舆情处置会议主持稿及总结讲话

舆情处置会议主持稿及总结讲话

根据舆情处置办法有关规定，针对*发生的舆情事件，今天我们在这里组织召开舆情处置专题会议，对事件进行整体回顾，重点就涉及*问题进行研判分析，明确应对措施及下一步工作方向，有序推进此次事件得到妥善处置。

今天参会的有公司*关负责人员。会议共有五项议程：

一是*通报此次事件经过；

二是*报告舆情事件涉及的主要问题；

三是*交流，提出相关措施意见；

四是*提有关工作建议；

五是*作工作安排。

下面进行第一项议程，由*通报此次舆情事件经过。

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下面进行第二项议程，由*报告事件涉及的主要问题，并重点说明需协调沟通事项。

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下面进行第三项议程，*进行交流，围绕主要问题，提出相关意见措施。

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下面进行第四项议程，请*作有关工作建议。

就网络舆情应对方面，主要提3点工作建议。

一是强化沟通协同。对于引发本次舆情事件具体问题，相关部门、单位要按照责任归属，密切做好沟通配合协调工作，对于涉及*回复事项，需征求有关业务部门意见建议，统一口径，经*集体研判后进行回复，并耐心的做好政策解答和思想沟通工作，最大限度提高满意度。

二是做好舆情监控。要同步开展舆情实时监控，密切关注涉及本次事件的舆情情况变化，认真做好舆情形势研判，对于发现可能导致出现舆情上升的情况，应第一时间向公司有关部门报告，并拟定应对方案。

三是严控舆情转播。针对目前舆情传播情况，*要采取多种措施控制传播范围，积极主动加强与属地同类型、有影响力的媒体平台联系，防止其进一步跟进导致事态进一步发酵。

下面进行第五项议程，请*作工作安排。

一是加强组织领导。*作为职能落实牵头部门，要进一步加强与*沟通联系，及时了解反馈处置情况，督导做好有关工作落实。涉及相关业务部门要密切配合做好具体问题的办理、协调、改进及回复等工作，齐心协力做好本次舆情应对处置工作。*是开展本次舆情处置的第一责任端口，要进一步提高思想认识，成立专门处理工作领导小组，明确责任分工，提升工作合力，对内及时做好有关信息传递和问题、舆情控制等工作沟通协作，全力以赴做好应对处置工作。

二是强化责任落实。*要严格落实舆情突发事件处置办法工作要求，以本次事件处置为契机，加强经验总结，推动完善有关工作机制，夯实工作责任，定期做好舆情分析和问题研判，及时解答热点话题的疑问和不解，同时利用好新媒体工具，积极引导舆论正向发展。