2022年个人工作总结汇报文档

一、加强学习，努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加单位组织的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了业务知识学习，为更好完成本职工作打下了坚实基础。二、恪尽职守，认真做好本职工作。一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导交办的任务。一如既往，坚持不懈，恪尽职守，履职尽责，基本完成了领导交办的各项工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助科长做好日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如做事效率低、过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们监督。

一、顾客方面　　我把进店的顾客分为两种：　　第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样貌还没有明确。　　第二种顾客，闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是情绪不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，x%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。　　二、工作方面　　根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，持续经常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。　　三、销售技巧方面　　店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：　　首先推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。　　其次把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

一、努力把“学习”作为提升质、推动工作的助力点 一是坚持系统学理论。认真学习集团司各项管理制度和各级领导的工作要求，为严格履行办室工作职责，提供明确有效的指导。制定2022年理论学习目标和计划，坚持读原著、悟原理，全年共阅读理论书籍册，撰写心得体会份，在各大媒体平台开刊发章篇，自身理论养得到明显提升。 二是坚持扎实学业务。认真学习业务知识，不断提高自身业务能力水平，协助召开司会议次，专题会议次，开展专题活动次，专题讲座场次，专题调研次，清楚完整的做好相关会议记录。协助做好各类保障，组织召开协调会次，解决问题项，完善办室制度条，充实完善档案份。经过一年认真学习，业务水平稳步上升，虽距离“全面手”还有一定差距，但基本也能独挡一面。 三是坚持全面学化。认真学习集团司的优秀稿件写作思路，主动向领导、同事学习，经常参与办室拟稿、推稿任务，定期自我复盘反思，总结起草稿的经验方法，全年协助撰写综合性稿份，独立撰写讲话、总结等稿份。经常利用休息时、深夜时间，对办室工作做一些深入思考，并将这些思考转化为字，相继在各类期刊杂志发表章篇，在各类媒体平台刊发通讯稿篇。 二、始终把“责任”作为履行使命、完成任务的出发点 一是强管理、重服务，在促进工作高效运转上求突破。为司各部门安装移动办软件，一对一精准教学，严格按照处理的要求和时限处理办件，全年规范处理收份，无纸化、数字化、移动化办大大提高了工作效能；严格执行章管理工作流程，确保章使用安全有效。认真执行件归档和保密制度，按规定及时清退秘密件，无秘密件丢失、私自复印情况发生。

一、打基础固根基，在厚植优势中奋发有为 办室是司上传下达的“窗口”，既关系司整个系统的正常运转，也关系着司的品牌形象，作为办室一员，我始终坚持“恪守职责，真诚守”的工作原则，自觉强化大局观、全局观，注重品质修养，强规矩意识，热情周到地完成好本职工作。 （一）处理。运用综合办O系统，在线处理日常业务，认真落实移动办制度，全年通过O办系统流转件27余份，带头绿色办，节省资源，全程实现无纸化、数字化、移动化办，有效提高了办室工作效率。 （二）会议筹备。认真准备各类会场，严谨细致报送会议回执；协助领导开展年度目标考核检查、系统各阶段总结会*次，认真筹备上级视察、调研工作*次，每次任务都能高标准准备，确保各项活动顺利推进。 （三）活动组织。做好上传下达，贯彻领导部署，签订工作目标责任书，组织各类参观、教育、学习、创活动；统计理论学习情况，协助办室其他同事做好季度及年度活动的组织安排，做好化的宣传活动。

一年来，在工作中，我明显感觉到自己遇到了所谓的"三年之痒"，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，一定程度上影响了工作效率。面对这些，我对自己做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。

三、担当筹备主责，无缝隙对接建设、营运我主动分担xx领导班子工程建设压力，牵头负责营运筹备工作。一是把握大局，制定筹备、并网等工作方案。成立领导及工作小组，倒排工作计划，有序推进各项工作顺利开展。二是综合协调，完成通车各类政策性文件审批。协调省交通厅、发改委、交通部路网中心及地方单位，完成收费站开通、费率核算、路政大队成立等xx余项工作审批。三是建章立制，保障通车收费平稳过渡。制定实施了收费管理办法、收费作业规程等xx部系列制度及预案，确保通车收费有章可循，有据可依。四是加强培训，提升新员工业务水平。组织开展xx名新员工入职培训，举办收费、监控等各类业务培训xx次，共xx人次。五是狠抓落实，有序推进筹备系列工作。每周召开工作推进会；深入现场，靠前指挥，督促各项工作落到实处。及时沟通房建、机电等部门，提出合理化建议xx多条，实现建设与运营无缝对接。

一、深入学习宣传贯彻党的十九届五中全会、省委九届十一次全会、x市委九届十次全会、xx市委七届十次全会精神，确保市委决策部署不折不扣落到实处。　　今年以来，我们始终坚持把学习宣传贯彻党的思想作为首要政治任务，紧紧围绕上级决策部署，持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，围绕学懂弄通做实，突出抓好理论学习中心组、理论自习室、党员干部夜校培训三个学习平台，充分发挥xx镇人民政府微信公众号、农村大喇叭的作用，及时把党的声音传播到百姓心坎上，确保了各项决策部署在xx镇落地见效。　　一是强化理论武装再提升。坚持党委工作议事制度，召开xx次党委会议，专题研究党建工作；制定《xxxx年度xx党委理论中心组学习规划》《xxxx年xx“严细深实快”作风教育学习方案》、“严细深实快”作风教育学习计划；为党员干部购发学习书籍xx套，学习笔记xxx本；做好“理论自习室”管理运行工作，进一步完善硬件设施，优化学习环境；召开“严细深实快”作风教育征求意见座谈会x次，组织机关党员干部集中学习3次，交流研讨x次，xx个党支部党员干部集中学习2次；举办“农村党员（干部）夜校”x期，参训人员达xxx人次以上；用好“学习强国”，目前全镇共计xxxx人注册学习，完成注册任务的xxx.xx%，党建云APP，全镇共计xxxx人登录学习，目前xx镇党委全市排名第x，在元旦前进入前三。各党支部贯彻落实好“主题党日”“民主评议党员”等制度，认真开展好组织生活会，严肃党内政治生活。　　二是抓班子带队伍能力再提升。强化村两委干部综合素质，突出发挥好村支部书记“头雁”效应，深化“严细深实快”作风教育，贯穿各项工作始终，进一步激发党员干部干事创业积极性；深化村“两委”班子成员坐班制度，增强服务群众责任感；按照《xx镇星级管理规划》，继续推进星级管理制度，xxxx年表彰星级村xx个；规范发展党员程序，xxxx年发展党员xx名，转正党员xx名；消除x年未发展党员村x个、预警村x个；利用发展党员契机，吸纳积极分子xxx名，党员队伍进一步优化，选育x名精英班学员跟班锻炼，把优秀党员、精英学员纳入村级组织后备干部储备库，完善村“两委”干部架构。以开展“严细深实快”作风教育、党内政治生活为契机，严格党员教育管理，严肃组织生活，强化理论教育、形势教育和革命传统教育；细化流动党员台账，对xx名在外党员一对一结对管理；针对党员参与党内政治生活、村务管理等情况，制定针对不合格党员管理处分的相关举措，严肃纪律。深化“党组织+网格化”机制、构建大党建引领大治理格局，xx镇选拔xx名网格长，带领xxx名网格员，激活基层治理“神经末梢”，实现网格管理全覆盖无死角。深入开展“双示范”活动，评选共产党员先锋岗xx个，村级党员中心户xxx个，其中镇级xx个，市级推送名额x个。

一、深入学习宣传贯彻党的十九届五中全会、省委九届十一次全会、x市委九届十次全会、xx市委七届十次全会精神，确保市委决策部署不折不扣落到实处。　　今年以来，我们始终坚持把学习宣传贯彻党的思想作为首要政治任务，紧紧围绕上级决策部署，持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，围绕学懂弄通做实，突出抓好理论学习中心组、理论自习室、党员干部夜校培训三个学习平台，充分发挥xx镇人民政府微信公众号、农村大喇叭的作用，及时把党的声音传播到百姓心坎上，确保了各项决策部署在xx镇落地见效。　　一是强化理论武装再提升。坚持党委工作议事制度，召开xx次党委会议，专题研究党建工作；制定《xxxx年度xx党委理论中心组学习规划》《xxxx年xx“严细深实快”作风教育学习方案》、“严细深实快”作风教育学习计划；为党员干部购发学习书籍xx套，学习笔记xxx本；做好“理论自习室”管理运行工作，进一步完善硬件设施，优化学习环境；召开“严细深实快”作风教育征求意见座谈会x次，组织机关党员干部集中学习3次，交流研讨x次，xx个党支部党员干部集中学习2次；举办“农村党员（干部）夜校”x期，参训人员达xxx人次以上；用好“学习强国”，目前全镇共计xxxx人注册学习，完成注册任务的xxx.xx%，党建云APP，全镇共计xxxx人登录学习，目前xx镇党委全市排名第x，在元旦前进入前三。各党支部贯彻落实好“主题党日”“民主评议党员”等制度，认真开展好组织生活会，严肃党内政治生活。　　二是抓班子带队伍能力再提升。强化村两委干部综合素质，突出发挥好村支部书记“头雁”效应，深化“严细深实快”作风教育，贯穿各项工作始终，进一步激发党员干部干事创业积极性；深化村“两委”班子成员坐班制度，增强服务群众责任感；按照《xx镇星级管理规划》，继续推进星级管理制度，xxxx年表彰星级村xx个；规范发展党员程序，xxxx年发展党员xx名，转正党员xx名；消除x年未发展党员村x个、预警村x个；利用发展党员契机，吸纳积极分子xxx名，党员队伍进一步优化，选育x名精英班学员跟班锻炼，把优秀党员、精英学员纳入村级组织后备干部储备库，完善村“两委”干部架构。以开展“严细深实快”作风教育、党内政治生活为契机，严格党员教育管理，严肃组织生活，强化理论教育、形势教育和革命传统教育；细化流动党员台账，对xx名在外党员一对一结对管理；针对党员参与党内政治生活、村务管理等情况，制定针对不合格党员管理处分的相关举措，严肃纪律。深化“党组织+网格化”机制、构建大党建引领大治理格局，xx镇选拔xx名网格长，带领xxx名网格员，激活基层治理“神经末梢”，实现网格管理全覆盖无死角。深入开展“双示范”活动，评选共产党员先锋岗xx个，村级党员中心户xxx个，其中镇级xx个，市级推送名额x个。

近三年来，本人在组织、领导的关心指导和同事们的团结协作下，尽快完成主角的转变，找准工作定位，改善方法，提高效率，始终以勤勉、踏实、耐心的工作态度和用心、平和的心态做好每一项工作，经过办办会办事、机要保密、政研、党支部等岗位全方面的锻炼、积淀，不断丰富和完善了自身的综合质和工作潜力。先后荣等称。现将近三年的思想和工作总结回顾如下：一、注重积累，提高学习力，不断克服“本领恐慌”古人云“三人行，必有我师”。学习是作为办一员的一项重要工作。始终坚持把学习内化为一种政治要求、精神追求、工作职责和生活态度。随着时代的发展进步，的科学发展、跨越发展，服务对象呈现出许新的特点，对办室工作提出了新挑战，迫切需要增强主动性，平时自我能自压力，注重学习积累，用心主动向领导、向同事、向书本、向网络、向实践学习，不断提升自身的理论养和学习潜力。 ，：

一、严于律己，不断提高思想政治素质。 我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，认真学习贯彻党的XXX和XX届X中全会精神，站稳政治立场，严守政治纪律，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式，积极参加机关组织开展的各类政治、业务学习，坚持认真记笔记。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑，增强了政治敏锐性。二、努力学习，不断提高业务知识水平。 我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，认真学习中央和省、市、县移民工作会议精神及《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策实施方案》、《XX省水库移民后期扶持政策实施方案》、《XX省大中型水库移民后期扶持基金使用管理暂行办法》等重要文件，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。平时工作中经常向单位业务强，经验丰富的同志学习，不懂就问，并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失，还通过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。经过一年的不懈努力，我的业务理论知识得到了一定的提高。

作为一名年轻干部，要学思用结合，知信行统一，尤其要静下来回顾梳理、复盘反思、归纳总结，以精益求精的工匠精神找准思想灵魂、拼搏奋斗和服务奉献的“风向标”，寻找知识间的内在联系，优化工作序列和头绪，从而把握和上升为规律性、科学性、完整性的认识，推动工作高质量发展。只有在不断思考的过程中提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，改进工作方式方法，才能更好的应用于实际，解决实际难题，提高工作质量。四、存在的问题或不足回顾过去的工作，困难多于预期，结果好于预想，有收获也有不足。收获离不开领导的指导和关心，离不开同志们的大力支持和配合。同时，也有不足之处，一是学习上理论和实际工作结合不够紧密。二是落实各项责任的力度仍不够。在今后的工作中，我将一如既往地履行好自己的职责，进一步落实好党风廉政建设责任制，着力抓好队伍建设。一方面加强学习，将理论学习结合实际工作，以上率下，抓好学习。另一方面加大责任落实力度。不断加强对各项工作的管理，不断严格要求自己，以身作则，严守纪律，认真履行责任，用实际行动全力推进党风廉政建设。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力，为文旅高质量发展做出更大的贡献。

一年来，虽然在工作上取得了一定成绩，但还存在许多不足，主要是学习的广度深度有待加强、工作的创新力度有待加强。今后我将在以下几个方面继续努力。一是坚持不懈抓学习。把开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育同贯彻落实党的XX大精神和党中央决策部署结合起来，同民政工作结合起来，推动主题教育走深走实。通过向书本学习和参加培训等多种方式，不断强化理论学习教育。二是坚定不移抓发展。紧紧围绕县委“×××”目标，扑下身子抓落实。在完善“一老一小、一残一弱”救助帮扶和关爱服务体系、大力发展慈善事业、提高婚姻殡葬服务质效、深化基层治理等方面实现创新突破。三是筑牢屏障守底线。开展好经常性的廉政教育和廉政谈话，落实好重要节点和关键岗位的警示教育。坚持和完善重大事项决策报告制度，把全面从严治党贯穿于民政工作的全过程。

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅《小学语文教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课，从中别人的长处，领悟其中的教学艺术。

4、积极排查校园内外安全隐患，做到隐患早发现、早整改。在校园内清理收缴管制刀具，矛盾排查，加强警校合作，邀请民警到校开展法制安全教育。校园周边重点人群、邪教人员等存在的问题，深入开展社会矛盾排查工作，加强动态管控，完善日常排查和定期排查机制，提高源头防范治理能力，确保不留盲点和死角。四、自查中发现的问题及整改措施1、学校有少量安保器材存在自然损耗的情况，需要及时购置补充。2、学校虽开展了防恐演习，但因不专业，组织不严密，突发事件发生时，容易发生慌乱，顾此失彼，多开展反恐演习。3、监控探头目前有3个不清晰，校园还存在监控盲区，学校已安排专业人员对监控进行维修和调整。4、反恐教育培训不够，多开展这方面的培训。5、学校没有专业安保人员，学校已经配备专业的保安和教官，负责学校安全工作。我校将按照上级部门的有关要求，继续做好校园反恐防控工作，营造一个安全健康的教学环境，切实抓好校园安保工作，保障我校校园安全稳定。

按我院师资结构来看，未来几年我院离退休老同志的数量将有较快的增长，预计将突破10人。离退休老同志数量的增加，使我们的工作量和工作难度随之加大。在我们学院的离退休老同志当中，年龄差距、身体和生活状况差异较大的特点逐渐凸显，加上老同志的生活需求和精神文化需求不断提高，给我们的服务和管理工作带来了新的挑战。在新形势下，我们将继续做好老同志的沟通工作，致力于更及时、全面、准确地掌握实情并尽量满足离退休老同志的实际需要，使我们的工作更有针对性、更具实效性。同时，进一步发挥老同志的的人脉人际关系，做好校友会工作，筹建“关心下一代委员会”，在离退休老同志管理与服务工作中，不断探索离退休老同志管理与服务工作的特点和规律，切实关心老同志，充分发挥老同志余热，力争在学院党委行政和XX学院党政的正确领导下，使我院对离退休老同志的管理显特色，服务更周到，作用更凸现。2。发挥余热常态化，确保老有所为。

（四）突出治理联抓，释放发展活力以融合发展区联合党委为龙头，推进多元化治理、网格化治理、信息化治理“三化融合”、协同用力，全面打造共建共享、精准高效的乡村治理新格局。一是提升多元化治理“广度”。深入发掘村民自治潜力，积极培育“能人帮”“和事佬”、广场舞协会等自治互助型团队，通过串门拉家常、组织文体活动等形式，确保平时访到位、用时帮到位。持续深化“联村联户心连心”这一群众工作的“老品牌”，积极开展“机关+农村”党组织结对共建，引导司法、公安、教育等部门工作人员深入农村一线，扎实开展“一村一法律顾问”“一村一警务助理”“一村一实践中心”等特色工作，以上下联治、法德共治助力乡村善治。二是提升网格化治理“精度”。

一、以社区党建为核心，带动社区工作全面推进。社区党支部现有党员x名，其中社区工作者x人。社区在加强党组织建设的同时，注重“两委”班子建设，强化集体领导职能，团结一致，积极内强素质，外树形象，不断强化班子自身建设，完善规章制度、分工协作、准确决策、勤政廉洁、坚强有力地做好社区各项工作，社区党组织发挥了领导核心和战斗堡垒作用。二、大处着眼，小处着手，做好社区建设及社区宣传等工作1、社区筹集资金更换了科普宣传栏和党务居务公示栏，改善了社区形象和面貌。2、社区争取老龄办支持，成立了老年活动室，解决了老年朋友无活动场地的困境。3、社区在经费紧张的情况下克服困难，启动了党建基础设施提升工作，社区粉刷了党员活动室及党员会课室及党员调解室，制作了相关制度牌等。

三、下步工作打算一是强化理论学习。细化学习计划，抓实党组理论中心组学习，通过学习强国等学习平台，学深悟透×××新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，用创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。及时学习中央、省委和市委有关会议、文件精神，把思想和行动统一到党中央决策部署上来，坚决做到“两个维护”。二是深入开展主题教育。准确把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，着力解决六个方面的突出问题，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。三是强化教育管理。认真落实《中国共产党支部工作条例（试行）》《中国共产党党员教育管理工作条例》等党规，强化制度建设，严格“三会一课”制度，抓实教育、管理、监督、服务各个环节。对各党支部理论学习和党建活动情况不定期进行督查指导，查看各党支部学习记录、干部职工的学习笔记情况和党建工作任务落实情况，及时纠正发现的问题，予以指导。

（三）坚持正风肃纪，加强党风廉政建设。全面落实党风廉政建设“第一责任”，以风清气正的政治环境保障良好的干事创业环境。一是强化廉政教育。深入开展党风廉政宣传教育月活动，组织干部职工参观廉政教育基地、观看专题警示教育片，开展××严重违纪案件专题警示教育，引导干部职工以案为鉴、以案为戒。组织干部职工认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党问责条例》等党规党纪，强化节假日等重要时间节点提醒教育，引领干部职工牢固树立纪律规矩意识，严守亲清关系要求。二是坚持正风肃纪。一体推进“三不”机制建设，支持局派驻纪检监察组处置问题线索××件，运用监督执纪第一种形态处理问题××次。锲而不舍落实中央八项规定精神，驰而不息纠四风树新风，巩固基层减负成果。

二是深入开展主题教育。准确把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，着力解决六个方面的突出问题，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。三是强化教育管理。认真落实《中国共产党支部工作条例（试行）》《中国共产党党员教育管理工作条例》等党规，强化制度建设，严格“三会一课”制度，抓实教育、管理、监督、服务各个环节。对各党支部理论学习和党建活动情况不定期进行督查指导，查看各党支部学习记录、干部职工的学习笔记情况和党建工作任务落实情况，及时纠正发现的问题，予以指导。四是强化作风建设。严格执行《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党纪，严守财经纪律，严禁违反中央八项规定及其实施细则的情况发生。聚焦不担当不作为乱作为的问题，加大整治力度，推动干部作风建设。