办公室“改作风、提效能”专项行动阶段工作总结文档

通过对成绩和不足见人见事点名通报，起到了激励先进单位铆足干劲继续冲，倒逼后进单位加压奋进往前赶的效果，形成比学赶超的干事创业氛围，助推全市各项工作任务落实见效，保障各项指标实现争先进位。三是以“督帮结合”推动工作落实。把落实成效作为开展督查考评工作的出发点和落脚点，以解决问题为导向，坚持督任务、查问题、找办法、促落实并重。围绕市委、市政府决策部署，对生态环境治理、优化营商环境、产业转型升级等全市中心工作、考评重点，以“四不两直”方式“带着线索去、跟着问题走、盯着问题改”开展实地督查，常态化开展“回头看”，通过真督实查，紧盯决策部署落实不到位的堵点和企业群众关注的难点，及时提醒督办、分析症结、开出药方，协助任务牵头部门破解难题，抓出成效，推动工作任务落实落地、落细落好。

三是持续规范督查督办。以着力打造政务督查和绩效考评中心为抓手，制定完善《XX市人民政府政务绩效考评办法（试行）》《重点工作任务定期督办调度办法》等制度，对全市3个区、46个市政府部门、企事业单位工作成效进行考评排名，对重视程度高、落实行动快、工作成效好的予以表扬并加分，对重视不够、行动迟缓、成效不足的予以批评并扣分，切实发挥政务绩效考评的“指挥棒”“助推器”作用。四是持续规范信息调研工作。坚持以高质量信息服务、推动高质量决策，制定《政府系统信息工作考评细则》，创办了《政务动态》《政务参考》信息服务平台，搭建市政府领导班子成员之间、市区之间、职能部门之间有效沟通渠道，实行信息报送及采用情况赋分排名、年度考核机制，形成同频共振研信息、群策群力报信息的工作格局。

一是持续规范公文运转。紧盯公文接收、拟办、审核、流转、签批、分送、制发全过程，实行文件办理首办负责、限时办理和公开通报制度，坚持线上线下同步办、内外联通高效办、守正创新灵活办“三办结合”，实现文件运转整体效率提升2－3倍。二是持续规范会议服务。强化会议全过程服务，会前严把“审核关”，制定市政府常务会、市长办公会议题清单，严格上会议题合法性审查，强化部门、分管副秘书长、分管副市长三级审核职责，避免议题“带病”上会。会中严把“服务关”，优化调整会议设备软硬件，制定会议服务个性化清单，如常务会侧重议题衔接、参会人员到会候会等环节，电视电话会侧重设备调试、会场纪律等事项，会中衔接和保障能力不断提升。会后严把“督办关”，强化各科室协调联动，明确督查室、文电科对会议议定事项的督办和文件制发等后续工作，实现会议服务闭环管理。

（五）服务群众提效能方面。一是政府采购服务提档升级。建成“全区一张网”，各类采购主体所有业务实现“一网通办，提升办事效率；全面实现远程开标和不见面开标，降低供应商成本；要求400万元以上工程采购项目预留采购份额提高至采购比例的40％以上，支持中小企业发展。2022年，我区政府采购荣获”中国政府采购奖“，并以全国第一的成绩获得数字政府采购耕耘奖、新闻宣传奖，以各省中第一的成绩获得年度创新奖。二是财政电子票据便民利民。全区财政电子票据开具量突破1亿张，涉及资金810.87亿元。特别是在医疗领域，全区241家二级以上公立医疗机构均已全部上线医疗收费电子票据，大大解决了群众看病排队等待时间长、缴费取票不方便的问题，让患者”省心、省时、省力“。

三是以“督帮结合”推动工作落实。把落实成效作为开展督查考评工作的出发点和落脚点，以解决问题为导向，坚持督任务、查问题、找办法、促落实并重。围绕市委、市政府决策部署，对生态环境治理、优化营商环境、产业转型升级等全市中心工作、考评重点，以“四不两直”方式“带着线索去、跟着问题走、盯着问题改”开展实地督查，常态化开展“回头看”，通过真督实查，紧盯决策部署落实不到位的堵点和企业群众关注的难点，及时提醒督办、分析症结、开出药方，协助任务牵头部门破解难题，抓出成效，推动工作任务落实落地、落细落好。三、坚持宣传先行，为“快干实干提效能”提氛围加大宣传力度，积极对接市委宣传部与新闻媒体讨论宣传内容和方向，进一步扩宽宣传渠道、创新宣传方式。同时，主动向自治区政府办公厅看齐、向先进盟市和部门学习，达到共同提高、共同进步的目的。

二、工作成效根据《XX县人民政府关于印发《XX县政府系统“改作风、提效能、抓落实”工作方案》的通知》安排，县供销社全体干部自觉强化理论武装，思想认识有提高；崇尚实干，作风有转变；知行合一，能力有提升；勇于担当，推进工作落实有起色。一是以“永远在路上”的执着抓作风建设是推进事业发展的重要保证；二是坚持“干中学、学中干”，不断提升能力是推进事业发展的坚实基础；三是坚持不懈，狠抓落实是推进供销事业发展的关键。认真总结活动中的好做法好经验，相互学习借鉴，把活动成果运用与主题教育结合起来，持续巩固扩大活动成果。三、下一步工作计划县供销社持续落实“改作风、提效能、抓落实”工作要求，加强思想教育，继续深查细改，形成长效机制，确保“改作风、提效能、抓落实”工作取得实效。

三是开展女职工维权行动月活动。通过线上宣传法律法规，线下派发宣传资料，组织区总和基层工会女职工积极参加全国总工会“情系女职工法在你身边”女职工普法公开班，不断增强女职工知法、懂法、守法、用法的能力。四是进一步提升区总工会法治化水平。聘请专业第三方律师团队担任我会法律顾问，在文件审查、法律咨询、风险评估等方面提供服务，助推工会工作高质量。六、广泛开展“工”字特色职工文体活动举办“千人漫步*路踔厉奋发正当时”职工徒步活动，吸引了*多名职工报名参与，*万余名职工关注转阅有关图片直播和推文。通过徒步活动凝聚职工力量，传递全民健身的生活理念，动员广大职工以更加饱满的工作热情和昂扬的精神状态投入到工作中，为*高质量发展贡献力量。依托工友驿站，开展户外踏青、瑜伽培训、中医义诊等主题活动*场次，活动覆盖*余名职工，促进广大职工精神生活共同富裕。

二是依托志愿服务队伍深化群防群治。加快推进平安*建设，充分整合*个村（社区、联社）群众及校园志愿服务力量，组建一支约*人的守护平安志愿者服务队，常态化开展防溺水等平安宣传活动、安保巡防活动。三是全面增强群众防范养老诈骗、识邪反邪防邪意识。以开展无邪示范村居、无毒村居、星级平安村居建设等为契机，全面开展打击整治养老诈骗、反（防）邪教、禁毒、出租屋管理、打击非法集资等平安宣传活动，建成以“健康人生绿色无毒”为主题的禁毒宣传教育主题公园，进一步增强群众防范养老诈骗、识邪反邪防邪意识。一季度以来，累计开展有关宣传活动*次，吸引约*名群众参与。六、全心护平安，夯实高质量发展根基。一是加大各类场所安全隐患排查整治。一季度以来，第共派出检查组*组*人次，排查各类生产经营单位*家次，发现隐患*条，落实整改*处，发出限期责令整改指令书*份，行政处罚*宗（警告处罚）。积极协助消防救援部门处罚单位*家，下发行政处罚决定书*份，处罚*.*万元，无临时查封、三停、重大火灾隐患单位。

一、强中心、优服务，在提高政务服务水平上争出彩（一）政策谋划力求全面长远。今年以来，我办紧紧围绕共同富裕、数字化改革等重点工作，立足经济社会发展实际，研究出台集体土地房屋征迁房票安置、高层安置小区物业管理补助和调整完善村级安置留用地、数字政府建设“十四五”规划等系列政策，共制定出台政策性件个，全面助推政府工作不断得新突破。认真贯彻落实中央、省、市和县里的各项决策部署，坚持一手抓疫情防控，一手抓项目“双进双产”，深入一线、敢于担当、精准服务，全面吹响疫情防控冲锋、跑出项目双进双产速度，确保交出高分答卷。（二）参谋献智力求精雕细琢。紧紧围绕县政府中心工作，坚持以“参谋政务、做好服务”为根本任务，不断开拓进、务实创新，为县政府各项工作高效运转提供了坚实保障。在综合稿方面，集全办之智确保综合稿质量，有关业务科室今年共起草、撰写各类字料余篇。在基层调研方面，围绕深化落实县委“聚力三进三服务、五个先行开新局”行动等，针对牵动全局的关键点、县领导的关注点、社会矛盾的突出点、群意见的集中点，积极推动开展专题调研。同时，周密细致地为县政府领导调研做好服务准备工作，共计服务县政府领导调研基层余批次。 ，：

一、打基础固根基，在厚植优势中奋发有为 办室是司上传下达的“窗口”，既关系司整个系统的正常运转，也关系着司的品牌形象，作为办室一员，我始终坚持“恪守职责，真诚守”的工作原则，自觉强化大局观、全局观，注重品质修养，强规矩意识，热情周到地完成好本职工作。 （一）处理。运用综合办O系统，在线处理日常业务，认真落实移动办制度，全年通过O办系统流转件27余份，带头绿色办，节省资源，全程实现无纸化、数字化、移动化办，有效提高了办室工作效率。 （二）会议筹备。认真准备各类会场，严谨细致报送会议回执；协助领导开展年度目标考核检查、系统各阶段总结会*次，认真筹备上级视察、调研工作*次，每次任务都能高标准准备，确保各项活动顺利推进。 （三）活动组织。做好上传下达，贯彻领导部署，签订工作目标责任书，组织各类参观、教育、学习、创活动；统计理论学习情况，协助办室其他同事做好季度及年度活动的组织安排，做好化的宣传活动。

一、转角色、当助手，切实做好XXX日常事务工作把精力投入到XXXX办公室相关工作中。坚持多听、多看、多学、多记、多思，注意取人所长、补己之短。一是注重做好基础性事务工作。如文件打印、复印、送签，来访人员接待引导、各类会议的会前筹备等等，凡事从小事做起，基础性的工作帮助我以最快的速度熟悉了XX及各个部室的基本情况，快速转换角色进入工作状态。二是用心做好新闻宣传工作。协助部门同事做好XXX官网各类新闻稿件的录入和子公司来稿审核，做好XX各类会议及活动中领导讲话的后期录音整理、现场照片拍摄等工作。完成了XX官网XXX工作专栏的建设，及时录入XX工作相关的中央精神、省委部署和XX动态。三是仔细做好自媒体工作。协助同事完成了“XXX”、“XXX”、“XX”等多篇微信推文的初稿撰写、文字图片排版等工作。四是扎实做好各类数据梳理、汇总工作。如根据XXX的工作要求，统计、梳理、汇总XXX公务用车的ETC安装使用情况和公车改革工作情况，协助同事梳理汇总各相关部室提交的XXX年12项重点工作进展情况，并撰写情况通报初稿。协助同事梳理、设计、更换XXX办公区域的门牌、壁挂画框等等。五是高效完成好领导交办的其他临时性事务。

一、服务中心，主动作为，各项工作有序推进办公室全体成员始终坚持解放思想，团结一致，更新观念，转变职能，优化服务，开拓创新，稳步推进了我办重点工作顺利开展。（一）综合协调周密高效。充分发挥政府办的协调职能，对阶段性中心工作、重大工作部署、重点项目建设、重大活动认真组织，加强调度，多方协调，抓好落实，促进各方面工作衔接得当，形成合力。圆满完成政府常务会、区长办公会、政府全体会等各种会议的服务工作，确保了各类会议有序开展。同时注重协调好领导班子与领导之间、领导与领导之间的关系，处理好区政府与区委、人大、政协的关系，重视与区委办、人大办、政协办的沟通协调。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，注重建立和培养工作协作关系，注重协调处理好区直部门之间、部门与街道乡镇（街）、乡镇（街）与乡镇（街）间的关系。形成整体联动、政令畅通的良好局面。

（一）健全工作机制，确保信息共享通畅。健全平安××建设领导小组牵头，各部门协同配合机制，扎实做好常态化打击整治养老诈骗工作。定期汇总掌握各成员单位推进常态化打击整治养老诈骗工作的进展、经验做法和相关的数据。畅通信息、情报共享渠道，确保案件线索得到更快、更及时处理。（二）加大宣传力度，营造全民反诈氛围。常态化开展涉老年群体反诈宣传进社区、进超市、进公园、进广场、进家庭“五进”活动，在老年人活动密集场所开展喜闻乐见的反诈宣传，共筑全民反诈的钢铁长城。（三）依法打击整治，维护老年人合法权益。各成员单位要注重协同配合，持续开展对所辖场所涉养老诈骗风险隐患的排查整治，做到防患于未然，确保不出现涉养老诈骗问题。公检法要按照“稳、准、狠”要求，持续依法打击整治违法犯罪分子，及时缴脏追赃、最大限度帮群众挽回损失。

定期汇总掌握各成员单位推进常态化打击整治养老诈骗工作的进展、经验做法和相关的数据。畅通信息、情报共享渠道，确保案件线索得到更快、更及时处理。（二）加大宣传力度，营造全民反诈氛围。常态化开展涉老年群体反诈宣传进社区、进超市、进公园、进广场、进家庭“五进”活动，在老年人活动密集场所开展喜闻乐见的反诈宣传，共筑全民反诈的钢铁长城。（三）依法打击整治，维护老年人合法权益。各成员单位要注重协同配合，持续开展对所辖场所涉养老诈骗风险隐患的排查整治，做到防患于未然，确保不出现涉养老诈骗问题。公检法要按照“稳、准、狠”要求，持续依法打击整治违法犯罪分子，及时缴脏追赃、最大限度帮群众挽回损失。（四）加强工作指导，确保反诈实效。区专项办要加强督导检查，定期对各成员单位开展常态化打击整治养老诈骗工作进行督查，确保各成员单位扎实有序开展工作。

一、工作完成情况（一）围绕全域智治，打造政务服务标准化规范化便利化建设×样板。一是积极构建县域便民服务标准体系。按照国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》精神和省、市关于行政服务中心建设的部署要求，制定《关于加强基层便民服务平台标准化便利化规范化建设的实施方案（初稿）》，确定石浦镇、高塘岛乡、墙头镇和×个村（社区）为示范型试点区域。该工作申报市级“基层便民服务（社会管理和公共服务）标准化试点”，已通过市全面实施标准化战略领导小组办公室专家评审并成功立项。二是全面推行公共服务集成化改革。出台《关于推进基层公共服务集成化改革的实施方案》，制定《公共服务“N合一”操作规程》、《公共服务“N窗合一”工作人员绩效管理考核办法》和《公共服务“N窗合一”投诉处理办法》等配套文件，指导乡镇有序开展公共服务“N合一”改革。截至目前，已在石浦镇、黄避岙乡、高塘岛乡等×个乡镇试点实施，累计服务群众×万人次，办理业务×万件次，办事效率提升×％以上，办事成本下降×％以上，群众满意率达×％。经验做法在市县两级政务信息刊登并获市县领导批示肯定。三是有序推进政务服务×提升工作。常态化抓好“一网通办”平台应用，×－×月份全事项一网通办办件率为×％，单事项一网通办率×％，达到省定×％的目标。全面拓展实施“跨省通办”“异地通办”工作，与×县政管局联系，达成合作意向，正在事项梳理中。（二）围绕降本提效，打造建设项目审批清单化数字化×速度。一是深化项目落地“四张清单”工作机制。联合县发改局、县招商发展中心出台《×县重大招商引资项目落地“四张清单”协同工作机制实施细则》。截至目前，组织召开重点工程项目推进对接会×次，精准定制×个新开工项目和×个重大前期项目的政策处理、基础配套、审批节点、中介服务“四张清单”，累计对“×腾华高精密节能型注塑机项目”等×个县重点工程项目开展项目审批服务顾问团组团式上门服务。二是推进工程建设项目无纸化评审。开发建设项目无纸化评审系统，改造数字化评审会议室，重点推进项目可行性研究报告评审、初步设计评审、工程变更评审、规划方案评审、环评报告书项目专家评审等全程无纸化办理。目前形成项目建设方案，报县大数据发展中心审核通过。三是优化营商环境改革。推行工业项目承诺制极简审批模式，实现施工许可证办理由×个工作日优化至“承诺即办”。目前完成《×县工业项目承诺制极简审批操作方案（征求意见稿）》。出台《关于建立×县行政审批和公共资源交易领域中介机构“三色令”管理触发处置工作机制的通知》，有效规范中介服务行为。制定“中介荟”中介机构服务管理数字化操作管理系统开发建设方案，提高政务服务质效。

（三）机关事务管理更加精细。坚持以“精细管理、品质服务”为着力点，完成会议室维修改造和设施设备更新，机关大院基础设施进一步完善。扎实开展公共机构节能考核管理工作，加大垃圾分类指导力度，定期开展餐饮浪费监督检查，强化对节约型机关创建和节水单位的指导监督，公共机构节能工作考核位居全省前列。编制完善公务用车使用、维修、加油、保险、更新等方面的规章制度22项，加大车辆申请、调度、使用、停放等全流程监管力度，公车管理规范化、精细化水平进一步提升。一年来，市政府办公室及所属各单位工作取得了较好成效，但也还存在一些问题和不足：一是机关“三服务”工作的深度和广度还需进一步拓展，效率和质量还需持续提升；二是“放管服”改革、“数字政府”建设等重点工作还需持续深入推进；三是干部素质和业务水平有待进一步提高。这些问题，我们将在今后的工作中全力抓好整改、加快推进落实。

生活赋予我们的不仅是忙碌和烦恼，还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。了这个永久的目标，办公室的脚步永不停留，我们的奋斗永无止息!让我们以烈火如佘的热情迎接下学期的工作吧。学校办公室工作总结汇报篇三首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式承担其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的.

（二）依法行政工作持续深化。编制公布《市行政许可事项清单》，对314项行政许可事项逐项明确事项名称、主管部门、实施依据等基本要素，全面做到事项同源、统一规范，清单之外一律不得违法实施行政许可。严格按照《市人民政府重大行政决策程序规定》要求，加强行政决策事项事前评估、事后评价，审查提请政府常务会议研究事项余项，及时报请市委市政府修改或废止相关文件。改进规范性文件、法律文本的审查方式，参与审查规范性文件件、提出建议意见多条，完成政府合同协议等重大法律事务的合法性审查和法律论证项（件），参与行政复议案件评议件，切实维护了行政执法的公平公正。（三）机关事务管理更加精细。坚持以“精细管理、品质服务”为着力点，完成会议室维修改造和设施设备更新，机关大院基础设施进一步完善。扎实开展公共机构节能考核管理工作，加大垃圾分类指导力度，定期开展餐饮浪费监督检查，强化对节约型机关创建和节水单位的指导监督，公共机构节能工作考核位居全省前列。

一、加强组织领导，明确职责分工一是成立了专项行动领导小组，由xx镇镇长助理xx、副镇长xxx任组长，安监科科长、xxx县派出所所长、xx店派出所所长、消防工作站负责人任副组长,各相关部门负责人任组员。领导小组下设办公室在安监科，安监科科长任办公室主任。二是制定印发了《xx镇人民政府关于印发“防风险、除隐患、保平安”消防安全隐患集中排查专项行动方案的通知》，明确了工作目标，排查重点范围，整治突出问题以及镇级政府、行业部门、村（社区）、企事业单位的职责分工，并对具体工作提出了相关要求。三是在全镇企业主要负责人参加的安全会议上，由副镇长李宝华就“防风险、除隐患、保平安”消防安全隐患集中排查专项行动工作进行了部署，要求各单位高度重视，立即行动，全面开展本单位消防安全隐患自查整改工作。二、明确排查重点，全力消除隐患此次消防安全隐患集中排查的范围是全镇各行业、各领域、各辖区的单位场所，在全面排查基础上，重点开展集中整治。

发现问题：很多餐饮店尚未建立健全食品采购、储存、加工管理制度，在服务人员职业培训上不够多，没有将珍惜粮食、反对浪费纳入培训内容；没有对消费者进行防止食品浪费提示提醒，没有在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识，或者由服务人员提示说明，引导消费者按需适量点餐；工作建议：建立健全食品采购、储存、加工管理制度，增强服务人员职业培训；提供婚宴服务的，摒弃传统的“套餐方案”，与消费者提前沟通，量身定制饭菜，从菜品到菜量都尽量精准；提供团体用餐服务的，应当将防止食品浪费理念纳入菜单设计，按照用餐人数合理配置菜品、主食；提供自助餐服务的，应当主动告知消费规则和防止食品浪费要求，提供不同规格餐具，提醒消费者适量取餐；不得诱导、误导消费者超量点餐。