办公室个人三年工作总结文档

近三年来，本人在组织、领导的关心指导和同事们的团结协作下，尽快完成主角的转变，找准工作定位，改善方法，提高效率，始终以勤勉、踏实、耐心的工作态度和用心、平和的心态做好每一项工作，经过办办会办事、机要保密、政研、党支部等岗位全方面的锻炼、积淀，不断丰富和完善了自身的综合质和工作潜力。先后荣等称。现将近三年的思想和工作总结回顾如下：一、注重积累，提高学习力，不断克服“本领恐慌”古人云“三人行，必有我师”。学习是作为办一员的一项重要工作。始终坚持把学习内化为一种政治要求、精神追求、工作职责和生活态度。随着时代的发展进步，的科学发展、跨越发展，服务对象呈现出许新的特点，对办室工作提出了新挑战，迫切需要增强主动性，平时自我能自压力，注重学习积累，用心主动向领导、向同事、向书本、向网络、向实践学习，不断提升自身的理论养和学习潜力。 ，：

一、打基础固根基，在厚植优势中奋发有为 办室是司上传下达的“窗口”，既关系司整个系统的正常运转，也关系着司的品牌形象，作为办室一员，我始终坚持“恪守职责，真诚守”的工作原则，自觉强化大局观、全局观，注重品质修养，强规矩意识，热情周到地完成好本职工作。 （一）处理。运用综合办O系统，在线处理日常业务，认真落实移动办制度，全年通过O办系统流转件27余份，带头绿色办，节省资源，全程实现无纸化、数字化、移动化办，有效提高了办室工作效率。 （二）会议筹备。认真准备各类会场，严谨细致报送会议回执；协助领导开展年度目标考核检查、系统各阶段总结会*次，认真筹备上级视察、调研工作*次，每次任务都能高标准准备，确保各项活动顺利推进。 （三）活动组织。做好上传下达，贯彻领导部署，签订工作目标责任书，组织各类参观、教育、学习、创活动；统计理论学习情况，协助办室其他同事做好季度及年度活动的组织安排，做好化的宣传活动。

一、强中心、优服务，在提高政务服务水平上争出彩（一）政策谋划力求全面长远。今年以来，我办紧紧围绕共同富裕、数字化改革等重点工作，立足经济社会发展实际，研究出台集体土地房屋征迁房票安置、高层安置小区物业管理补助和调整完善村级安置留用地、数字政府建设“十四五”规划等系列政策，共制定出台政策性件个，全面助推政府工作不断得新突破。认真贯彻落实中央、省、市和县里的各项决策部署，坚持一手抓疫情防控，一手抓项目“双进双产”，深入一线、敢于担当、精准服务，全面吹响疫情防控冲锋、跑出项目双进双产速度，确保交出高分答卷。（二）参谋献智力求精雕细琢。紧紧围绕县政府中心工作，坚持以“参谋政务、做好服务”为根本任务，不断开拓进、务实创新，为县政府各项工作高效运转提供了坚实保障。在综合稿方面，集全办之智确保综合稿质量，有关业务科室今年共起草、撰写各类字料余篇。在基层调研方面，围绕深化落实县委“聚力三进三服务、五个先行开新局”行动等，针对牵动全局的关键点、县领导的关注点、社会矛盾的突出点、群意见的集中点，积极推动开展专题调研。同时，周密细致地为县政府领导调研做好服务准备工作，共计服务县政府领导调研基层余批次。 ，：

一、政治思想建设XXX办室始终牢记党办姓党的政治立场，坚持把为XXX决策提供科学依据、保障XXX工作高效运行作为重要政治任务，深入落实XXXXXX书记在XXX办党总支组织生活会上对全体干部的工作要求，紧扣围绕中心、服务大局，做到主动服务、超前服务、优质服务，以昂扬姿态在全区发展中凸显党办“坚强前哨”和“巩固后院”重要作用。共组织开展集中学习、推学、学习夜校、读书班、主题党日等各类学习教育活动3余次，开展专题研讨2余次，进行理论知识测试9次，引导党员干部坚定理想念、筑牢党性根基。先后赴XXX精神传承工作室、XXX党性教育基地等红色教育基地打卡，样化开展艺汇演等主题党日活动9次，在形式活动中激发党性活力。二、工作进展（一）充分发挥参谋助手作用，为XXX决策提供科学依据。在笔宝写作起草方面，坚持以立室、以辅政，在求新、求深、求实、求精上下功夫，把上级要求、领导意图和区情实际有机结合，进一步增强笔宝写作的政策性、指导性和针对性，全年高质量完成各类字料3余篇、百万余字。在调查研究方面，围绕贯彻新发展理念、服务融入新发展格局、助力乡村振兴、推动项目建设等热点问题，深入基层、深入企业生产一线，紧扣牵动全局的关键点、XXX领导的关注点、群意见的集中点，常态化开展大调研活动，设置调研点2余个，整理形成调研报告25篇，XXX采用我区稿件7篇，采稿量居全市第一，为XXX科学决策提供了重要参考。全年共接待中央、自治区、XXX调研2余次，高质量做好服务保障工作。在息工作方面，坚持及时、准确、全面原则，确保息渠道畅通无阻，全年共编发各类息刊物29期、27余条，其中自治区、XXX采用4余篇，在XXX9个旗县市区综合考评中位居前列。在制度建设方面，全面梳理区本级各项制度，编印《中共XXXXXX员会制度汇编》，制定完善《中共XXXXXX员会工作规则》《中共XXXXXX员会常务委员会议事决策规则》等各类制度件5项，有力推进全区各项工作制度化规范化。

一、抓学习，不断提高自身质 认真学习贯彻司董事会战略方针决策，坚持司和董事长指示精神指导践、推动工作，进一步增强主人意识、大局意识和责任意识，切做到任何情况下进初心不变、意识立场不移、战略方向不偏；始终坚持司原则和纪律，自觉遵守和维护司制度，进一步增强纪律观念，在司的领导下，大胆、负责地做好办室工作，努力营造团结协作的良好氛围；积极改进学风，把学习作为一项责任和精神追求，结合自身工作际，坚持以领导为师、以同事为师、以践为师，制定学习计划，挤时间，静下心，强化理论、业务知识学习，不断增强“八种本领”，好地胜任本职工作，努力以开拓的视野、创新的思路和务的举措，不断开创工作新局面。 二、抓业务，不断提高服务水平 围绕中心、服务大局是办系统工作的基本导向，也是做好办系统工作的总要求和不变的主题。一名合格的办系统工作者，必须牢固树立大局意识，做好参谋、当好助手、抓好落。作为司中枢，服务领导、服务部门、服务员工，工作尤其重要。一年来，坚持严格把关，不断规范办办会程序，全年共处理传办各类件200余份，组织各类会议活动50余次。坚持满分服务，不断转变工作作风，以深入开展作风建设活动为契机，坚持每周腾出时间走访调研，宣传司化、典型和制度，精细筹划“两个全覆盖”，让每名员工清楚条款、享受福利、得到惠。坚持抓好检查。全力抓好司董事会重大决策和全局性工作的督查落，抓好领导交办、员工关心的热点难点问题的督查落，抓好重点工作和重大项目的督查落，对项目建设、重点业务发展等重点工作，列出清单、细化责任，强化措施、明确时限，确保真正抓出效、查出权威，确保决策落地、承诺落位、工作落。

三年来，虽然自己做了一些工作，也取得了一定成效，但认真总结，静心反思，发现还存在一些不足，主要表现在：理论学习抓的还不够紧，学习的广度和深度还不够；创新意识有待进一步提高，工作有时还不够大胆。对于以上问题，我将认真反思，及时加以改进，并在今后的工作抓好四个方面：一是增强党性宗旨意识。坚定理想信念，增强政治敏锐性和政治鉴别力，坚定道路自信、理论自信、制度自信。以党章和党内法规为镜，自觉克服不足，常抓党性修养，努力做一名合格的共产党员。二是强化政治理论学习。端正学习态度，增强学习的自觉性和主动性，向书本学习，向实践学习，不断丰富自己的知识储备，提高自身素质。三是切实提高工作能力。进一步强化担当意识，始终把耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，及时完成交办的各项工作任务，确保工作不出任何差错。四是严格遵守纪律规定。注重个人道德培养，在各方面严格要求自己。

三年来，虽然自己做了一些工作，也取得了一定成效，但认真总结，静心反思，发现还存在一些不足，主要表现在：理论学习抓的还不够紧，学习的广度和深度还不够；创新意识有待进一步提高，工作有时还不够大胆。对于以上问题，我将认真反思，及时加以改进，并在今后的工作抓好四个方面：一是增强党性宗旨意识。坚定理想信念，增强政治敏锐性和政治鉴别力，坚定道路自信、理论自信、制度自信。以党章和党内法规为镜，自觉克服不足，常抓党性修养，努力做一名合格的共产党员。二是强化政治理论学习。端正学习态度，增强学习的自觉性和主动性，向书本学习，向实践学习，不断丰富自己的知识储备，提高自身素质。三是切实提高工作能力。进一步强化担当意识，始终把耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，及时完成交办的各项工作任务，确保工作不出任何差错。

一、服务中心，主动作为，各项工作有序推进办公室全体成员始终坚持解放思想，团结一致，更新观念，转变职能，优化服务，开拓创新，稳步推进了我办重点工作顺利开展。（一）综合协调周密高效。充分发挥政府办的协调职能，对阶段性中心工作、重大工作部署、重点项目建设、重大活动认真组织，加强调度，多方协调，抓好落实，促进各方面工作衔接得当，形成合力。圆满完成政府常务会、区长办公会、政府全体会等各种会议的服务工作，确保了各类会议有序开展。同时注重协调好领导班子与领导之间、领导与领导之间的关系，处理好区政府与区委、人大、政协的关系，重视与区委办、人大办、政协办的沟通协调。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，注重建立和培养工作协作关系，注重协调处理好区直部门之间、部门与街道乡镇（街）、乡镇（街）与乡镇（街）间的关系。形成整体联动、政令畅通的良好局面。

一、转角色、当助手，切实做好XXX日常事务工作把精力投入到XXXX办公室相关工作中。坚持多听、多看、多学、多记、多思，注意取人所长、补己之短。一是注重做好基础性事务工作。如文件打印、复印、送签，来访人员接待引导、各类会议的会前筹备等等，凡事从小事做起，基础性的工作帮助我以最快的速度熟悉了XX及各个部室的基本情况，快速转换角色进入工作状态。二是用心做好新闻宣传工作。协助部门同事做好XXX官网各类新闻稿件的录入和子公司来稿审核，做好XX各类会议及活动中领导讲话的后期录音整理、现场照片拍摄等工作。完成了XX官网XXX工作专栏的建设，及时录入XX工作相关的中央精神、省委部署和XX动态。三是仔细做好自媒体工作。协助同事完成了“XXX”、“XXX”、“XX”等多篇微信推文的初稿撰写、文字图片排版等工作。四是扎实做好各类数据梳理、汇总工作。如根据XXX的工作要求，统计、梳理、汇总XXX公务用车的ETC安装使用情况和公车改革工作情况，协助同事梳理汇总各相关部室提交的XXX年12项重点工作进展情况，并撰写情况通报初稿。协助同事梳理、设计、更换XXX办公区域的门牌、壁挂画框等等。五是高效完成好领导交办的其他临时性事务。

一、加强学习，提高办公室人员思想政治素质。(一)从年初开始，按照法院的政治学习安排，结合本部门实际，挤时间组织了学习。并把学习理论和解决问题结合起来。在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高。每个人都写出学习规章制度、观看廉政建设录像等的深刻体会，强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责，踏实做好本职工作，争做好干警。(二)全体人员围绕“公正执法，司法为民”的主题，展开了积极讨论，办公室作为法院工作的枢纽和“窗口”,努力树好“窗口”形象、注重部门人员在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任感、凝聚力上下功夫。通过开展民主生活会等活动，解开了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”,工作的积极性和主动性大大提高，思想意识上发生了很大的转变。

二、着力提升协调能力，把会议开出成效始终坚持“围绕中心工作转”，充分发挥统筹协调组织职能，确保各类会议精神、决策部署得到高效落实。一是规范组织好“两会”，严格按照《*权责清单》和各治理主体的权责边界，组织好党委会、总经理办公会，实现决策范围合理、决策程序合规。二是做好重大会议的参谋服务，精心制定详细的会议计划和方案，扎实做好会议各个环节，确保重大会议顺利进行、重要决策部署得到贯彻落实。三是做好调研接待服务，把调研接待工作主动想在先、干在前，努力做到办得好、办得快、办得周密。井然有序、热情有礼做好接待，实现调研来访预期效果。三、着力提升执行能力，把事情办得圆满始终坚持把大事难事办稳妥、把小事易事办做精致，努力做到不丢事、不错事、不误事。

一、工作完成情况（一）围绕全域智治，打造政务服务标准化规范化便利化建设×样板。一是积极构建县域便民服务标准体系。按照国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》精神和省、市关于行政服务中心建设的部署要求，制定《关于加强基层便民服务平台标准化便利化规范化建设的实施方案（初稿）》，确定石浦镇、高塘岛乡、墙头镇和×个村（社区）为示范型试点区域。该工作申报市级“基层便民服务（社会管理和公共服务）标准化试点”，已通过市全面实施标准化战略领导小组办公室专家评审并成功立项。二是全面推行公共服务集成化改革。出台《关于推进基层公共服务集成化改革的实施方案》，制定《公共服务“N合一”操作规程》、《公共服务“N窗合一”工作人员绩效管理考核办法》和《公共服务“N窗合一”投诉处理办法》等配套文件，指导乡镇有序开展公共服务“N合一”改革。截至目前，已在石浦镇、黄避岙乡、高塘岛乡等×个乡镇试点实施，累计服务群众×万人次，办理业务×万件次，办事效率提升×％以上，办事成本下降×％以上，群众满意率达×％。经验做法在市县两级政务信息刊登并获市县领导批示肯定。三是有序推进政务服务×提升工作。常态化抓好“一网通办”平台应用，×－×月份全事项一网通办办件率为×％，单事项一网通办率×％，达到省定×％的目标。全面拓展实施“跨省通办”“异地通办”工作，与×县政管局联系，达成合作意向，正在事项梳理中。（二）围绕降本提效，打造建设项目审批清单化数字化×速度。一是深化项目落地“四张清单”工作机制。联合县发改局、县招商发展中心出台《×县重大招商引资项目落地“四张清单”协同工作机制实施细则》。截至目前，组织召开重点工程项目推进对接会×次，精准定制×个新开工项目和×个重大前期项目的政策处理、基础配套、审批节点、中介服务“四张清单”，累计对“×腾华高精密节能型注塑机项目”等×个县重点工程项目开展项目审批服务顾问团组团式上门服务。二是推进工程建设项目无纸化评审。开发建设项目无纸化评审系统，改造数字化评审会议室，重点推进项目可行性研究报告评审、初步设计评审、工程变更评审、规划方案评审、环评报告书项目专家评审等全程无纸化办理。目前形成项目建设方案，报县大数据发展中心审核通过。三是优化营商环境改革。推行工业项目承诺制极简审批模式，实现施工许可证办理由×个工作日优化至“承诺即办”。目前完成《×县工业项目承诺制极简审批操作方案（征求意见稿）》。出台《关于建立×县行政审批和公共资源交易领域中介机构“三色令”管理触发处置工作机制的通知》，有效规范中介服务行为。制定“中介荟”中介机构服务管理数字化操作管理系统开发建设方案，提高政务服务质效。

（三）机关事务管理更加精细。坚持以“精细管理、品质服务”为着力点，完成会议室维修改造和设施设备更新，机关大院基础设施进一步完善。扎实开展公共机构节能考核管理工作，加大垃圾分类指导力度，定期开展餐饮浪费监督检查，强化对节约型机关创建和节水单位的指导监督，公共机构节能工作考核位居全省前列。编制完善公务用车使用、维修、加油、保险、更新等方面的规章制度22项，加大车辆申请、调度、使用、停放等全流程监管力度，公车管理规范化、精细化水平进一步提升。一年来，市政府办公室及所属各单位工作取得了较好成效，但也还存在一些问题和不足：一是机关“三服务”工作的深度和广度还需进一步拓展，效率和质量还需持续提升；二是“放管服”改革、“数字政府”建设等重点工作还需持续深入推进；三是干部素质和业务水平有待进一步提高。这些问题，我们将在今后的工作中全力抓好整改、加快推进落实。

（二）依法行政工作持续深化。编制公布《市行政许可事项清单》，对314项行政许可事项逐项明确事项名称、主管部门、实施依据等基本要素，全面做到事项同源、统一规范，清单之外一律不得违法实施行政许可。严格按照《市人民政府重大行政决策程序规定》要求，加强行政决策事项事前评估、事后评价，审查提请政府常务会议研究事项余项，及时报请市委市政府修改或废止相关文件。改进规范性文件、法律文本的审查方式，参与审查规范性文件件、提出建议意见多条，完成政府合同协议等重大法律事务的合法性审查和法律论证项（件），参与行政复议案件评议件，切实维护了行政执法的公平公正。（三）机关事务管理更加精细。坚持以“精细管理、品质服务”为着力点，完成会议室维修改造和设施设备更新，机关大院基础设施进一步完善。扎实开展公共机构节能考核管理工作，加大垃圾分类指导力度，定期开展餐饮浪费监督检查，强化对节约型机关创建和节水单位的指导监督，公共机构节能工作考核位居全省前列。

生活赋予我们的不仅是忙碌和烦恼，还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。了这个永久的目标，办公室的脚步永不停留，我们的奋斗永无止息!让我们以烈火如佘的热情迎接下学期的工作吧。学校办公室工作总结汇报篇三首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式承担其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的.

二、工作处境一个从事办公室工作多年的老前辈曾对我说过，搞办公室工作“无过便是功”，从他的话里我深刻体会到办公室的工作真的特别重要却又特别繁琐，做好办公室工作需要付出不懈的努力。今年_月调配到党政办以来，我虚心学习各种相关学识，并在工作中得到了实践，取得了确定的劳绩。一是参与了_省级森林公园挂牌暨管理处成立_、马路通车庆典等活动的组织和打定工作;二是按领导要求撰写了各种报告、典型材料等20余篇;三是参与编写了第一、二、三期的《_》，其中发表各类通讯6篇;四是积极磨练自己的写作水平，在《_日报》、《_晚报》上发表了2篇通讯。半年来，我努力学习各种学识和阅历，在思想上对自己严格要求，在工作中积极肯干，取得了确定的劳绩，得到了领导和同事们的充分断定。同时，我也清楚的熟悉到自己还存在不少的缺点和缺乏，离一个优秀的办公室工还有很大的距离。在以后的工作、学习和生活中，我确定会更加发奋努力，让自己在基层得到更多的磨练。

一、思想认识更有高度三个月来，我在参与中学习起草了全省×工作会议和×工作会、×工作会、×工作会等全系统重要会议的文字材料，学习梳理了全省×工作要点、全系统行政办公工作要点等文件。通过具体的工作实践，深刻认识到×工作对于×的重大意义，深刻认识到“×”，扣好了“第一粒扣子”。二、能力积累更有广度局办公室是全系统的“司令部”“参谋部”，文秘工作人员一言一行、一句一段，都代表着局机关和全系统的水平、作风和形象。更高层次的平台，意味着担子更重、任务更多、责任更大，更需要基于调查研究的能力积累。试用期间，我随局领导到×、×、×等地调研，参加×现场会，作为督查组成员参加安全生产和疫情防控工作大排查大整治大督查，基本了解了×系统的体系架构、运行模式和工作特点，加深了认识、拓宽了视野，为今后的工作开展奠定了坚实的基础。三、履职尽责更有强度本轮疫情发生后，根据工作需要，我被新调整进入局疫情防控办综合协调组，负责全系统每日动态报送和涉疫情综合性文稿收集、整理、起草、报送等工作。半个月以来，我坚持“5＋2”“白加黑”工作模式，对接×，顺利完成了领导交办的各项工作，“强度上去了，效率也上去了”。

二是狠抓落实，完善督办工作机制。充分发挥领导参谋作用，跟踪落实各督办事项办理情况，及时向部领导汇报在工作过程中遇到困难和问题，确保督办工作顺利开展。建立重大督办事项通报制度，对重大督办事项的办理情况进行通报，营造各股室创先争优的工作氛围。三是继续开展好驻村帮扶工作。组织有包联任务的干部帮助包联镇村巩固脱贫成果、做好产业结构调整等重点工作，使每名干部始终做到心中想着群众、感情贴近群众、工作深入群众，全力服务党员、服务干部、服务人才、服务群众，着力提高服务群众的工作能力和水平。四是做好各项常规工作。做好年度部机关工作人员年度考核、评优工作，筹备召开部机关领导班子民主生活会和组织生活会；做好文书档案管理工作，完成机关文书档案电子目录录入和装订归档工作；进行单位养老保险出准备期工作，单位固定资产清查工作，政府财务报告填报工作，单位2024年度社保缴纳工作，单位2024年度决算工作；继续做好各股室办公用品配备维修、机关经费报表、协调协助等常规工作和部领导交办的临时性工作。

二、2024年工作安排（一）提高政治站位，着力加强全面从严治党工作。在党组领导下，牵头做好会机关全面从严治党各项工作，狠抓党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，将制度建设贯穿始终。不折不扣抓好全面从严治党主体责任考核和政治生态建设考核评价发现问题整改，对照年度重点任务安排，逐项推动落实，争取考核好成绩。科学谋划党组理论学习中心组学习计划，以细致周全的服务助推党组更好发挥领学促学作用。加快制定议事规则，高标准服务党组会议和主席办公会议。（二）主动担当作为，着力提升“三服务”工作质效。一是切实发挥统筹协调作用。加强与相关市级部门的沟通协调，密切与机关各部室、各区的协作对接，推动形成合力，保障工作顺利开展。二是切实发挥参谋助手作用。坚持胸怀“国之大者”，“身在兵位，胸为帅谋”，主动为党组和会领导提出建设性意见建议。强化精品意识，以更高标准攥写各类文件材料，不断提升综合文稿的政治性、思想性和针对性、指导性、可操作性。按照既定思路举措，紧盯信息工作不放松，在为领导提供决策参考的基础上，进一步提高考核名次。

一、突出品牌建设，政务服务标准规范再提高 谋划“服务”品牌。针对我县政务服务品牌缺失的现状，深入谋划“服务”政务服务品牌，制订《“服务”政务服务品牌建设实施方案》，塑造“服务最佳、效率最高、环境最美、群最满意”政务服务形象，促进我县政务服务标准化、规范化、便利化。 建设“服务”应用。“服务”应用是“服务”品牌打造最主要内容。成立以办主要领导为组长的工作专班，每周例会推进，月日在里办PP上线试运行。期间会同县府办等部门次赴省市专题汇报对接，得到省大数据的高度肯定，成为我省“一网通办”的创新组成内容之一。该应用聚焦群和企业对政务服务和政策兑现“时限不清、渠道不明、享受不便、提醒不足”的实际情况，通过整合研判政务服务历史办事数据，跨系统智能化分析，精准掌握企业群办事习惯和办事需求，建设企业和个人专属服务空间，建立“一企一档”、“一人一档”，推动实现政务服务事项和政策兑现智能推送、精准匹配、快速直达，提升政府对政务服务与政策兑现的需求智感、资源匹配、高效供给和科学评价的智能化水平。首批围绕安、交通、社保、医保、民政等个部门，共梳理筛选出办事服务类事项清单项，电子证照类事项清单项，可享政策条。 打造“服务”大厅。建设智慧化“政务综合体”，持续改善县级大厅办事环境，引进挪瓦咖啡馆并于月投入运行，成为办事群小憩的休息场所。改造提升医社保板块等候区，改造完成后办事等候区域将进一步扩大，群办事舒适感进一步优化。乡镇大厅实施智慧化改造，选人口较、办件量较大、大厅条件较好的个大厅试点，推动实现镇级大厅远程可视化，窗口业务数据展示汇聚和“无感监测”，建成集窗口办、自助办于一体的智慧化工作体系，该项目列入年县数字化项目建设计划（第一批），已完成招标。