双十一客服培训方案PPT
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- 文件格式：PPTX
- 动/静态：动态PPT
- PPT页数：45页
- 屏幕比例：宽屏显示(16:9)
- 大小：10M
- 背景色：彩
- 版本：PowerPoint2013及以上版本(.pptx)
- 作者：DJW
- 这是一篇关于介绍双十一客服培训方案的PPT，共计45页。每年国内双十一都是一年的大促之时，各种商家会通过各种优惠活动来吸引流量，增加大家的购买欲望，所以双十一商家的流量和转化都会相应的提升，把流量引进来了，客户进来看到商品了，如何留住客户，让客户购买就考验客服的本事了。如何站在消费者的角度为其答疑解难，保证售后让客户无后顾之忧。这就是客服需要学习的东西。
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