医院医疗机构窗口服务礼仪培训课件PPT
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- 文件格式：PPTX
- 动/静态：动态PPT
- PPT页数：24页
- 屏幕比例：宽屏显示(16:9)
- 大小：32M
- 背景色：紫
- 版本：PowerPoint2019及以上版本
- 作者：曼达林演示
- 这是一套与医院医疗机构窗口服务礼仪培训有关的PPT，总共23页。窗口医护人员必须要强化他们的换位思考服务意识，拒绝生搬硬套的工作方式，要学会共情患者，才能真正地解决患者的思路问题。同时，他们的热情服务意识也应当有所增强，首先必须要明确自己的岗位职责，遇到问题时不敷衍、不推脱，热情做好每一项工作，才能增强患者的就医体验感，为医院树立良好的服务形象。
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