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开发区2024年上半年政务公开工作总结

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  • XX开发区2024年上半年政务公开工作总结

    上半年以来,在市政府办的大力指导下,开发区坚持以公开为常态、不公开为例外,不断提高信息发布质量,扎实推进政务公开各项工作,现将有关情况汇报如下:

    一、推动政府信息公开规范化常态化更新


    加强部门督促指导。印发《XX开发区管委办公室关于开展政务公开重点工作提升行动的通知》,每季度对政务公开完成情况排名通报,开展工作调度和业务培训2次,组织预测评、集中办公整改和部门自查互查促进各部门业务交流提升。做好信息规范发布。做好行政规范性文件格式调整,集中统一公开,全年通过管委政府信息公开网主动公开政府信息655条。规范办理依申请公开。受理依申请公开1件均按时答复,未发生政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。主动回应群众关切。开设“稳经济大盘一揽子政策”“支持市场主体纾困发展”“扩大有效投资”和“三次产业高质量协同发展”等栏目;共受理市长热线2493条,办结2393条。

    二、做好政府网站和政务新媒体内容安全管理

    认真落实整改任务。完成月度互查、三方监测、季度巡查、信息安全专项检查和错敏词等专项整改任务,整改相关信息159条。加强内容安全排查。开展假冒政府网站、政务新媒体、僵尸自媒体和非法外链等摸排,印发《XX开发区信息发布内容安全情况通报》2期,借助三方监测力量对历史信息和增量信息进行全面排查。落实平台安全防护。及时做好IPv6备案,推动使用集约化平台国产密码认证登陆,组织召开2024年政府网站和政务新媒体培训会。做好信息发布审核管理。累计审核发布政务资讯718篇,推送482条,微博83条,统筹做好“我为政府网站找错”、“督办反馈”、“调查征集”栏目管理,做到简单咨询1个工作日回复,截至目前共受理并办结12345网络渠道网友留言89条,开展调查征集活动1期,切实提高群众参与率和满意度。

    三、以政务公开促政务服务开新局

    以政务公开为抓手,做好线上线下政策宣传和解读。缩短政府、企业和群众之间的距离感;组织多部门窗口单位,入企业,进现场,开展“为民办实事,为企优环境”活动,解决企业和群众的办事需求。走访过程中宣传惠企政策和业务办理过程中遇到的困难和问题。在全市率先建立帮办代办窗口。以事项办理全流程信息公开为基础,抽调专门人员成立帮代办队伍,建章立制规范管理帮代办事务,围绕企业开办、投资项目备案、建设工程规划许可证件办理等复杂事项,推出涉企闭环服务,一对一“帮办代办”,在接受申请人咨询、协助准备齐全材料后,帮代办窗口工作人员带领或代表申请人进行业务办理,提升办事服务效率。


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