，车间负责人参加，负责安全生产的领导、监督、检查和安全事故的处理，生产科负责安全生产的日常工作。（三）各科室、车间、班组的负责人负责各科室，车间、班组的安全生产工作，落实各项安全措施，经常对所属职工进行安全生产教育，及时发现并消除各种不安全隐患，监督检查并及时报告各种违反安全生产的人和事。 第三条 安全用电（一） 电工必须持证上岗，非电工不得进行电气设备、照明、线路等的拆装检修和玩耍。（二） 变配电室变频房为要害部位，有专人负责管理，非电工未经允许不准擅自进入。（三） 生产中如发生突然停电，应立即切断电源，等来电后再合闸，防止突然启动，造成事故。（四）不得在电器设备上放置和吊挂任何衣服杂物。发现电器设备损坏，漏电，运转不正常等情况时，应立即切断电源，并通知电工修理。（五） 电器设备、电机、开关、线路不准用水冲洗，赤脚、湿手者不准操纵电器开关。（六） 电工安装电器时必须严格遵守低电压装置有关规程，确保安全可靠。（七） 在一般情况下不得带电操作，如必须带电操作时，必须做好保护措施，要严格遵守带电作业规程。暴雨雷电时严禁带电操作。 （八） 电器设备发生火警，应立即切断电源，用灭火器灭火，不可用水灭火。第四条 安全防火（一） 公司必须配备好消防器材，重点区域设置消防专用水龙头，各科室、车间、班组工作范围内设置的消防由各科室、车间、班组负责保养、管理和维修。任何人不得损坏和移用，并保持通道畅通。

第一章人事管理制度一、人员的雇佣、解雇、合同续签第一条有下列事情之一者，不得予以任用：（一）剥夺公权、尚未恢复者；（二）曾犯刑事案件，经判刑确定者；（三）通缉在案，尚未撤消者；（四）吸食鸦片或其它毒品者；（五）身体有缺陷、或健康状况欠佳，难以胜任工作者；（六）未满十六周岁者。第二条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。第三条试用人员在试用期内辞职的，应提前三天向厂办提出辞职报告，到公司综合办办理辞职手续。用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经由总经理与常务副总经理批准后到综合办办理辞退手续。第四条合同期内员工辞职的，必须提前30天向公司提出辞职报告，由用人部门签署意见，由总经理与常务副总经理批准，在员工办理好各项工作交接手续后，由综合办给予办理辞职手续。（对于不同岗位工作交接手续的办结标准和办结事项，参照相关岗位职责。）第五条员工或用人部门认为其现工种不适合的，可向综合办申请由总经理与常务副总经理批准在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘、辞退。第六条员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。第七条公司对辞退员工应持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经综合办核实，经由总经理与常务副总经理批准后，通知被辞退的员工到综合办办理辞退手续。未经综合办核实和由总经理与常务副总经理批准的，不得辞退。辞退员工，公司必须提前30天通知被辞退者。第八条聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘（雇）用合同的，到综合办办理终止合同手续。第九条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。第十条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，综合办不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。第十一条按照《劳动合同法》规定，公司与员工协议续签劳动合同的，公司将在员工原劳动合同期满前30天向员工发出书面续签合同的通知，员工需在通知发出后及时到厂办办理合同续签手续；若员工以各种理由拖延至合同期满前一天，仍不提出与工厂续签合同，则合同期满后视为该员工自愿放弃与公司续签劳动合同，公司将为其办理合同期满后的离职手续。第十二条公司对被辞退及未获公司续聘的员工，按《劳动合同法》相关规定，给予经济补偿金。第十三条除管理层外的操作工人的雇佣与辞退等手续一律由厂办给予办理。二、待遇第十四条本厂员工之待遇除另有规定外，悉依本章各条办理。本厂员工工资按工作性质分为：计时工资和计件工资。第十五条本厂员工工资的结算及发放按下列规定执行：（1）员工的工资为月结算。员工工资每月10日发放。（2）试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。第十六条假期类别：（1）员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的，节日按日基础工资200%、假日按日基础工资100%计增发给加班工资或安排补休。（2）员工按国家规定享有探亲待遇。

第一：目的 为了规范公司的劳动合同管理，指导劳动合同的签订工作，根据《中华人民共和国劳动法》并结合公司的实际情况，制定本管理办法。第二：范围 公司实行全员劳动合同制，员工均需与公司签订劳动合同，以明确双方的权利和义务，建立起合法的劳动关系。第三：合同签署权限1. 由董事会负责直接任命人员签订劳动合同。2. 公司法定代表人授权公司总经理代表公司与所有员工签订劳动合同。3. 劳动合同采用书面形式。第四：签订时间1. 在新进员工办理完入职手续后的7个工作日内，公司与其签订《试用协件》，试用期为3个月或者公司生产忙季二个月内，根据试用期间工作表现试用期可提前结束。2. 在试用期结束批准转为正式员工后，双方签订正式《劳动合同》3. 正式签订劳动合同关系的合同时必须提供个人的有效证件和证明即个人身份证（简历复印件）；证明没有重复劳动合同关系。能证明本人与其它用人单位已解除劳动关系；若确实无法提供，至少应提交本人与其它单位不存在劳动关系的个人声明，公司方可与其签订试用协议或劳动合同。4. 新招聘的员工有专业技能，来公司上班可直接进入岗位操作无需培训的人员，又与原单位解除了劳动合同，可直接转入本公司办理相关手续。5. 新招聘的员工属专业管理人才，可直接进入岗位，没有重复劳动关系的，可签订劳动合同。第五：签订劳动合同的期限1. 对于一般的员工，签订1年期合同，对于技术及高级技术管理岗位员工，可签订2年合同期。2. 续订劳动合同时与原合同期限相同。第六：劳动合同签订必须履行下列规定：1. 条件：①品德好，爱公司爱车间如家，热爱自己的工作岗位，勤恳工作认真负责。严格执行公司的各项规章制度。②必须有具备领机技术水平，具有独立的操作能力，机械维修能力。③必须具备有协调能力，有独立指导本机组人员的组织生产能力。④完成任务好，服从分配，有千方百计带领机组人员完成公司交给的各项生产任务的能力。⑤产品质量好，视质量为生命，质量意识高，有带领机组人员生产的高质量产品。⑥按规定自愿交的个人部分的保险费，由公司从工资中代扣代交，无工资代扣代交，自动脱离保险。2. 承诺① 被保险人员解决生活后顾之忧，必须坚持技术为公司所用，如中途离开公司约20天（车间提供考勤依据）社会保险自动脱保。② 严重违反公司规章制度造成严重的社会后果和经济损失，不接受教育和处理的，社会保险自动脱保。③ 在大忙中无故不上班，完不成任务，造成社会不良后果和严重经济损失，不接受教育和处理的，自动脱保。④ 在生产过程中不负责任，给产品造成严重或致命的质量问题，造成严重的社会影响后果和公司巨大的经济损失，不接受教育和处理的除追究经济责任外，社会保险自动脱保。

（二）教学管理制度；一、 教学管理的基本内容1、教师是办好学校的主体。建设一支造诣较高，教学经验丰富，适应社会需求的、相对稳定的教师队伍，十分重要。2、学校有关部门和人员，应尊重教师的劳动，全心全意地为教师服务，为教师的教育教学活动创造条件和提供方便。3、为保障教学质量的提高，特规定了教师的权利、教师的责任、教师的聘任、管理与考核和奖励与解聘等制度。4、教学计划是学校教学、教育工作具体安排的指导性文件。教学计划由学校制定，校长批准后执行。5、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案，严格按教材、大纲进行教学。6、课表：每学期的课表于开课前的招生前拟定并公布，以便学生在报名、注册时，确定学习课程。7、学校要建立教学管理指挥系统，指挥渠道要畅通。8、教学进度：为了落实教学计划和教学大纲的要求，保证教师在规定的时间内完成教学任务，任课教师应在开课后两周内编写出本课程的教学进度表。9、教学检查：校领导及主管教学的领导，要不定期的深入课堂听课，尤其对初次聘任的教师，必须听课1-2次。班主任要经常随堂听课，听取师生反应。10、 成绩每期考核至少一次。成绩考核每学期末对学生的考核成绩应记录在案，并作为教学档案长期保存。11、 教学档案：教学档案由教务处指定专人负责收集、整理与保存，并逐步形成电子教学档案。12、 学生管理，班主任工作：加强学生管理，充分发挥班主任的作用，应制定“班主任守则”、“学生守则”。二、 教学工作要求：1、授课准备要求：1) 签订教学协议书、领取教材、教学大纲，并按本校的校历和课程表的安排做好课前准备，保证按时开课。2) 按教学大纲要求，填写《授课计划表》一式两份，于开学第一次上课时交教学部备案；并严格按《授课计划表》实施教学，完成教学任务。3) 认真执行所授课程的教学大纲，认真备课，保证授课质量，完成教学大纲确定的教学目标。4) 按时参加教研活动，按照教研活动要求，正确理解和把握教学大纲，不断提高教学质量，努力提高相关考试的通过率及优秀率。5) 授课过程中，要组织好教学，重视启发式教学，激发学生的求知欲望，提高课堂中学生的吸收率。

■总经理助理兼行政主管□直接上级：总经理□直接下级：无□岗位职责：1、负责做好日常行政管理工作。2、会议管理：（1）负责公司重要会议的筹备和组织。（2）负责与园林公司有关会议的记录工作。（3）负责会议决议的督查、催办。3、负责做好上级领导、重要嘉宾的接待工作。4、负责公司内部通知、会议文件材料的起草工作，。5、负责公司印信管理工作。6、负责公司档案资料的管理工作。7、负责与工会的协调及配合工作。8、负责公司人员的考勤工作。9、负责公司外出办事人员的去向登记工作。10、协助公司总经理检查企业制度的落实情况。11、协助经理开展对各级管理人员工作日志的检查。12、负责各类文件和传真的收发工作。13、人事管理：（1）负责公司人事竞聘、招聘、考核及辞退工作；（2）负责公司人事调研工作，协助经理做好人员的任免工作；（3）负责公司人事数据的填报、整理工作。14、负责组织本公司的培训工作。15、负责办公用品（电脑、复印机、打印机）、空调、相机、办公桌椅、房屋（临建、板房）等资产的管理工作。16、负责本部门工作计划的制定。17、制度体系建设：（1）参与行政人事岗位职责、工作流程、工作标准、准则、操作手册的编制与修订，经审议后负责组织推进实施；（2）负责行政人事各项改革方案的灌输、推进、指导、检查、监督与考核。18、负责协调公司各部门的工作关系，做好上传下达。19、完成直接上级交办的其它工作。■财务副科长兼总账会计□直接上级：总经理、房地产事业部财务总监□直属下级：出纳（房地产出纳兼职）□岗位职责：1、执行国家有关财经法律、法规，主持财务会计业务的日常核算工作，负责填制转账会计凭证、检查出纳编制的现金及银行凭证，登记会计账簿，编制会计报表。2、认真执行公司的财务管理制度，严格遵守公司的各项规章制度。3、负责公司的成本控制与成本核算工作，准确核算项目成本，降低公司成本支出。4、负责凭证复核、费用审核、登记公司总分类账等工作。5、审核公司有关财务报表，编制报表说明。6、负责财务及经营经营状况分析，撰写分析报告，为经营管理提供详尽、准确的财务资料。

一、 目的：为维护公司及员工的合法权益，规范公司的组织和行为，根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》、XXX餐饮投资管理有限公司相关人事规章制度，结合经营发展的实际需要，特制订本制度。二、 范围：本制度所称“总部”指XXX餐饮投资管理有限公司，所称“公司”XXX餐饮投资管理有限公司。三、 管理体系职责：(一) 总部HR职责范围：1、核定公司年度人员编制计划；2、核定公司年度人工费用预算；3、指导公司建立符合国家、地方法律法规的人力资源制度流程；4、定期对公司人事制度执行情况检查审核；5、分公司需要指导支持的其他工作。(二) 公司HR职责范围：1、严格执行国家有关劳动人事管理法律法规和条例，以及总部劳动人事制度；2、在总部核定编制预算范围内，根据招聘录用程序，自主招聘录用除经营班子以外的员工（其中部门经理及以上人员、高级营销人才等需通过总部人力资源部聘用资格的审核）；3、按国家及当地地方政策，与员工签订劳动合同，执行员工在职管理、晋升及调动管理、离职管理；4、在总部核定人工费用预算范围内，依据总部薪资管理制度进行人员的定薪及发放；5、在费用预算范围内，制定并执行培训管理、绩效管理等人事管理制度；6、及时在人力资源信息系统中进行人员信息维护，保证人员信息的及时性及真实性；8、按总部要求按时上报人事资料至总公司备案；9、妥善处理员工争议及纠纷。9、其他总部需要配合执行的工作。

1.总则为加强公司的人力资源管理，明确人力资源管理权限及人力资源管理程序，特制定本制度。适用范围：本规定适用公司全体员工。除遵照国家有关法律规定外，本公司的人力资源管理，均依照本制度规定办理。2.人员调配程序规定总经理确定公司的部门设置和人员编制、部门经理的任免、晋级，决定员工的待遇。 在上年度结束前，总经理办公室（以下简称总经办）制定下一年度人员需求计划呈总经理审批。部门经理提出部门人员需求计划，决定部门员工的任免、待遇、考核、晋降方案，报总经办审核，呈总经理审批。各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。部门填报《人员增补申请表》，部门经理核实，总经办审核，呈总经理审批。各部门编制满后如需要增加人员，填好《人员增补申请表》后，报总经理审批。公司可根据工作需要调整员工的工作岗位，员工也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。员工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：部门内部调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交总经办存档。员工部门之间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写《员工调动、晋升申报表》，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交由总经办存档。3.人员招聘使用规定经总经理批准的人员需求计划，由总经办负责办理招聘事宜。求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由总经理办公室门进行初试。初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》，然后由总经办安排与业务部门经理复试。部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。初试、复试结果，均由总经办一周内通知应聘人员。总经办根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，报总经理审批，由总经办通知应聘人员到岗，并办理体检手续。体检合格后，总经办通知应聘者报到。所有应聘人员的材料由总经办统一存档。所有招聘录用的新员工正式上班当日须到总经办报到，其报到之日为起薪日。报道当天所有新员工须携带：两张一寸免冠照片、身份证、学历证明原件和复印件；职称证明原件和复印件，服务自愿书、医院体检表；新员工报到报到当日，总经办应向新员工介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度，并由总经办主任与其签定《试聘协议》，一式两份，一份交由总经办存档，一份试用员工自留。办理报到手续领取下列资料：员工手册；员工资料卡；办公桌的钥匙；办公用具。.新员工办理完报到手续后，总经办安排到用人部门试用，由部门经理安排工作。总经办根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份交财务部门，一份由总经办备案。新员工试用期一般为三个月。新员工试聘期间按公司考勤及休假、请假规定，可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足一个月的员工要求辞职，不发放工资。新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。.试用期的考核 试用期为三个月，每个月考核一次。新员工在试用期满后，总经办将《员工转正考核表》发给试用的新员工，新员工根据自身情况，实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。

总经理岗位职责领导公司整体经营，全面负责公司管理，对股东负责，具体职责如下：（一）确定公司整体经营方针，确定公司年度经营计划及投资方案；（二）综合管理和调节各部门业务活动；（三）确定年度预算、监督预算执行，计划预算外支出；（四）拓展新业务且代表公司处理重要契约事项；（五）确定公司组织、分工和定员的基本方针；（六）决定各类规章制度的制定和修改；（七）决定公司的奖惩基本方针；（八）决定重要事项及其他请示汇报的决策。经理岗位职责（一）根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营责任指标，保证项目达到合同规定的技术指标。（二）研究和制定单项业务的具体实施方案，列出关键节点时间，保质保量，按时交付业务成果。（三）参与公司重大决策，负责公司合同审核。提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。（四）推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争力。（五）负责公司内部业务的协调；负责与业主方的信息交换、意见沟通和外埠业务指导、技术对接等对外业务联系。（六）积极开拓新市场。造价员岗位职责（一）能够独立完成本专业施工预算、现场签证、技术措施费、洽商工程量、工程进度款及工程竣工结算的编制及审核工作；（二）能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握预算定额及有关计价规定；（三）参与招投标工程标底及投标的编制。（四）全面掌握施工合同条款，完成工程造价的经济分析，及时完成工程预、结算资料的归档。（五）积极完成公司安排的其他工作

租赁公司是以出租设备或工具收取租金为业的金融企业。下面是为大家带来的汽车租赁公司管理制度大全，希望能帮助到大家! 　　汽车租赁公司管理制度大全 　　为了加强汽车租赁公司的管理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本管理规定： 　　一、行政管理： 　　办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理;员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案管理、政审;签订劳动合同，参与人员评估考核;员工社会保险、劳保、福利工作;草拟各项制度规定并监督实施。 (一)办公室日常行政管理： 　　1、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。 　　2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。 　　3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。 　　4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。 　　5、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。 　　6、了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。 　　7、负责公司证照的年检、审验。妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。 　　8、负责公司的人事管理(人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核)、考勤的管理及工资单的制定。 　　9、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理，做好后勤服务工作。 　　10、做好广告宣传的接待、策划。 　　(二)劳动用工管理 　　1、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、考核、评级、奖惩。 　　2、贯彻执行《劳动法》，负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。 　　3、根据公司经营发展需要，负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。 　　4、及时编送各种劳工报表，汇总和积累有关基础资料，掌握劳动用工的概况。 　　5、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。 　　6、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作，负责办理企业职工离退休手续。 　　7、维护公司与职工和谐的劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项管理制度，参与调解劳动纠纷。 　　8、有计划地组织职工参加公司举办的各项培训工作，建立健全培训方案、培训制度。 　　9、及时办理上级主管部门及公司交办的其它事宜。 　　二、财务管理： 　　财务部门负责资金统筹、使用、调拨，负责会计核算、财务管理、财务监控等方面工作。 　　1、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，认真履行和发挥财务监督职能。 　　2、加强财务收支计划和用款计划的编制和考核，做到手续完备、内容真实，不扩大开支范围和费用开支标准。 　　3、按照企业会计制度，设置保管会计帐簿、会计凭证、报表，使用统一的会计科目。加强营收、成本管理，严格执行财经纪律，及时清理债权债务。

第一章 总 则公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神，通过一套简洁、直观、实效的管理制度，规范公司经营操守和员工行为，全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力，充分发挥公司团队的整体功能，以便更好的为客户服务。第二章 作息安排第一条 工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。第二条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。第三章 考勤制度第一条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。第二条 超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；当日超过3个小时以上按旷工一日论处。第三条 提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工一日论处。第四条 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。第五条 请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。第六条 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。第七条 请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。第八条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。第四章室内规范第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。第三条 客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；客人离开后，应及时收拾整理。第四条 办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。第五条 办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。第六条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。

（一）员工守则 1、认真遵守公司的规章制度，自觉规范个人行为；2、服从领导，听从指挥，不得我行我素不服管理；3、自觉维护公司声誉，不得任意对外发表或做出有损公司声誉的言论或行为；4、公司员工应忠诚为公司服务，不得利用职务之便损害公司利益破坏公司发展；5、严格保守公司机密，未经领导批准，不得以任何形式向外传播公司技术资料和文件；6、在工作遇到困难时，应主动设法排除困难，力争按时完成工作任务，不得畏难回避，借故推诿；7、公司员工在处理业务时应厉行节约反对浪费，所有员工均不得以方便工作为由随意加大不必要的支出，更不得利用任何手段侵占或破坏公司财产；8、在对外业务接洽时应态度谦和，不亢不卑，不得傲慢无理，损害公司声誉；9、公司员工应团结协作，共同努力，不得无事生非闹意见影响工作，不得吵架斗殴破坏公司团结；10、员工出勤管理依照考勤制度执行。（二）员工聘用制度 1、新员工的聘用工作由办公室办理；2、公司需要的专业人员可以从学校招聘，也可通过公司员工推荐或从社会上招聘；3、新毕业学生安排见习期一年；4、新聘员工需向办公室提交符合要求的毕业证书、技术职称证书、身份证、上岗证等相关资料；5、非新毕业新聘员工需由公司安排至部门，试用1—3个月，试用期内只发试用期工资。试用期满后由所在部门对其从思想、业务以及工作表现等方面进行综合评定，确定其岗位，不合格者不予录用；6、见习期满人员应由公司全体正式员工民主评议，有超过1/3认为不合格者将延长见习期3--6个月，经个人申请再行评议，不合格者按待岗3个月处理。7、各部门需对其新聘员工在一周内对其从职业道德、设计程序、公司制度等方面进行岗前培训，并做好培训记录；8、在岗人员不能胜任本岗位工作，需由所在部门提出并经总经理办公会研究同意后让其降级或待岗3个月。待岗期满后由公司安排至相关部门试用一个月，经试用后仍不及格者予以辞退；

1. 应聘手续所有应聘者均应填写《应聘登记表》并提供个人简历,学历证书复印件、身份证复印件等有关证明资料,并附个人1寸或2寸免冠彩色照片2张.2. 个人资料个人资料需填写完整，且无误，本人需对资料的真实性负责，一旦发现资料虚假且情节严重着予以辞退，其主要包括：姓名，身份证号（身份证真假性），家庭原地址，隐瞒身体有传染性或严重性疾病，原工作单位名称以及离职原因，家庭成员以及电话，地址。3. 试用期A、新进员工试用期3个月.（员工未满15天自动离职者将不计工资，7天内公司劝退者将不计工资）B、试用期内,公司将对员工的工作态度（学习和遵守公司的规章制度、与同事和睦相处、人品）,工作能力（接受培训能力、业务素质的理解能力）及工作绩效等进行考核（见《新员工考核表》）,考核合格者将转为正式职工,对考核不合格者,公司将予以辞退或不计薪酬再学习.C、员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司或负责人提案,报人力资源批准后可予提前转为正式员工.4、培训,教育 新进员工进入公司后都会进行入职培训，主要有以下内容： A、公司相关情况 B、产品、市场、客户相关情况 C、公司的业务流程 D、各项管理制度的学习5、定岗 A、定岗时间：1-3个月试用期过后，根据员工的培训情况和综合素质和能力定岗。 B、定岗的原则:最高部长级别的定岗先从副职开始定岗。 C、定岗和工资级别挂钩。6、晋职A、为了提供员工更广的发展空间,对于工作业绩,能力,品行,学识佳的员工将予以升职.B、晋职头1个月为试升期,试升期内薪资不予调整,试升期满且符合晋职条件者,则公司将正式委任该职,并予以调整薪资.C、晋职后的薪资标准参照员工薪资制度。7、解聘及离职A、员工若违反本公司的规章制度,则公司将视情节轻重,给予必要的处分,对情节严重者,公有权根据相关规定辞退员工，辞退的员工必须做好顾客及相关物品的交接工作。B、员工若要提出辞职,员工应提前15天书面通知人事部,负责人或管理干部应提前1个月书面通知人事部，并按辞职流程及相关交接工作办妥手续后方可离职.8、交接程序当员工与本公司结束雇佣关系时,应先办理好交接手续。包括:A、交接公司固定资产及相关资料B、交接工作内容C、填写离职单。9、员工福利A、为员工提供工作服装。B、正式入职后办理意外伤害保险。C、享受传统重大节日福利

销售型企业管理制度第一章 总则第一条 为确保本公司的产品销售，稳定销售队伍，规范本公司的销售分公司的行为，建立长期互惠的营销关系，维护本公司的利益，促进本公司及其销售型分公司的发展壮大，特制定本制度。第二条 本制度只适用于本公司所设立的销售型分公司和营业部。第三条 营业部是特指本公司所设的享有销售型分公司同等权利和义务的销售网络，不包括分公司下设机构。第二章 销售型分公司的设立及区域规定第四条 分公司负责人的选择：1、有从事本公司产品销售的经验，销售业绩突出。2、有较强的组织、协调和市场开拓、社会交往的能力。3、遵纪守法，诚实守信，无不良嗜好。4、具有成立分公司相应的经济实力。5、总公司规定的其他方面的要求。第五条 分公司的设立须由拟定分公司负责人申请，经总公司董事会同意通过，并同总公司签订成立分公司的协议。第六条 总公司对拟定成立的分公司不投入“人、财、物”，分公司的经营自负盈亏。第七条 拟成立的分公司，总公司负责工商所需的证据办理。第八条 分公司的销售区域由总公司根据拟定分公司所处的地理位置和销售能力，确定其销售区域，以总公司文件发至各分公司。第九条 分公司的销售区域实行动态管理，总公司对分公司定期进行销售业绩的考核，销售业绩太差或有增长但增长缓慢的，总公司视其具体情况逐步缩小其销售区域，直至取消分公司资格。第三章 要货、发货，货款回收管理办法第十条 分公司在每年的三月底前和八月底前分别制定当年度的要货计划，计划尽量做到准确。第十一条 对于本地销售确需，总公司又不能提供的产品，分公司可以书面申请请示总公司，得到总公司的书面批复后，方能从外单位调进。第十二条 申请购进产品的请示须明确所购产品的数量，质量和供应商，是散装种还是小包装种等内容。第十三条 分公司未经总公司许可，从外调进产品的，情节严重的，取消分公司资格。

冬季霜多、雾多、雨雪多、气温低，给驾驭员开车增加了很多困难，也给行车安全带来许多不利因素。为确保冬季行车安全，重点应做好以下“防冻、防滑、防雾、防火“等四项工作：一要防冻因为冬季严寒气温低，大多数车辆在露天或一般车库停放过夜，易出现冻坏车辆的现象。因此，停车过夜的车辆，应选择干澡避风的地点。车头应朝着顺风方向，要注意把散热器和发动机体内的水彻底排放干净，储气简内的存气和余水也要排放干净，避免结冻。第二天启动发动机时，要先做好预热工作。一般可采用加注热水或蒸气预热的办法，启动机时，切记不能大轰油门，以防烧瓦、拉缸。起步前先用怠速升温到50摄氏度左右，便可起步，起步后要用低速挡慢行一段路，待底盘运转正常后，方可加速行驶。二要防滑冬季，在结冰打滑的道路上行车，车辆易横滑，转向的准确性往往失常。若遇有坡道险桥窄路，要特别谨慎，限速缓行。上坡保持均匀车速，下坡要使用发动机控制，转弯时车辆附着力小，离心力大，要提前减速慢生。若是路面特别滑时，要使用防滑链条。通过十字口时，应事先降低车速，避免紧急制动，引起侧滑现象，前后两车之间的距离也应当增加到正常行车间距和两倍以上。会车时，应在相距100米至150米处时。选择宽阔处停车礼让。三要防雾，当遇致电浓雾弥漫无法前进时（视线不到二米），应停车避让，待雾气减退情况好转再走，视线在30米以内，时速不得超过20公里。行进中应开亮雾灯、近光灯及尾灯。遇到对方来车要先鸣笛，减速让道，不准抢道行驶，不准抢行，不准超越同方向正在行驶的车辆。

第一章、机械设备管理制度一、 总则：1．机械设备管理的基本任务是：合理装备、安全使用、服务生产，为保证工程质量，加快施工进度，提高生产效益，取得良好经济效益创造条件。2．搞好机械设备管理的基本原则是：尊重科学、规范管理、安全第一、预防为主。二、 起重机械设备的选购企业在选购机械设备时，首先要对本企业的使用范围、工作频繁程度、利用率、额定起重量等因素进行综合考虑，选择适合本单位使用要求工作级别的起重机械。根据拟定的技术参数，进行市场调研。选择的供货厂家，必须是具备特种设备安全许可证的专业起重设备制造企业。并考察制造厂家加工设备的配套性，生产的规范性，产品的先进性，进行比较后选择价格合理，质量好，性能优良，安全装置齐全的起重机械。设备到货后，验收时要检查随机技术资料是否齐全，随机配件、工具、附件是否与清单一致，设备及配件是否有损伤、缺陷等，并做好验收记录。三、 机械设备的安全运行管理1．机械设备运行的日常管理贯彻“谁使用，谁管理”的原则。2．各项目经理部应聘任设备员，该设备员应具备机械设备基础知识和一定的设备管理经验。3．机械设备使用应按规定配备足够的工作人员（操作人员、指挥人员及维修人员）。操作人员必须按规定持证上岗。4．机械设备使用的工作人员应能胜任所担任的工作，熟悉所使用的设备性能特点和维护、保养要求。5．所有机械设备的使用应按照使用说明书的规定进行，严禁超负荷运转。6．所有机械设备在使用期间要按《设备保养规程》的规定做好日常保养、小修、中修等维护保养工作，严禁带病运转。7．机械设备的操作、维修人员应认真做好《设备运转当班记录》及《设备维修记录》。四、 设备更新改造1．设备来源可分为“新购、调配、自有、租赁”。2．凡更新改造的设备均要由技术部施工设备技术监督员组织进行评定审，评定合格才可投入使用，并填写《自制简易设备技术评定表》。五、 机械设备的报废批准。1．机械设备凡是属下列情况之一，应予报废：1.1 主要机构部件已严重损坏，即使修理，其工作能力仍然达不到技术要求和不能保证安全生产的；1.2 修理费用过高，在经济上不如更新合算的；1.3 因意外灾害或事故，机械设备受到严重损坏，已无法修复的；1.4 技术性能落、能耗高、没有改造价值的；1.5 国家规定淘汰机型或超过使用年限，且无配件来源的。2．应予报废的机械设备，维修部应填写《机械设备报废申请表》，送技术部审查、备案。3．报废了的机械设备不得再投入使用。

第一条 总经理岗位职责（一） 确立公司战略目标和服务宗旨，制定相应的经营方针、质量方针、质量目标，并制定具体实施措施和服务质量标准；（二） 审定签署公司重大合同，审批公司财务预算、决算，控制各项开支和成本消耗提高经济效益和社会效益；（三） 聘、任免公司部门经理以上职员，决定公司机构设置、员工编制及重要人事变动；（四） 审定各级管理人员的职权范围，协调管理关系，调动各级管理人员的工作积极性和主动性；（五） 组织新项目的开发和重大文化经营活动的策划审批；（六） 须经总经批准的其他重大事项。第二条 副总经理（助总）岗位职责（一） 协助总经理执行公司各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作；（二） 督导具体业务部门的服务质量达到规定的质量目标和标准，掌握日常经营的具体情况；（三） 检查公司管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况；（四） 就总经理提出经营战略、活动方案、项目开发等提出合理化建议，对旅游市场进行研究并发表见解，供总经理参考。第三条 行政部经理岗位职责（一） 负责本部门日常工作的组织实施，完成公司下达的责任目标和质量目标；（二） 主持制订公司各项管理规章制度；（三） 负责具体组织质量体系的实施、维持和改进工作；（四） 协调平衡各部门的关系；（五） 负责公司人事、行政、后勤管理；（六） 负责组织员工岗位应知应会培训工作；（七） 负责公司对外行政、接待工作；（八） 负责制订公司发展计划；（九） 总经理交办的其他事务；第四条 行政主管岗位职责（一） 协助行政部经理处理日常行政事务；（二） 负责公司的计划生育工作；（三） 负责内、外公关协调工作；（四） 负责劳动纪律的检查和员工违纪的调查处理，协调保安部做好员工违纪行为的调查、处理工作；（五） 负责做好公司食堂、宿舍的管理工作；（六） 做好来信来访工作；协助服务部解决处理游客投诉事件；（八） 行政部经理交办的其他工作。第五条 人事主管岗位职责（一） 据上级有关文件精神和公司领导的意图起草和修改公司人事管理的有关规定；（二） 根据人事规定负责办理干部、员工、临时工的调入、招聘、招收、试用、签订合同、调出、辞退的各项手续；（三） 负责申报暂住员工暂住户口的申办暂住证工作；（四） 按上级要求做好各种人事统计报表，及时准确掌握干部、职工的变化情况；（五） 负责公司管理人员的绩效考核，并定期向行政部经理及和总经理报告。；（六） 负责人事档案资料的充实归档和转入转出的传递工作；（七） 行政部经理交办的其他工作。第六条 财务主管岗位职责（一） 制报表及财务报表说明，对各项业务波动较大的项目要加以分析，提出建议；（二） 按照全国统一会计科目，进行会计的帐务处理；（三） 按照财务制度，每十五天为一期编制会计记帐凭证；（四） 根据各部门考勤表、考核表，计发当月工资、奖金；（五） 按照国家税收规定，负责管理接收工作；（六） 严格按照财务制度的要求，认真做好记帐凭证的稽核，组织会统表的编审工作，保证财务决算的正确、及时、真实，为领导提供可靠的经营管理资料；（七） 及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向行政部经理汇报工作；（八） 行政部经理交办的其他工作。第七条 行政秘书岗位职责（一） 负责收集、综合各种信息为总经理决策提供咨询和依据，当好参谋；（二） 负责公司重要文件的起草及媒体宣传；（三） 修正各部室报送打印的对外文件或材料；（四） 作好会议记录，整理并草拟重要会议纪要或决定；（五） 收发总经理的各种信件、来函，对各种重要和急办的函件进行分类，并提醒总经理加以注意；（六） 协助管理者代表建立、建全、完善、维护、审核、改进服务质量体系；（七） 负责企业文化的策划工作；（八） 做好总经理和其他领导交办的事务。

第一章 总则源远流长的中华文明史，造就了炎黄子孙一系列的文化礼仪，特别是进入现代文明后，人们更加注重礼仪，并且首先把它作为衡量一个人道德品质、文化教养等最起码的标准，同时也是衡量一个单位，一家企业尤其是服务性企业档次高低的重要标志。“**”的第一产品是服务，优良的口碑便是公司最佳的广告。服务的最基本内容是礼仪，礼仪应贯穿全过程。换句话说，礼仪就是服务，而且是最基本的服务，礼仪欠佳就等于产品不合格。因此每位员工必须严格遵守本准则。第二章 姿容礼仪整洁的容貌和发型是良好交际的前提。1、员工仪容：员工应穿戴整洁庄重，衣服袖口裤口不能卷起，衬衣袖口必须扣起，衬衫领钮扣可开最高一粒。员工不得在营业场所抽烟、喝酒、吃零食，形体语言是与客户接近距离的关键。2、女员工形象：女性员工可化淡妆，并可佩戴相应的首饰，但不宜过多和过于夸张，不穿低胸、无袖、过短、过紧的衣服，不能穿超短裙，不涂沫过于浓烈的香水。3、男员工形象：男性员工不得留长发、长胡须和过长过黑的指甲，应保持发型、衣领、衣袖清洁，夏天不得穿背心和拖鞋，不得把衬衣拖在裤子外面，应时刻给客户清爽、稳重的形象。4、眼神：员工眼神在与客户交流时，要用诚信的目光注视对方，不要长时间盯着对方的眼睛，注视时可把目光停留在对方的眼与嘴之间。交谈时，员工不能低头不理客户或左顾右盼及做其它事情，这是对客户的不尊重。5、笑：微笑是一种健康文明的举止，通过微笑表达美好情感。6、坐姿：注意自己的身向及与桌子和椅子的配合是否协调，保持背脊正直的习惯。与人交谈时，身子前倾，不要翘腿，不要把身子靠在椅背上。7、站姿：站立时双手重叠放在小腹前，保持谦逊、随和的姿态，双腿分开，与肩同宽。8、说话：语言表达要亲近、随和，要经常注意语气、语调及语速，让对方感到舒适。第三章 待客礼仪1、客户进门应微笑、点头、起身接待来客。“您好，欢迎光临！”“您好，请坐！”“请问要喝茶吗？”如有客户需要喝茶，应送上七分满的茶水，水温控制在70℃左右，公司应时常保持饮水机的水温。2、客户租房或买房，应先让客户入座。“请问有什么需要帮忙吗？”“您想在什么地段租（买）房子？”“您想租（买）多少价格的房子？”“租（买）什么户型（面积多少）的房子？”……