乡人大主席团2023年人大代表建议办理工作总结文档

一、工作开展情况（一）严格落实了“三个责任”。一是落实乡政府领导责任。乡第十二届人大一次会议结束后，人大代表共提出意见建议5件，乡长亲自安排部署，对办理工作提出具体要求。各位副乡长对分管领域办理工作认真把握、及时决策，对一些关键环节和部分建议亲自协调办理。乡人大适时听取代表们的反馈息和意见，督促乡政府及时吸纳并改进。二是落实承办部门具体责任。各承办部门分管领导亲自挂帅、全程督导，承办部门具体负责、认真实施，确保办理工作取得了实效。三是落实乡人大督办责任。乡人大上下联系、沟通协调，开展联合督查、大督办力度，确保问题解决到位。（二）切实把好了“三个关口”。一是把好“交办关”。乡政府完善工作思路、认真分解落实、制定可行措施，确保代表建议得到落实和解决。二是把好“承办关”。承办部门科学谋划、合理安排、密切协作，做到重点问题认真办、热点问题迅速办、难点问题全力办，真正落实问题、解决问题。三是把好“答复关”。在答复环节，对承办部门答复意见进行认真把关、严格时限、有效落实，确保答复率、满意率达%。

一、明确责任分工。制定印发了《市应急局关于强****年人大建议和政协提案办理工作的通知》，成立了以主要领导为组长，各承办业务科室负责人为成员的办理领导小组，落实一把手第一责任人责任，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科室抓落实的工作格局。建立“定分管领导，定承办人员，定责任目标，定办理时限”的“四定”工作机制，次召开专题会议，统一思想、明确责任、分解任务，把议案建议办理作为各科室的硬任务、硬指标，确保件件有答复，件件有落实。二、规范办理程序。在总结过去议案建议办理经验教训基础上，今年我局进一步强办理工作规范化建设，严格执行议案办理程序。按照主要领导批阅、召开会议统一要求、业务科室拟定答复意见、分管领导初审把关、约请代表见面答复、修改答复意见上报审核、主要领导审阅签章、办室网上提交答复函的程序认真办理。同时，局办室强督查督办工作力度，对相关责任科室办理全过程进行跟踪问效，确保所有议案建议在*月底前办理完成。三、强化沟通联系。一是准确把握建议人思路。为精准办理议案建议，在办理前我们要求相关责任科室认真阅读议案建议原，深刻领会议案建议的原意，对不明确、不理解的及时与人大代表沟通联系，采取实地走访调研等方式，认真听取人大代表的意见和建议，全面把握人大代表的思路和想法，为议案建议办理工作打下基础。二是广泛征求意见。应急管理各项工作涉及范围广、专业知识强，应急管理部门自认为在办理过程中无法全面答复。因此，我们在办理过程中广泛听取相关部门和部分重点企业意见和建议，全面掌握了解强开，促进议案建议办理的准确性和有效性。三是强化沟通交流。在办理过程中，我们始终注重与人大代表的沟通和交流，及时反馈办理结果，持续征求意见，持续推进工作开展。

一、基本情况2022年，我局承办市十五届人大一次会议代表建议**件，其中*件主办件，协办*件；政协十四届一次会议委员提出涉及我局职能提案**件，其中主办**件，协办**件。所有建议提案于2022年*月**日前按规定格式，经单位负责人审签后，上传办理平台，所有建议提案在网站上公开。今年建议提案内容主要涉及支付方式改革、长期护理保险、异地就医、基金监管等方面。集中反映了医保改革存在的问题，体现了人民群众对全市医疗保障工作的热忱关心和大力支持，对我局进一步掌握社情民意、履行职责、把握工作重点、推动工作指明了方向。二、强化组织领导，科学有序推进建议提案办理市医疗保障局高度重视建议和提案的办理工作，市委办、市政府办正式下发交办通知后，我局认真研究，按照时间节点，认真办理每份建议提案。专门召开局长办公会对建议提案办理工作进行了安排部署，印发了《关于做好2022年市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》，明确了责任领导、承办处室、责任人和办结时限，确保件件有人管、有人办。在建议提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表、委员进行交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保了办理质量和效果。杨光局长领办的****号建议是关于尽快实现全市范围内参保人员不转诊住院即时结算的，在20**年*月*日，我市已经按照省局要求实现市级统筹，实行市级统筹后，我市已基本具备取消市内转诊限制条件，市区参保居民到县区就诊不需要办理转诊手续，可直接持社保卡等就医凭证住院就医。考虑到县区域级医保基金规模较小、基金监管难度较大等方面的情况，对市内转县外就医的人员，仍要求办理转诊手续。2022年*月*日起取消基本医保市内转诊限制，引导参保人员合理就医。

对市政协委员关于中小河流治理、农村供水改造提升的提案，我局以办理工作为契机，瞄准问题，精准发力，扎实推进中小河流治理、农村供水改造提升工作再上新台阶。今年以来，以实施淡水河、公庄河、永汉河等河流综合治理为抓手，预计全年新增治理中小河流28公里。今年实施的127宗农村小型供水工程消毒设施安装项目已全部完成，受益群众XX万人；5宗示范供水改造提升工程有1宗已完成，另外4宗正有条不紊推进，预计今年年底前全部完成，为我市下来推进农村供水“三同五化”提供可借鉴、可推广的好经验、好做法。2023年，在市政府正确领导以及市人大、市政协监督和支持下，我局顺利完成了人大代表建议和政协提案办理工作，取得较好成效。但个别建议提案的办理工作还不能完全达到上级要求，与人大代表、政协委员和人民群众的期盼仍有一定差距。下来，我局将进一步增强做好建议提案办理工作的责任感和使命感，坚持新发展理念，坚持高质量办理，推动人大建议和政协提案办理工作再上新台阶，更好地助力水利高质量发展。

一、基本情况本届两会，我委共收到区人大代表建议x件,其中主办x件，会办x件;区政协提案xx件，其中主办xx件（含组织提案x件），协办xx件。主要涉及数字经济、城市数字化转型、国际消费中心城市建设、中小企业发展、跨境电商产业发展、文化创意产业发展、菜市场业态改造等方面，其中，产业经济发展类的xx件，占总数的xx.x%；民生项目类的共x件，占总数的xx.x%。从总体情况看，今年我委承办的代表建议、政协提案具有以下三个特点：一是数量有所下降，人大建议数量与去年持平，政协提案较去年减少了xx件。二是关注经济发展新热点，建议和提案围绕后疫情时代大背景下，xxxx年我区经济新热点，如数字经济、城市数字化转型、中小企业发展等方面建言献策。三是紧扣民生问题，对社区就医、买菜难、菜市场业态改造等ZT，客观反映问题，提出相应的对策。

（一）坚定政治站位。以学习宣传贯彻党的二十大精神为主轴，认真组织全乡各级人大代表和人大工作者深入学习贯彻党的二十大精神，用实际行动忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，做到思想上高度认同、政治上坚决拥护、行动上紧紧跟随，牢牢把握人大工作正确政治方向。以党的二十大精神为统领，努力把乡党委的决策部署贯彻落实到人大工作的各个方面，准确行使法律赋予的人大工作职责，始终做到与党委决策同向、与发展大局同步、与群众意愿同心，以更高站位、更强动力、更实举措推动中央和省州县党委决策部署落到实处，把对党忠诚、为党尽职、为民造福的政治担当落实到工作中、体现在行动上。（二）服务中心大局。锚定乡经济社会高质量发展的首要任务和总抓手，紧扣经济社会发展的重点任务、重大措施、关键领域，围绕经济发展、乡村振兴、重大项目建设、民生关注、法治建设等领域，综合运用视察调研、听取审议专项报告、执法检查、约见站所负责人等方式，不断增强监督工作的刚性和实效，更高效能助推加快高质量发展。

三、存在问题及下步计划我局在今年的建议提案办理工作中积累了一些经验，通过办理建议提案也有效地促进了工作落实，解决了一批群众密切关注的社会热点、难点问题。但在办理过程中也存在一些不足和困难，如部分提案受政策等客观因素的限制，只能逐步解决，办理结果与委员预期有一定差距；答复过程中与代表委员的沟通交流还需进一步加强；答复完成后，工作落实跟进还不够及时等。下一步，我局将进一步总结经验，补齐短板，以求真务实的工作作风，坚持把提案办理工作与落实中心工作相结合，与破解重点难题相结合，与完善政策措施相结合，努力由“答复型办理”向“解决型办理”转变，更大力度、更高水平地做好提案办理工作，切实扛起XX建设现代化滨海大都市卓越城区的住建担当。

（三）突出重点，提升工作实效。切实落实重点建议提案办理工作，邀请代表、委员及相关部门进行集体面商座谈，广泛听取意见建议，提出解决方案、落实步骤和完成时限，将建议对策尽快融入到实际工作中。其中，《关于保障西枢纽108平方公里规划区内新村建设用地的建议》作为区人大常委会领导重点督办建议，我局根据代表建议，排摸梳理了西枢纽范围内以新村建设实施拆建改造的村庄，加强与市级部门沟通对接，从项目谋划、可行性研究指导、政策支持等方面，积极推进西枢纽规划区内新村建设工作。《关于做好区未来社区创建工作的建议》等6件并案提案作为区政协重点提案，我局根据委员建议，从健全体制机制、加强前期谋划，加快项目建设、深化数字化建设和探索可持续运营机制等方面，提升我区未来社区创建质效，目前已有8个项目及21个“一老一小”场景通过省级验收，数量居全市前列。三、存在问题及下步计划我局在今年的建议提案办理工作中积累了一些经验，通过办理建议提案也有效地促进了工作落实，解决了一批群众密切关注的社会热点、难点问题。

（一）坚持D的领导，把握政治方向。一是紧扣根本，找准工作定位。要在人大代表、人大队伍、人大工作中牢固树立“四个意识”，坚决维护镇D委领导，自觉将人大工作放在地方发展全局中来谋划，坚持一如既往地向镇D委请示汇报工作，努力把镇D委的重大决策意图上升为全镇人民的共同意志，切实担负起人民的信任。二是弘扬主题，提升工作能力。坚持把学习贯彻二十大精神作为贯穿全年的首要政治任务，切实抓好镇人大和全体人大代表的学习培训，在学懂弄通做实上下好功夫。（二）坚持以民为本，关注民生要求一是助推乡村振兴战略。号召人大代表积极参与农村人居环境整治行动。要发挥示范带头作用，联村联组、结对结户。示范引领群众清理农村生产生活垃圾、村内沟渠塘坝和畜禽养殖粪污等农业生产废弃物，当好改善农村人居环境、实施乡村振兴战略的“排头兵”。二是维护社会大局稳定。结合“双提升”工作的开展，搞好平安创建活动，各级代表开展大走访、走村入户活动，对企业安全生产进行监管，开展食品安全执法检查，持续关注特殊信访对象舆情事件，确保大局和谐稳定。

（一）坚持党的领导，把握政治方向。一是紧扣根本，找准工作定位。要在人大代表、人大队伍、人大工作中牢固树立“四个意识”，坚决维护镇党委领导，自觉将人大工作放在地方发展全局中来谋划，坚持一如既往地向镇党委请示汇报工作，努力把镇党委的重大决策意图上升为全镇人民的共同意志，切实担负起人民的信任。二是弘扬主题，提升工作能力。坚持把学习贯彻二十大精神作为贯穿全年的首要政治任务，切实抓好镇人大和全体人大代表的学习培训，在学懂弄通做实上下好功夫。（二）坚持以民为本，关注民生要求一是助推乡村振兴战略。号召人大代表积极参与农村人居环境整治行动。要发挥示范带头作用，联村联组、结对结户。示范引领群众清理农村生产生活垃圾、村内沟渠塘坝和畜禽养殖粪污等农业生产废弃物，当好改善农村人居环境、实施乡村振兴战略的“排头兵”。

尊敬的各位评委、各位老师，大家好，今天我说课的内容是《人大代表为人民》。下面我将从“说教材”、“说学情”、“说教法”、“说程序”、“说板书”五个方面对本课进行具体研说,恳请大家批评指正。一、依标扣本，说教材每年三月初，来自全国各地的全国人大代表会聚北京，走进人民大会堂，代表全国各族人们行使国家权力，共商国是。本课教学，是建立在第一课时学生已经初步了解和认识我国的人民代表大会制度的基础上，进一步了解人大代表具有广泛的代表性，人大代表依法履职，对人民负责，受人民监督。二、以人为本，说学情小学六年级学生已经具备了一定的观察能力、分析判断能力及解决问题的能力。他们 开始关心社会，关心身边发生的一些事情，并且开始有自己的独特看法。有关人民代表大会制度，人民代表的具体工作程序，以及人民代表所发挥的作用等内容比较复杂，而且离 学生实际生活比较远，对学生来说是比较难理解的。教学目标：1.知识和能力目标：知道我国公民参加国家管理的一项最基本的政治权利是什么？明白民主选举的方式有哪些？各包括哪些程序？2.过程与方法目标：通过阅读、合作、探究、交流让学生明确自己的责任，培养学生的合作能力和承担责任的能力。

一、党委重视，高效率筹建“人大代表之家”县人大常委会召开第x次主任（扩大）会议后，xx镇党委、人大积极贯彻县人大会议精神，把“人大代表之家”的建立、运行作为今年的一项中重点工作。成立了筹建“人大代表之家”领导小组，并在人力、财力、物力上给予倾斜，划拨了建设专项资金、确定了专职工作人员、明确了独立活动场所。领导小组迅速研究制定了“人大代表之家”建设方案，于x月底完成了方案设计工作，x月x日完成了“人大代表之家”硬、软件建设，并于x月x日进行了试运行。二、科学筹划，高标准建设“人大代表之家”xx镇从“规范、适用、需要”出发，在镇文化活动站建立了“人大代表之家”，并与镇综合文化站的多功能教室、图书阅览室、网络教室等实现资源共享。按照“六有”标准进行了规范化建设。一是有场所。在镇文化活动站利用了面积x平方米的房间作为相对固定的活动场所，为代表活动提供基本保障。二是有牌子。在醒目的位置悬挂“人大代表之家”标志牌，便于联系选民。三是有设备。

一、基本情况今年我局承办人大代表建议x件，协办x件，承办委员提案共计x件（分别是：x号、x号、xx号、xx号、xx号、xx号、xx号、xxx号、xxx号），x号、x号提案为并案，其中x号提案为重点提案。协办提案x件。二、工作推进（一）高度重视，迅速部署。把做好提案的办理工作作为一项严肃的政治任务抓紧抓实。于x月xx日第一时间召开党组会，专题部署代表建议和委员提案办理工作，明确责任领导和责任科室，明确时间节点，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，责任股室认真落实的工作局面。（二）健全机制，强化责任。根据工作实际，在5月份修订出台了《xx县科技经济信息化局政协委员提案办理工作实施方案》和《xx县科技经济信息化局政协提案办理工作制度》两份文件，同时成立了由局长、党组书记任组长的人大建议及政协提案工作领导小组，进一步建立完善了“主要领导负总责、分管领导把关、办公室协调督办、业务股室具体落实”办理工作机制。要求具体经办股室对代表建议和委员提案进行了逐一研判，认真阅读提案的内容，了解代表和委员的主要意图，吸纳合理建议、解决实际问题，同时理清思路，强化办理措施，做到办理环节规范合理，办理过程细致耐心、倒排时间逐一销号，为提高办理答复质量提供坚实组织保障。（三）规范办理，注重对接。一是开展业务培训。按照4月22日县政协提案委业务培训会议内容和人大关于代表建议的要求，召开科经局代表建议和委员提案办理业务会议，要求相关股室要注重时间节点和办理流程，规范办理程序。二是强化沟通协调。一方面通过与协办单位的横向沟通，确保我局主办的代表建议和委员提案全面落实到位，另一方面发挥协办作用，配合主办单位推动代表建议和委员提案办理的落地落实。目前我局主办的19号代表建议和1号委员提案（重点提案），协办单位已经提交协办函。我局协办的代表建议和委员提案也按时间要求发送协办答复函给相关主办单位。三是积极与议案人和提案人对接。做好“办前、办中、办后”三个见面工作，及时征询议案人和提案人意见，以扎扎实实的工作态度赢得了代表和委员们的肯定。

经过紧张有序的四天培训学习，我们市*届人大代表第一期培训班就要圆满结束了，在此，我代表市人大常委会向各位参训的学员、授课的教授以及为这次培训工作做出辛勤努力的市、县区人大常委会、市委党校各位工作人员表示诚挚的祝贺、敬意和感谢！这次培训学习，是继市第*届人民代表大会第一次会议全员培训后的较系统的又一次培训，对代表今后*年依法开展履职活动将起到重要的帮助作用。回顾这几天的学习，我感到这次培训班办的很及时、很有成效，达到了预期效果。整个培训活动主要有以下特点：一是注重超前谋划，培训工作准备充分。为了办好这次培训，市人大常委会及其代表工作部门，在一个月前就认真开展了前期准备工作，提出实施方案，与市委党校紧密衔接，落实了培训内容方式、授课教师、学员食宿、培训资料编印、代表参训、会务准备等各项事宜；办公室积极申请培训经费、落实有关组织工作等；各县区人大常委会高度重视，严密组织代表参训、准备经验交流材料、组织座谈讨论等相关工作，这都为代表能够顺利开展学习培训活动提供了重要保证。

经过紧张有序的四天培训学习，我们市*届人大代表第一期培训班就要圆满结束了，在此，我代表市人大常委会向各位参训的学员、授课的教授以及为这次培训工作做出辛勤努力的市、县区人大常委会、市委党校各位工作人员表示诚挚的祝贺、敬意和感谢！这次培训学习，是继市第*届人民代表大会第一次会议全员培训后的较系统的又一次培训，对代表今后*年依法开展履职活动将起到重要的帮助作用。回顾这几天的学习，我感到这次培训班办的很及时、很有成效，达到了预期效果。整个培训活动主要有以下特点：一是注重超前谋划，培训工作准备充分。为了办好这次培训，市人大常委会及其代表工作部门，在一个月前就认真开展了前期准备工作，提出实施方案，与市委党校紧密衔接，落实了培训内容方式、授课教师、学员食宿、培训资料编印、代表参训、会务准备等各项事宜；办公室积极申请培训经费、落实有关组织工作等；各县区人大常委会高度重视，严密组织代表参训、准备经验交流材料、组织座谈讨论等相关工作，这都为代表能够顺利开展学习培训活动提供了重要保证。

（二）全面有效沟通，挖掘提案纵深。通过委员建议举一反三，带动解决更宽领域、更深层次的问题，充分发挥广泛民主协商作用，从高设标，按提案流程严格委员建议的办理，按规范答复报告，按规定解决实际问题。坚持在提案办理前主动拜访提案委员，加强沟通联系，准确把握代表、委员提出建议的意图和要求；在办理准备、具体实行、监督反馈期间共同讨论落实举措和解决办法，最终达成办理共识。（三）坚持落地见效，提升办理质量。委员建议的《关于两道桥中学道路沥青硬化的建议》虽然只是约650米的道路工程，但关系到学校整体形象，关系到营造安全、舒适、整洁的校园环境，还关系到师生生活质量和出行便利。XX乡将提案办理工作与为民办实事紧密结合，从群众烦恼的小事实事着手，切实把委员建议转化成提高基层治理体系和治理能力的重要契机，取得让群众获得感显著提升的实际成效。下一步，XX乡将继续认真抓好各项工作落实，高质量完成履职任务，承上启下开新局谋新篇，找准当前工作中存在的不足与短板，总结经验和教训，努力以高质量建言助力全县高质量发展。

（三）质疑再探：有了选举权和被选举权我们应该怎么行使呢？1、 假如你是该选区的选举负责人，你会对同学们说些什么？（你应该怎么正确认识和对待选举权和被选举权？）（选举权和被选举权是我国公民的一项神圣的政治权利。作为国家的公民、社会的主人，我们应该十分珍惜选举权和被选举权。）2、观察并分析课本的两幅插图，回答以下问题。以上材料说明了什么？答：说明我国公民广泛地享有选举权和被选举权；人大代表身份层次丰富，学历较高，能充分反映人民的意愿，代表人民管理国家。3、为什么说选举权和被选举权是我国公民参加国家管理的一项最基本的政治权利？（因为：1、选举权和被选举权在我国公民权利中居于首要地位。2、选举权和被选举权是实现人民当家做主的重要形式。

人大代表由人民选举产生，对人民负责，受人民监督，这是宪法和法律明文规定的。目前，全市有各级人大代表近X名，来自方方面面、各行各业，具有联系群众密切、接触群众广泛、沟通群众方便等优势，是推进全市改革发展、维护社会和谐稳定的一支重要力量，也是群众路线的积极拥护者和模范践行者。因此，我们要把践行群众路线与人大代表依法履职有机地结合起来。

一、要认真践行群众路线，依法履行代表职责人大代表由人民选举产生，对人民负责，受人民监督，这是宪法和法律明文规定的。目前，全市有各级人大代表近X名，来自方方面面、各行各业，具有联系群众密切、接触群众广泛、沟通群众方便等优势，是推进全市改革发展、维护社会和谐稳定的一支重要力量，也是群众路线的积极拥护者和模范践行者。因此，我们要把践行群众路线与人大代表依法履职有机地结合起来。

过去五年，是产业结构优化调整、综合实力再上台阶的五年。始终坚持稳增长、调结构、促转型，推动经济逆势上扬。工业经济更具活力。紧紧围绕“五朵金茶花”现代化发展格局和“七色花”行动部署，积极推进园区空间整合和工业发展融合，形成了XX工业园区、XX工业园区、界首工业园区、XX小微创业园“三区一园”的工业发展格局。完成XXX家低小散作坊整治，出清X起低效用地共计XX亩，引进XX等XX家实力企业，累计新增规上企业X家。推进首个村级亿元项目XX小微企业创业园开工建设，正式投产后预计产值达X个亿，增加税收XXXX万元。XXXX年全镇实现工业总产值X亿元，五年增幅超过XX％，规上企业总产值、固定资产投资等指标均实现逐年增长。现代农业更加富民。立足镇域地形地貌、资源禀赋、产业分布等发展要素，编制《XX市XX区XX特色农业强镇建设规划（2017－2021年）》，确定了“一心、两带、三区、多点”的农业发展格局。积极推进全市农业标准地改革试点工作，形成了一套可复制可借鉴的试点经验。累计投入资金X亿元，完成XX、XX等多区域粮食生产功能区提标改造项目，建成高标准农田XXXXX亩，其中富硒粮食主产区XXXXX亩。新增田间道路硬化XX公里，灌溉水渠修复X公里，全镇域实施节水灌溉，粮食生产连年丰收。形成富硒大米、富硒瓜果、富硒蔬菜、生猪养殖、水产养殖五大富农产业，种养植面积达X万亩，生猪存栏量超过X万头，“XX”富硒米成功入选全国名特优新农产品名录。五年内，建成家庭农场XXX家，农民专业合作社XX家，其中省级示范性家庭农场X家、市级区级XX家.培育农业龙头企业X家，其中省级骨干农业龙头企业X家、市级X家。XXXX年，农业总产值达X亿元，实现五年连续增长，其中大米果蔬等主导产业产值XX亿元，占全镇农业总产值的X％。全域旅游更显优势。以“十乡百村”乡创XX行动为抓手，加速推进农旅融合发展，五年内先后累计投入X亿资金，精心打造XX旅游集聚区，开发“观光＋旅游＋采摘＋康养”为一体的特色业态，成为乡村旅游的新爆点。引进XXXXX美旅游开发有限公司，合作开发XX富硒花园康养社区项目，将闲置旧村改为建康养民宿，有效激活村内“沉睡资源”。一期规划面积XXXX亩，计划总投资XX亿元，现已全面开工。先后举办“硒游记”XX农民丰收节、西市街“X里硒乡、稻香田园”创意集市等系列大型活动，XX村彩色稻田成功入选“XX省XXX个美丽田园”。XX村等X个村被评为A级景区村庄，XX等一批特色景点发展势头强劲，润心枇杷、红美人等系列采摘乡村游品牌持续打响，全镇年均接待游客超过X万人次，休闲农业产值超XXXX万元。过去五年，是改革创新不断深化、动力活力竞相迸发的五年。始终坚持以改革为引领、以开放求跨越、以创新添动力，为高质量发展聚势赋能。改革成效不断显现。深化“最多跑一次”改革，政务服务“一窗式”平台实现镇、村两级全覆盖，创新开展“XXXX”工作法，延时错时预约服务实现XXX天“不打烊”，服务群众事项办结率达XXX％。创新信访工作机制，深化民情民访代办制，抓好初信初访和积案化解，实现社会治理“最多跑一地”，信访件回复率XXX％，信访积案全面化解。