我为群众办实事”实践活动工作总结文档

一、问需于民优化服务便民“真是太感谢您了，耽误您的午休时间，实在是不好意思。”在**市**区人民法院立案大厅内，白先生向法官连声道谢。前不久，白女士来到**区法院诉讼服务大厅咨询立案事宜。临走时，白女士说：“其实我是帮我弟弟咨询的，他准备起诉，但他从事保安工作，上班时间不能来现场立案，所以我先来替他咨询一下。”“您可以让您的弟弟提前跟我们联系，可以预约立案或者上门立案，即使是休息时间我们也可以立案。”立案法官耐心的向白女士介绍道。白女士当场与其弟弟电话联系，确定当日中午来现场立案。当天中午，白先生如约来到诉讼服务大厅，立案法官利用个人休息时间，为白先生办理了立案登记。在缴纳案件受理费时，书记员又通过POS机扫描微信二维码完成交费，短短五六分钟，白先生便顺利完成了现场立案。一直以来，**区法院始终将方便人民群众诉讼作为做好各项工作的出发点和落脚点，努力打造“阳光、便捷、高效”的诉讼服务，窗口立案、网上立案、跨域立案等多种方式相结合的立体化立案渠道，为人民群众提供立案导诉、材料收转、信访接待、法律援助、诉前调解、免费复印等一站式诉讼服务，在扎扎实实地为人民办实事时，更好地满足人民群众的多元化司法需求。****年，**区法院实行“预约立案”“延时办理”立案模式，群众可通过拨打电话****—****预约立案。通过预约立案，共批量化立案***余件，切实提升了精准化诉讼服务，真正方便群众诉讼，真真切切地做到了“民有所呼，我有所应”。

一、强化住房安全，让群众更安心住房安全关系到群众切身利益，关系到城市安全底线。市X局发挥专业优势，加强与基层社区、街道联系，以党员志愿服务队等形式，开展房屋安全隐患排查、踏勘等行动，以“房安”换“心安”。派出X个排查小组前往X村、X村，对居民自建房开展老楼危楼排查，建档立案，分类处理，累计排查老楼危楼X余栋。主动对接X社区，针对辖区党史小区居民因相邻的党史大厦在建工地施工影响而对小区房屋质量安全投诉不断的难题，对党史大厦项目基坑支护施工现场及周边建筑物情况进行踏勘，给予技术指导，破解基层治理难点。二、深化住保惠民，让群众更放心一是强化公共租赁住房、人才住房建设，基本建成公共租赁住房X套，任务完成率X％，棚户区改造住房共X套，任务完成率X％，开工建设共有产权住房X套、人才住房X套，保障人民群众住有所居、住有宜居。二是保障党史居民住房需求，为更好地支持X合作区建设，主动将党史项目作为第一个为X居民专门打造的集居住、教育、医疗等功能于一体的综合民生项目，为党史居民提供约X套住房，含约X套只租不售的人才住房，同步开放党史标准的医疗、教育、社区服务等公共服务配套。三是推进老旧公产房环境优化，投入X万元完成X年代末投入使用的党史路X号X套老旧公产房的用电线路、排污设施、房屋外墙进行全面整治。X月中旬预计完成党史园区高空抛物视频监控设备安装运行。

（一）深入一线，广泛征求意见。4月份开始，全镇党员在镇村两级领导班子成员的引领下，按照党员干部包村、包组、联系户、联系企业的分工安排，深入村、组、农户、企业，采取了上门走访、召开座谈会、发放党群连心卡、蹲点调研、记民情日记、电话询访等方式，突出领导干部带头，深入基层察民情访民意，广泛听取意见建议，主动了解群众的烦心事、操心事，切实摸清群众关注的难点、堵点问题。全面了解联系户（企业）的情况，联系人须做到清楚联系户住址、家庭成员情况、生活状况，摸清了联系户家庭成员思想状况，家庭是否困难、就业情况、诉求愿望。截止目前，开展走访联系村（居）15个、联系村小组132个、联系户682户，共收集农户诉求愿望信息302条，搜集意见建议150余件，慰问脱贫户56户，解决反映问题124个，记民情日记350余篇，确保了联系户走访活动扎实开展。

一、聚焦难点，推动基础设施配套为民解忧由党工委领导班子牵头，党员干部带头，组建在建基础设施项目挂联专班，为化解项目难点、疏通项目堵点配备人员、保障措施、畅通渠道，做到倒排工期、专班专干、24小时作业。一是专班专人调解矛盾纠纷。针对***、***等群众热切关注、矛盾纠纷突出、推进难度大的重点项目，成立了4个专项小组，全程做好风险防范、矛盾化解和跟踪服务，全力保障项目序时推进。二是干部轮流蹲点项目现场。针对***等滞后项目，园区实行挂联干部轮流蹲点、现场指导，在严把项目质量的同时，昼夜奋战抢工期，实时督战抓进度。三是项目申报提供资金保障。科学谋划、精心包装，申报一批优质项目，灵活渠道、创新方法，多方争取各类项目专项资金***万元，为园区基础设施项目建设提供了必要资金保障。历经*个月高速冲刺，园区*个市重点项目、*个县重点项目、*个革命老区振兴发展重点项目全面推进、顺利完工。其中：**建成投运，彻底解决了长期困扰28家企业、300多户周边场镇居民“用水难”问题。**支管网项目的如期竣工，实现企业污水收集、处理一体化运作，保障了粮食产业园、巴山牧业公司沿线污水应收尽收、应处尽处。**的顺利实施，为**项目征拆安置居民提供了安心、舒心、放心的生活环境。

一、多方联系办实事社区联合中国人寿保险公司开展“我为群众办实事一一送健康送温暖”活动。让党史学习教育融入基层群众生活，把学习成果转化为干实事、办实事的动力。联合村镇银行开展“庆七一颂党恩”诗歌朗诵比赛，更好的组织党员群众深入学习党史激发社区广大党员、居民群众的爱国情怀，坚定信念，永远跟党走。联合市场监督管理局组织开展“进社区办实事我为党旗添光彩”主题实践活动，举办特种设备安全知识讲座。二、居民安全我守扩着力从“加强宣传、隐患排查、协调整改”三个方面入手，对辖区100余家个体工商户进行安全隐患排查，发现问题及时责令整改。社区发动网格员在辖区内张贴温馨提示，提醒居民注意消防安全，切实提高广大居民群众的安全意识。三、环境整治在行动组织志愿者开展“我为群众办实事”环境整治志愿服务活动。净化小区环境，清除小区卫生死角，营造整洁优美、文明有序的人居环境。志愿服务动起来，小区环境靓起来。四、关怀扶助暖人心举办我为群众办实事一“公益活动社区行，爱心理发暖人心”主题服务活动，为社区老党员、特殊人群及老年朋友们免费提供理发服务，让他们体会到社区的关爱。及时对困难党员、老党员进行慰问，关心他们的生活状况和身体情况，将党组织的关怀送到了他们身边。同时开展“党史学习教育”送书送学活动，为辖区行动不便、出行不易的老党员奉上丰富的精神食粮。篇二:2022年社区我为群众办实事工作总结XX社区管辖的怡园小区、金泰新村属于老旧住宅小区，小区内无配套居民活动场所，为落实全民健身计划，丰富居民生活水平，提高居民身体素质，营造更加稳定和谐的生活环境，社区工作人员深入小区，与居民沟通，具体了解了居民的需求后立即开始行动。经过一段时间的现场勘查，确定了四块闲置用地，为怡园小区61号楼南侧闲置用地，金泰新村13号楼南侧，金泰新村113号楼南侧，金泰新村6号楼东侧。5月6日社区内召开“我为群众办实事”项目推进会，进行了项目的分工。7月20日，在社区会议室内开展了“我为群众办实事”项目征求党员、群众意见座谈会，群众表示该项目是为社区居民办实事的好项目，为群众着想，希望社区切合实际情况，尽快完成健身器材的安装。经多方的协调，分别在怡园小区61号楼南侧闲置用地安装健身器材10件套，金泰新村13号楼南侧安装健身器材6件套，金泰新村113号楼南侧安装健身器材10件套，金泰新村6号楼东侧安装健身器材10件套。

局始终把支持、服务和保障企业发展作为重点，细化服务举措，重点护理走访联系服务单位，帮助解决队伍审批中的困难等，主动介入，为企业提供一体化队伍联动服务，切实把贴身服务送到了企业生产和群众生活的最前沿。此外，局还对在走访过程中了解到的各类问题进行梳理，认真查找自身原因，积极落实各项措施。对走访了解到的队伍管理和服务需求，从方便群众办事、便于企业生产发展出发，简化办事程序、提高办事效率等方面入手，切实帮助群众、企业解决实际困难。三是关爱民警凝聚警心。确立“从严治警是最大从优待警”理念，落实干部群众谈心谈话制度，及时发现纠正违纪隐患苗头，防止队伍内部出问题。同时本着心系基层、情系干部群众的要求，推出了一些列暖兵心、聚兵心、得兵心的实事好事，进一步增强广大干部群众献身队伍事业的热情。同时各单位还结合自身实际，合理安排文体生活，陶冶干部群众情操，鼓舞队伍士气，打造和谐温暖的警营氛围。

三、真心暖民心，第一时间“送温暖”。局立足本职，主动深入群众送温暖，力所能及帮助群众解决实际困难，不断融洽和谐警民关系。一是嘘寒问暖帮扶群众。主动将温暖送到困难群众家中，春节前期对辖区低保户、贫困户、孤寡老人、残疾人、困难学生等群众组织开展了形式多样的走访慰问活动，送上队伍队伍的关心和新春祝福，并想方设法帮助群众解决实际困难，切实把做到群众最需要的地方。目前全市队伍队伍共走访慰问困难群众32户，帮助群众解决实际困难17件，累计送上慰问品、慰问金达3.6万余元，赢得了广大群众的高度评价；二是心系群众优化服务。局始终把支持、服务和保障企业发展作为重点，细化服务举措，重点护理走访联系服务单位，帮助解决队伍审批中的困难等，主动介入，为企业提供一体化队伍联动服务，切实把贴身服务送到了企业生产和群众生活的最前沿。

三、真心暖民心，第一时间“送温暖”。局立足本职，主动深入群众送温暖，力所能及帮助群众解决实际困难，不断融洽和谐警民关系。一是嘘寒问暖帮扶群众。主动将温暖送到困难群众家中，春节前期对辖区低保户、贫困户、孤寡老人、残疾人、困难学生等群众组织开展了形式多样的走访慰问活动，送上队伍队伍的关心和新春祝福，并想方设法帮助群众解决实际困难，切实把做到群众最需要的地方。目前全市队伍队伍共走访慰问困难群众32户，帮助群众解决实际困难17件，累计送上慰问品、慰问金达3.6万余元，赢得了广大群众的高度评价；二是心系群众优化服务。局始终把支持、服务和保障企业发展作为重点，细化服务举措，重点护理走访联系服务单位，帮助解决队伍审批中的困难等，主动介入，为企业提供一体化队伍联动服务，切实把贴身服务送到了企业生产和群众生活的最前沿。

一、1、连队基本情况：新湖农场三连距离农场23公里，由原一分场老2连和3连合并设立，有甘莫公路穿过，交通条件便利。连队党支部现有在册正式党员21名，其中4名退休党员，4名女性党员，2名退伍军人；3名预备党员；截止目前连队在册职工261人；连队户籍人口352户876人，常住人口499人；现有“两委”7名，后备力量1人，35岁以下3人，大专5学历5人，本科学历2人，女性1名两委。2、现有阵地建设情况：现有办公室修建于20**年；共520平米；除去大小会议室（党员活动室）外，两委办公室面积少，7名两委3间办公室且存在办公室与宿舍混用的情况；室外健身器材全部损坏无法使用。3、现有阵地使用情况：设有党员活动室、综治中心、“两委”办公室，由于现有办公室紧张在综治中心建立时，挤占了职工阅览室（文化书屋），人民调解室，导致服务场所功能设施不健全不完善。

我镇设立群众监督员、意见箱、设立投诉举报电话畅通投诉渠道等来检验干部服务群众的意识强不强、服务质量高不高，切实接受群众监督。对重点项目，我们将加强对行政审批人员及执法人员的工作跟进，按照“优先办理、特事特办、主动服务、专人负责”的原则加快审批办事速度，进一步提高行政效能，优化重点工程建设环境。四是加强建章立制，规范行政行为。对于已有的条例、法规、制度，我们要严格按章办事，不要只满足于挂在墙上，而要放在心上，记在脑中，体现在行动上，落实于实际工作中。同时，我们将进一步优化行政审批流程、缩短审批时限，规范行政审批权；进一步压缩行政自由裁量权限，规范行政处罚权；进一步制定相关责任追究制度，落实责任追究。通过制度规范行为，真正提高服务意识和服务水平，减少审批障碍，让人民群众满意度提高。五是加强培训学习，提高服务水平。

下一步，局党委将以此次总结为契机，严格对标对表，认真组织部署，强化督查指导，确保党建工作“一月一课一片一实践”取得新进步。我们将重点抓好四个方面的工作：一是“定期计划”，助力党员教育“明方向”。按照“一周一主题、每半月一方案、一月一计划”的原则，每月初制定好“一月一片一课一实践”活动计划，明确每月主题，细化活动内容，强化活动指导。根据省市每月学习安排，紧扣“党”字主题，定期向全市x个基层党组织、x名党员推出党员教育资源推荐包，每月初发布“第一议题”学习内容、党课分享主题、党员教育电视片和实践活动清单等资料，助力党员教育工作明方向增实效。二是“加大创新”，推动教育活动“提鲜味”。“一课”方面，采用“情景党课”、“互动党课”等形式，配合视频短片、PPT与场景设计，通过讲述湖湘红色故事、经济发展路径、初心担当使命，以“小故事”呈现“大道理”，形成人人讲的浓厚氛围。“一片”方面，依托“学习强国”“红星云”等平台，针对不同层次、系统、群体精准施教，分层分类制定影片观看方案、“套餐”，实现不同受教育对象在不同“课堂”、用不同“教案”，有效推进主题观看活动入脑入心。

针对不同层次、系统、群体精准施教，分层分类制定影片观看方案、“套餐”，实现不同受教育对象在不同“课堂”、用不同“教案”，有效推进主题观看活动入脑入心。“一践”方面，结合主题教育、“我为群众办实事”实践活动，把党员教育的“实践课堂”设立在田间地头，动员全县各级党员干部，深入基层、深入企业、深入群众，着力解决好人民群众急难愁盼问题。三是“强化督导”，促进教育成果“增质效”。组建“一月一课一片一实践”活动指导督导组，指导督导组通过座谈交流、查阅资料、听取汇报、现场指导等方式，深入各单位、各部门开展指导督导，认真听取阶段性情况汇报，详细了解各各单位、各部门工作开展情况，积极帮助解决工作中存在的困难，对巡察发现的重点、难点问题共同进行会商研判，并对各单位、各部门开展“一月一课一片一实践”活动情况纳入年度考评，以考促学，提升工作质效。

（四）建立台账，强化动态管理。建立健全志愿者信息台账。摸清现有参与文明实践活动底数，统计分析现有志愿者年龄结构，建立志愿者信息台账，总结经验，加强分析研判，为下一阶段做好新时代文明实践工作提供方向参考。二、下一步工作打算今年是深化新时代文明实践工作的关键之年，市*局将积极履行市委市政府关于做好新时代文明实践工作的相关要求，做好以下工作：（一）加强动员，扩大参与范围。进一步做好宣传发动，调动全体干部职工的参与积极性、主动性，让干部职工更加深入的了解新时代文明实践工作的内容，吸引和鼓励全体干部职工参与到新时代文明实践工作当中。（二）强化管理，坚持结果导向。市*局将发挥新时代文明实践工作领导小组作用，指定专人在参与文明实践工作中强化过程管控，突出工作成果，在文明实践工作中加强成果运用，完善文明实践工作长效机制，进一步提升新时代文明实践工作的质效。

（一）完善工作体系，打造文明实践XX机制一是推行“党建＋文明创建”机制。下发《关于在社区开展党建＋文明创建活动通知》，进一步弘扬“远亲不如近邻”理念，打通宣传、教育、服务群众“最后一米”，推动党建与文明创建的深度融合，共建联建文明社区，和谐邻里关系。目前，组建小区志愿服务队伍197支共2676人，累计开展家政服务、文明劝导、心理疏导、医疗保健等志愿服务活动180场次。紫云街道鼓楼社区志愿服务驿站等3个志愿服务站点被评为南平市新时代文明实践志愿服务驿站示范点。二是实行“定单＋点单”模式。一方面，根据区委、区政府中心工作、科学理论传播、政策宣传宣讲、优秀传统文化弘扬等需要，定期或不定期制作“定单”下发，定向式要求相关志愿服务队伍开展志愿服务活动。另一方面，受理“点单”，把群众要什么与我们有什么有机结合起来，实现“点对点”高效对接、精准服务，全力提升群众的获得感和满意度。一年来，共下发定单54个，受理点单125个。

一、连点成片，新时代文明实践阵地全覆盖按照新时代文明实践阵地建设即有场所、有队伍、有内容、有活动、有保障“五有”标准，结合本村实际，以现有的村级管理服务中心为核心，把分散在各村屯的活动室、活动场地作为支点，连点成片，形成合力。目前，全村（社区）共建成新时代文明活动站1个，新时代文明实践活动点5个。同时，整合原有的人员资源，村（社区）党总支书记亲自带头，担任新时代文明实践活动中心负责人，各村屯小组长分别担任各新时代文明实践活动点的负责人，实现了新时代文明实践阵地、人员全覆盖两个“覆盖”，为xx村（社区）开展文明实践活动打下了良好的基础。二、突出引领，志愿服务队伍不断壮大紧紧抓住引领这个核心，充分挖掘本村（社区）的爱心、热心人士和有号召力、影响力的乡贤，带头成立志愿服务队伍，聚焦群众需求，急群众之所急，开展了办证服务、垃圾清理、帮助孤寡老人、为残疾人士献爱心、为贫困儿童送温暖、送困难大学生到学校报到等等志愿服务活动，在群众当中引起了巨大的反响，有效带动了更多的人参与到志愿服务活动中。还建立了志愿服务队伍管理办法，对志愿服务队伍、事项以及物资等进行了规范化管理，让志愿服务在阳光下运行，进一步增强了志愿服务的公信力，在群众当中树立了威信。目前，全村共组建志愿服务队伍X支，其中今年新成立的志愿服务队伍X支，在册的志愿服务人员X多人，开展各类志愿服务X多次，得到了群众的好评。

三、切实加强领导，落实改善医疗服务工作责任1、加强组织管理，务求工作实效。要坚持以人为本，以病人为中心，切实加强组织领导，深入贯彻落实《x进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，牢固树立服务意识，做好调研分析，以问题为导向，加强监督和指导，持续改进医疗服务管理，要统筹协调医疗资源，不断完善医疗信息化建设，加强人力资源管理，科学设计服务流程，为改善医疗服务提供基本保障，让人民群众切实感受到改善医疗服务行动计划带来的看得见摸得着的实惠。2、树立典型示范，推广先进经验。要不断发掘和树立改善医疗服务的先进典型，认真总结推广先进经验，宣传推广一批示范岗位、示范个人，形成典型带动、示范引领的工作氛围。要将宣传工作与改善医疗服务同步推进，加强与各类媒体的沟通合作，做到集中宣传与日常宣传相结合，传统媒体宣传与新兴媒体宣传相结合，持续宣传改善医疗服务典型和成效。

第二课《怎样保护我们的眼睛》　　一、课题的确定背景　　每当我们走进校园，总会看到一个个“小眼镜”在校园里走来走去；每当我们走进教室，也会看到许许多多的“小眼镜”坐在教室里学习。透过这“小眼镜”，我们惊讶，我们震撼，我们伤感！青少年是祖国的未来，他们需要通过眼睛观察和感知美丽的大千世界，为了让学生清楚造成眼睛近视的原因，了解眼睛近视给自己的学习生活带来的危害，力求通过此课题的研究，使之认识到从小保护眼睛的重要性，提高学生的护眼意识，更好地为学生的健康成长服务。

1、结合实际体验说礼仪的重要，掌握一般常用的礼貌语言及几点说话礼仪的技巧，经过一段时间的努力，使校园里呈现出一派祥和的气氛，到处可闻礼貌语言，使礼貌礼仪教育见成效。　　2、透过本次活动，培养学生合作的意识。　　3、透过亲身的体验活动，使学生了解更多的校园礼仪。　　活动重点：　　本次活动，提出期望，期望学生能把校园礼仪的一些规范应用到现实的学习生活中区。

五、存在问题1.存在人员紧缺，人员素质有待提高。2.资金紧缺，活动缺乏保障。六、下一步工作计划我中心计划在2024年，要在巩固原有市场文明实践点的基础上，将城西市场实践点、*市场实践点打造成示范点，并继续向辖属市场延伸拓展，至2024年底，将建成云路北洋市场的文明实践点，增加党员志愿队一个。接下来全中心将按照“精准化、常态化、便利化、品牌化”的要求，常态开展市场文明实践活动。新时代文明实践中心建设是党中央在新时代作出的一项重要部署，是当前省委、市委、区委布置的一项重要工作，下半年，我中心要抓好建设新时代文明实践中心建设，深入开展理论学习，要把文明实践与党建工作、与创文工作、与市场管理结合起来，做到因地制宜，资源整合；要以更高的政治站位、更深的情怀、更实的措施、更强的整合和更大的投入，我中心志愿队伍将继续开展党的理论政策宣讲活动，开展社会主义核心价值观培育活动，开展文化惠民活动、开展排忧解难活动等。

我中心计划在2024年，要在巩固原有市场文明实践点的基础上，将城西市场实践点、*市场实践点打造成示范点，并继续向辖属市场延伸拓展，至2024年底，将建成云路北洋市场的文明实践点，增加党员志愿队一个。接下来全中心将按照“精准化、常态化、便利化、品牌化”的要求，常态开展市场文明实践活动。新时代文明实践中心建设是党中央在新时代作出的一项重要部署，是当前省委、市委、区委布置的一项重要工作，下半年，我中心要抓好建设新时代文明实践中心建设，深入开展理论学习，要把文明实践与党建工作、与创文工作、与市场管理结合起来，做到因地制宜，资源整合；要以更高的政治站位、更深的情怀、更实的措施、更强的整合和更大的投入，我中心志愿队伍将继续开展党的理论政策宣讲活动，开展社会主义核心价值观培育活动，开展文化惠民活动、开展排忧解难活动等。同时要强化工作保障，确保新时代文明实践活动在基层一线落地生根，要把文明实践活动的实践过程转化为组织群众、服务群众的过程，真正让群众有获得感、幸福感。