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党员干部在2022年提升群众满意度工作推进会议上的讲话范文

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  • 一要当好宣传员。这些年来,党和国家的惠民政策不断出台,民生投入持续加大,众多适应形势变化、合民心、符民意的好政策不断出台,我们也按照上级政策要求扎扎实实地抓好了相关工作,实实在在的惠及了民生,让群众普遍得到了实惠。大家要在入户走访中做好宣传,让更多的群众真切认识到各级党委政府始终是系民生于心,在坚持不懈地惠民生增民利由于大家所处部门不同,对各项具体政策的了解不一,走访中遇群众有疑难咨询,自己清楚的一定要讲明白,不清楚的要立即咨询相关业务部门的同志,一定要给予详尽的解答。二要当好办事员。入户走访,了解群众的困难、解决他们遇到的问题是非常重要的一方面。一些群众对想办、要办的一些事情,特别是需要到政府部门和相关业务单位办理的事情,可能不知道该找谁,不了解程序,不知道该怎么办。在我们看来,往往这些事情都不大,但在群众眼里,都是关系切身利益的大事。走访中,我们要注意收集这方面的情况,能够代办的,要主动代群众跑腿,尽快办好后回复;有要求必须本人前往的,要与业务部门提前联系,问清所需手续,办理的时间,给群众交代交待清楚。同时,群众遇到的有些疑难问题可能是一个部门、一个单位不好解决的,走访组要发挥自己的优势,主动协调相关部门予以办理。有些一时不能解决或暂时没有条件解决的问题,要向群众说明白原因。

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