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在全市计生家庭意外伤害保险工作推进会上的讲话范文

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版本：Office2016及以上版本
作者：天行健工作室

一、思想认识要再提高　　计生家庭意外伤害保险项目体现生育关怀，旨在关心、关注、关爱为计划生育国策做出贡献的广大计生群众。*年全市综合赔付率高达*%，共为*个计生家庭意外伤害理赔*万元。从这些数据可以看出，计生家庭意外伤害保险项目确确实实解决了投保家庭中出现意外计生户的部分困难，是一项实实在在为计生群众谋利益的生育关怀好项目。我们一定要提高政治站位，从贯彻落实党的十九届六中全会精神的政治高度，从坚持以人民为中心的发展理念的战略高度，从落实好“六项重点任务”的工作角度，进一步深化开展计生家庭意外伤害保险工作重大意义的认识，进一步增强责任感和使命感，通过开展好党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动，创新新思路，拿出新对策，创造新业绩，让计生群众收获更多的幸福感、获得感和安全感。　　二、服务质量要再提升　　优质的服务才能充分保障参保家庭的利益，这也是保险业务的灵魂所在。各级计生协会和中国人寿要坚持以人民为中心，时刻以群众的利益为导向，坚持以建立和完善规范的制度来提高优质服务，确保项目的持续健康发展。　　要以做好理赔服务为着力点，主动靠前服务。要畅通投保和理赔“绿色快速通道”，保证出险家庭应赔快赔，应赔尽赔。要把优质服务贯穿到计生家庭关爱保险的全过程，做到投保和理赔一样热情。县（市、区）计生协会要主动靠前，协调支公司在产品设计、投保、出险、理赔等方面完善条款，优化工作流程，方便群众参与。对出险的计生家庭，要主动靠前服务，协调各方迅速做好理赔工作，努力提高服务满意度。多年来，我市计生家庭意外伤害保险理赔付率始终保持全省较高水平，这说明了群众参保和理赔意识强，也充分体现了各级计生协会和国寿*分公司、各支公司真正把群众的冷暖安危放在了心坎上，真正把参保的计生家庭作为特殊客户群体来服务好，使计生群众真正从中受益。今后我们要更多地通过优质服务来取信于民，让越来越多的群众知晓保险、信任保险、积极参与保险。要继续拓展保险保障范围。民有所需我有所创，要立足闽北实际，推出贴近群众需求的新险种，跟上经济发展脚步，适时提高保障水平。要继续大力推广升级版产品，由于新版本更加突出理赔面更广的医疗保障，所以要积极引导群众购买新版本，努力提高计生家庭抵御风险的能力，